• 6k-8k·13薪 经验1-3年 / 大专
    企业服务 / D轮及以上 / 500-2000人
    我们需要你: 1、通过400客服热线、邮件等渠道受理用户的咨询、投诉反馈及建议; 2、快速准确抓住用户反馈的问题的重点并给出用户满意的回复; 3、对出现的BUG问题进行记录和反馈且推动解决; 4、注册客户、Call in客户 线索分配、录入及推进; 5、数据整理分析,把用户需求归纳整理提交给产品的同学作为产品完善依据; 6、根据工作需要完成其他工作。 如果你是这样的人: 1、具有良好的沟通、反应能力和服务意识,能沉着应对突发事件并懂得如何安抚用户情绪; 2、耐心负责,具有较强问题分析及数据处理能力,良好的抗压性; 3、有1年及以上互联网行业客服工作经验,喜欢互联网行业,热爱客服工作; 4、具备良好团队合作精神、根据工作需要可与其他团队进行良好沟通,共同完成工作; 5、积极上进,工作态度认真且能长期稳定工作。
  • 4k-7k 经验1-3年 / 不限
    移动互联网,文娱丨内容 / 不需要融资 / 150-500人
    ★岗位职责: 所有客户资源公司提供,不需要外出,通过电话/微信/QQ的方式沟通。 根据每个客户的情况,预约合适的上门拜访时间,做好售前客服工作。 3、按照公司的工作流程,对于重点客户及时上报。 ★任职要求: 1、学历不限,专业不限。 2、有良好的沟通能力和团队协作能力。 3、学习能力强,有较强的执行能力和抗压能力。 4、熟练使用常用办公应用软件。 ★薪资福利: 无责底薪4000元 +月度奖金+ 季度奖金 +年终奖金+ 购房首付款支持 + 超长带薪年假 综合年薪80000——100000 五险一金 2、作息时间:周一至周五:8:30——18:00,周日:14:00—18:00。周末休1.5天,法定节假日按国家标准休假,更有8—15天超长带薪年假和国家法定标准的产假。 3、5A级办公写字楼,设施设备齐全,办公环境良好。特殊的时期,**结束后至今整个办公区域坚持每天全面消毒2次,所有员工坚持每天测体温2次。 4、具竞争优势的薪酬制度(**期间全额发放薪资)、科学的考核体系、健全的晋升机制、广阔的发展空间。 5、完善的员工培训:专业知识、产品知识、沟通技巧、管理技巧、企业文化、个人能力提升等。 6、轻松的办公氛围、丰富的员工福利,如:员工生日福利、各种团队建设活动、户外拓展培训、国内外旅游奖励、亲子活动、购房首付款支持。 公司开放的企业文化、活跃的工作氛围、人性化的管理将为每一位员工找到归属感!助力全民阅读,悦读悦心! ★公司地址:湖北省武汉市江汉区江旺路8号红T时尚创意街区5栋3层——博看网。(可地图导航“红T时尚创意街区”到公司附近)
  • 5k-10k·13薪 经验不限 / 不限
    旅游 / D轮及以上 / 500-2000人
    【岗位职责】1、在线接待客人咨询,解答客人的问题。2、了解店铺产品,向客人介绍旅游及出行信息。3、订单后续跟进及安排,协助处理行程中客人的问题。4、协助建立健全客服接待体系。 【任职资格】1、热爱销售工作,有较强的抗压能力2、有旅游电商销售经验,懂的销售技巧。3、学习能力强,能灵活处理问题,具备基本销售管理能力。4、有责任感和团队精神,热情有耐心,对个人业绩有较高追求。5、打字速度快,语言表达能力强,能服从工作安排。
  • 4k-6k 经验不限 / 大专
    企业服务,数据服务 / 未融资 / 500-2000人
