岗位描述 1、负责混元智能客服对答系统大模型服务落地建设和升级改造。 2、负责原有智能客服系统更新、接口迭代以及相关服务的维护和管理。 3、负责智能客服RAG检索服务以及NLP模型日常训练、更新迭代。 岗位要求 1、熟悉linux、unix常用命令，精通go、python等编程语言； 2、熟悉mysql、redis的常用存储使用； 3、熟悉docker、k8s等服务搭建和部署； 4、积极进取、诚实正直； 5、精通网络编程，有智能系统相关开发经验优先。

岗位职责： 1. 基于公司的平台构建面向金融场景的一站式机器学习平台，覆盖从特征计算，样本构建，模型训练及在线推理、运营监控等全流程。 2.提升推荐、搜索、业务分析、画像等团队算法人员的开发效率及服务稳定性。 3. 分布式计算存储优化，提升超大规模样本特征的计算存储效率。 4. 图学习、强化学习、AutoML等多个AI方向算法工程解决方案的探索和落地。 职位要求 1.熟悉Linux开发环境，良好的系统编程、数据结构、算法基础、系统设计能力；掌握 Java/Python/Go/C++ 任一门语言，有多语言经历优先； 2. 深入理解Spark/Hadoop/Flink/Hive，有大型分布式系统和数据处理开发经验者优先。 3. 熟悉TensorFlow/PyTorch等深度学习框架，有机器学习平台开发者经验优先。 4. 严谨的工作态度与质量意识，良好的沟通能力与团队协作精神；热爱技术，善于学习新知识，有进取心

1、担任机器人项目的质量保证工作，按计划实施质量控制和质量保证。监管产品试产阶段的质量完成状况，包括质量标准评审、试产评审、试产质量水准、产品测试验收状况、量产质量水准等，并提供专业建议； 2、负责试产产品的可靠性等相关的产品及元器件认证测试、样品的确认，跟进测试进度及测试结果，跟踪产品质量问题，对以上问题进行汇总和提炼； 3、协调推进各关联团队工作，组织项目各关键节点的输入输出质量评审工作，确保交付质量目标的达成，总结产品问题点及改善对策，并跟进改善进度和效果验收； 4、组织度量分析、质量回溯、持续改进等活动，支撑项目完成问题分析、定位及质量问题的处理与预防； 5、主导处理市场投诉和退机的分析，为售后提供相关信息及其他所需支持。 任职资格： 1、本科及以上学历，机器人或智能硬件行业3年以上PQE/PQM工作经验； 2、熟悉机器人或智能硬件产品开发与制造流程、整机检验和测试标准，具备一定的电子、结构、材料类专业知识； 3、熟悉品质管理的基本知识和技能，善于推动品质项目改善；熟悉问题分析、解决、改进等相关工具方法，掌握QC七工具、QCC，FMEA等质量工具。 4、具备良好的分析判断能力、学习能力和团队协作能力；能主动识别执行过程中的风险和问题，并及时有效地推动团队解决问题； 5、善于归纳、总结、培训，娴熟运用常用办公软件，有质量管理类软件使用经验者尤佳，英语CET-4及以上水平

岗位职责： ①熟悉相关业务流程及产品知识，并根据公司/部门制定的服务标准/流程/话术，规范开展作业，确保工作效率和质量，不断学习业务，为客户提供专业及高质量的服务。 ②通过客服平台在线解答客户问题，提升用户满意度及问题解决率。 ③对于在日常工作过程中，疑难问题件建立工单流转，并持续跟进推动问题件办结。 ④负责对客户反馈的意见进行记录、分类和整理，促进制度和流程更加完善。 任职要求: ①大专及以上学历，年龄25岁-40岁，具有1年以上电商客服/保险客服经验优先考虑。 ②熟练使用电脑，会盲打，打字速度不少于70字/分。 ③具有良好的服务意识及心理素质，思维敏捷，认真仔细。 ④具有良好的沟通能力、理解能力、语言表达能力、应变处理能力。 ⑤具有团队意识，服从管理，能积极配合团队临时性岗位工作调配。

岗位职责： ①熟悉相关业务流程及产品知识，并根据公司/部门制定的服务标准/流程/话术，规范开展作业，确保工作效率和质量，不断学习业务，为客户提供专业及高质量的服务。 ②通过客服平台在线解答客户问题，提升用户满意度及问题解决率。 ③对于在日常工作过程中，疑难问题件建立工单流转，并持续跟进推动问题件办结。 ④负责对客户反馈的意见进行记录、分类和整理，促进制度和流程更加完善。 任职要求: ①本科及以上学历，年龄25岁-40岁，具有1年以上电商客服/保险客服经验优先考虑。 ②熟练使用电脑，会盲打，打字速度不少于70字/分。 ③具有良好的服务意识及心理素质，思维敏捷，认真仔细。 ④具有良好的沟通能力、理解能力、语言表达能力、应变处理能力。 ⑤具有团队意识，服从管理，能积极配合团队临时性岗位工作调配。

岗位职责：   ①熟悉相关业务流程及产品知识，并根据公司/部门制定的服务标准/流程/话术，规范开展作业，确保工作效率和质量，不断学习业务，为客户提供专业及高质量的服务。   ②通过客服平台在线解答客户问题，提升用户满意度及问题解决率。   ③对于在日常工作过程中，疑难问题件建立工单流转，并持续跟进推动问题件办结。   ④负责对客户反馈的意见进行记录、分类和整理，促进制度和流程更加完善。 任职要求:   ①本科及以上学历，年龄25岁-40岁，具有1年以上电商客服/保险客服经验优先考虑。   ②熟练使用电脑，会盲打，打字速度不少于70字/分。   ③具有良好的服务意识及心理素质，思维敏捷，认真仔细。   ④具有良好的沟通能力、理解能力、语言表达能力、应变处理能力。   ⑤具有团队意识，服从管理，能积极配合团队临时性岗位工作调配。

岗位职责： 1、负责架构平台相关产品（包含数据类平台）的项目质量管理； 2、参与需求评审，积极跟进需求变更，独立编写详尽的测试计划和测试用例。 3、根据测试用例对系统进行全面测试，撰写测试报告，提交测试结果。 4、能够详细全面记录bug过程和表现，尝试定位bug原因，并在bug处理期间进行跟踪配合； 5、负责自动化测试脚本的编写及自动化框架的技术架构改进、负责自动化测试平台的开发和维护优化工作； 6、控制项目测试进度并能有效规避风险，与项目组保持顺畅沟通并定期汇报测试进展。 岗位要求： 1、3年以上从业经验，本科以上学历，计算机相关专业优先； 2、了解项目开发流程，熟悉测试流程、测试理论、方法和工具； 3、具备良好的沟通技巧，和团队合作精神，抗压能力强 4、有Python相关自动化经验，有自动化框架搭建经验优先； 5、掌握相关自动化测试框架，具备自动化脚本能力； 6、熟悉大数据组件 hive、starrocks、dolphinscheduler等组件，拥有数据类项目测试经验者优先考虑。

岗位职责： 1、负责腾讯音乐娱乐集团IT应用系统开发工作，包括但不限于财经、采购、人事、行政、IT基础平台等领域信息化系统的开发和实施落地。 2、负责相应领域系统的持续优化和日常维护，保障系统的持续优化迭代，以及系统的安全稳定高效运行。 3、协助进行系统推广、培训、运营等相关落地支持工作。 岗位要求： 1、***大学本科及以上学历，计算机相关专业优先；3年以上应用系统开发经验； 2、精通PHP/GO语言，同时熟悉或实践过Java等后端语言开发者为佳； 3、熟悉Linux操作系统，能熟练使用MySQL/MongoDB/Redis等数据库，熟悉常用的系统性能分析及优化方法； 4、主导过完整的系统开发者优先（从系统的需求、设计、架构、实现和运营），重点掌握后端开发，并对常见的前端开发模式了解（如基于Vue的前端开发）； 5、有激情有进取心，乐于持续学习，抗压性强，良好的沟通能力和合作精神； 6、对新技术保持好奇心并具有专研精神和创新思维。