    石桥铺美团纯客服  无销售性质  试用期开始购买五险岗位要求:年龄18-35岁,大专学历(优秀人员可以放宽到中专)岗位职责:通过电话、邮件等方式受理美团外卖商家咨询、投诉、建议和意见,并做好记录;作息时间:上五休二(轮休),8小时工作制薪资结构:底薪:2350+绩效+22:00以后班次夜班补贴(绩效根据接听量和客户满意度为标准,每个人不一样)综合工资4000-6000,不包吃住,入职买五险。上班地址:重庆市高新区石桥铺科园一路200号渝高广场
  • 5k-8k 经验不限 / 不限
    其他 / 不需要融资 / 500-2000人
    艺顶装饰集团重庆分公司,是集团在重庆投入的旗舰店,员工预计500-1000人,都是80后90后的年轻人。我们的营销模式有面销、小区营销、电销、网销和会销等多种方式,可选择自己喜欢的销售方式,大公司、大平台,是你学习成长和挣钱的最佳方式。职位晋升:家装顾问~销售主管~销售经理~销售总监~分公司总经理~区域总监工资待遇:底薪3000~5000,提成5个点,每月5个进店客户或者签一单,底薪3000以上。无责底薪3000我们公司做的是整装,单值在15万到25万之间的最多。也就是说,每签一单提成基本都在7500元以上,还有签单奖励是另外发的,签单越多,底薪也会随之上涨。上班时间:上午9:30-12:00,下午13:30-18:00,每周一休息,月休4天 ,上班时间自由。
  • 5k-8k 经验1-3年 / 大专
    / 不需要融资 / 2000人以上
    职位诱惑:六险二金、双休、工龄奖、年终奖、生日福利岗位职责:1.通过系统电话、企业微信、移动终端APP等方式进行客户回访维护,核实客户信息资料,进行信息分类分析整理2.将整理后的客户系统交付于产品经理,辅助产品经理进行产品开发销售的工作,无需面见客户,无需自己开发客户3.线上直播或线下医院、养老社区、医疗机构的等活动的邀请函发送。福利:1、签订劳动合同,缴纳“六险二金”2、工作时间:上午8:20~下午6:00,双休,执行国家法定节假日安排;3、全天室内工作环境;每人拥有独立的工作区域和电脑,时尚、漂亮、舒适的休闲区和温馨的下午茶时间,休闲区域冰箱、微波炉、电视等设备齐全。
  • 8k-13k 经验不限 / 不限
    批发|零售 / 未融资 / 少于15人
    主要负责客服问答,工作认真细心负责线上客服工作
  • 8k-16k 经验3-5年 / 本科
    文娱丨内容 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、通过在线、电话的形式处理用户在C端支付过程中产生的问题; 2、对客户的问题进行记录、归类整理和总结; 3、了解产品,根据问题整理对产品和流程提出优化意见; 4、部门交办的其他工作。 职位要求: 1、本科及以上学历,1-3年的工作经验; 2、有支付行业客服经验和独立完成支付话术编辑能力; 3、有良好的沟通表达能力,有较强的洞察力,能够处理合规和舆情问题; 4、思维敏捷,逻辑性强,具备较强的学习能力和抗压能力。
  • 6k-9k 经验不限 / 不限
    企业服务 / 未融资 / 150-500人
    1:年龄,17——32岁,学历不限,专业不限,要有一定的逻辑思维,2:善于沟通,学习能力强,工作热度高,有较强的责任心和工作压力承受能力,3:喜欢这个行业,有创作灵感,有文艺,想有个稳定发展,并且想学个手艺,长期发展
  • 4k-8k 经验不限 / 不限
    专业服务|咨询 / B轮 / 15-50人
    在传统互联网上发布招聘信息新媒体抖音快手上面发布招聘信息,解决客户咨询问题
  • 电商,数据服务 / 未融资 / 500-2000人
    工作内容: 针对公司本身新老客户,回访审核信息提交工作,线上办理服务,简单易上手,工作环境5A级写字楼薪资稳定长期发展,无需工作经验。 薪资待遇: 试用期综合薪资5000+,转正7000-12000(上不封顶) 工作时间: 月休6-8天,9:00-18:00(午休1小时,工作轻松,无需外出) 员工福利: 1、五险一金; 2、提供公寓式住宿,家电齐全,空调,洗衣机,热水器,独立卫生间; 3、专业的带薪岗前培训; 4、带薪年假、产假、婚假、丧假等; 5、部门月/季度不定期举办团建; 5、每年国内外不定期旅游; 6、员工生日举办party; 7、提供完整的晋升平台,公司所有高层人员均从内部提拔(优秀者三个月可升主管)
  • 3k-6k·13薪 经验不限 / 不限
    专业服务|咨询 / 天使轮 / 50-150人
    无加班,无夜班,不倒班,节假日正常放假,无压力,纯客服! 工作内容:通过公司提供的客户信息完成当月外呼工作任务,收集意向客户信息反馈给后端。 任职要求: 1、18-30岁,高中及以上学历(接受实习生) 2、普通话标准,有良好的沟通表达能力 3、有较强的责任心,团队意识能力强,工作认真负责,服从领导安排 4、有电话销售,电话客服经验优先 工作时间: 早上9:00-11:55,13:20-18:00,朝九晚六,周末双休,法定节假日正常放假 薪资待遇: 1、无责底薪3000+绩效2000,试用期薪资不打折 2、公司购买五险一金 3、定期团建活动,90后的工作氛围,轻松热情 工作地址:成都市武侯区兆信国际4号楼(地铁3、9号线武青南路 交通便利)
  • 4k-8k 经验不限 / 不限
    其他 / A轮 / 500-2000人
    岗位职责: 1、负责提前打电话给已预约拍摄顾客二次确认拍摄时间,及时汇报拍摄改期情况,控制改期率; 2、负责统计本部门员工业绩统计,做好数据报表; 3、负责客人成品的质量检查和整理,以及负责顾客的产品的领取; 4、与客户电话拍摄进度,确保顾客满意,并良好处理顾客对摄像师的投诉与意见。 任职要求: 1、20-35岁,有客服经验者优先 2、工作认真负责,有良好的协调沟通能力及较强的服务意识; 3、懂得电脑的基本操作,会使用办公软件,如excel表格。
  • 4k-8k·13薪 经验1-3年 / 不限
    移动互联网,医疗丨健康 / 不需要融资 / 150-500人
    岗位职责: 1.负责通过语音及网络处理用户的咨询、投诉、建议,确保信息传递的准确性与及时性; 2.准确记录用户信息,按照规定的流程、标准正确记录用户的需求和建议,帮助用户解决问题,保证用户的满意度。 3.不含销售性质,无需上夜班; 岗位要求: 1. 有客服经验者优先; 2.普通话标准,打字速度快,具有良好的逻辑思维能力和沟通技巧,灵活性强; 3.具有良好的服务意识,有较好的情绪管控能力,对客服工作有一定认知; 4.学习能力强,善于团队合作,较好的抗压能力,能适应轮班的工作安排; 工作时间:9:00-18:00,无晚班;每周休2天,国家法定节假日休息;能接受值班调休安排;
  • 6k-12k 经验1-3年 / 本科
    企业服务 / A轮 / 50-150人
    1、电商客服团队的管理;2、管理、监督、评估客服人员的各项日常工作以及售前、售中、售后各环节的服务质量评估,建立质量指标体系;3、客服人员的管理及培训;4、客服团队工作流程梳理及话术规范;5、售前售后等疑难问题的解决;6、有效建设客服团队,负责建立团队考核体系,明确考核指标,并每天对客服运营和上传数据进行统计和分析,反映出的问题及时和招商、运营等团队沟通跟进;7、负责搭建客服培训体系,定期组织产品及沟通技巧培训;8、及时处理各种投诉及突发事件,带领团队做好售后服务。