岗位职责： 1. 负责腾讯音乐娱乐集团应用系统（包括但不限于财务、采购、人事、行政、IT基础平台）的服务支持，包含但不限于用户咨询、工单记录、权限配置、数据导入/提取、信息维护、流程维护、问题定位/查询等； 2. 和团队其他成员一起，为应用系统的最终用户提供多渠道（电话，企业微信，现场等）的支持服务； 3. 参与应用项目组的系统培训、运营推广等活动，参与应用系统的功能测试和体验测试； 4. 结合应用项目组的培训和系统功能测试进而编写系统操作手册，并根据系统运营迭代持续更新维护； 5. 所有服务支持事项工单记录，并按周统计分析，找出频繁出现或具备代表性的运营问题，跟应用项目组进行沟通反馈； 6. 结合日常运营、工单记录和系统运营迭代进行知识库、FAQ维护更新。 岗位要求： 1. 本科及以上学历，3年以上的IT服务经验，计算机或信息管理相关专业优先，有腾讯相关IT应用运营经验优先； 2. 对IT服务管理有较深刻的理解，有中大型生产系统面向用户的支持经验； 3. 具备较强的服务意识，能够主动跟业务项目组沟通反馈项目运营现状； 4. 具备从日常繁琐事务（沟通、咨询、问题、工单等）中分析提炼问题的能力； 5. 责任心，工作积极主动，有良好的心理素质并具备优秀的沟通协调能力； 6. 熟练使用Microsoft Office等办公软件； 7. 对MySQL数据库有一定的了解，能熟练使用DML等语法者优先； 8. 有ERP系统测试经验优先。 9. 岗位签约主体为腾音管理咨询有限公司（腾讯音乐娱乐集团全资子公司）。

岗位职责： 1. 负责腾讯计费海外B端产品的网站规划和运营； 2. 深入理解客户业务，关注客户体验，结合产品目标规划完善的产品方案； 3.跨团队、跨部门沟通合作，确保产品从设计、开发到上线的如期完成。 岗位要求： 1、本科及以上学历，3年以上相关工作经验，有支付或平台型产品规划工作经验优先，有海外商户服务经验、海外产品规划经验为佳、； 2、具备较强的沟通能力和优秀的团队协作精神，善于挖掘和提炼客户需求，工作认真负责，有良好的抗压能力和高度； 3、具备较强的沟通能力和优秀的团队协作精神，善于挖掘和提炼客户需求，工作认真负责，有良好的抗压能力和高度； 4、具有良好的分析和解决问题的能力，能独立承担产品方案设计工作； 5、良好的个人品质和职业道德，工作积极主动，高效敬业，有较强的组织协调和任务驱动能力。

接受2024届毕业生。 【岗位职责】 1、参与智能客服平台建设，提供基础的自然语言处理解决方案； 2、应用深度学习模型对文本信息进行语义处理，负责深度模型的训练和调优； 3、结合业务实际，分析数据，提供可行性解决方案。 【岗位要求】 1、本科及以上学历，模式识别与自然语言处理相关方向计算机专业； 2、熟练Tensorflow或Pytorch，深入理解LSTM、Attention、Word2Vec、ELMO、Bert等基本模型； 3、有较强的算法分析和实现能力，熟练掌握c/c++/java/python，有linux开发经验； 4、熟悉实体识别、文本分类、语义匹配、文本聚类等，在智能客服、聊天机器人等方向有实际项目经验优先； 5、优秀的分析和解决问题能力，勇于挑战，对数据敏感，有强烈的好奇心，良好的团队精神。 此岗位为腾讯公司正式员工，签约主体为子公司云智服。

● 负责 Cloud Studio 产品的前端开发工作，能完成产品交互； ● 负责 Cloud Studio 开发者中心产品的建设、Cloud Studio 3.0 的Dashboard重构等工作 职位要求： ● 有至少5年的前端开发的工作经验，有移动端开发经验为加分项； ● 掌握前端基本知识，熟悉 HTML/CSS/JS，熟悉 Web 标准化，如 DOM/PWA/WebAPls/WebAssembly 等; ● 熟练使用 TypeScript/Node.js 编写服务，注重性能与稳定性，了解设计模式; ● 对 Node.js 相关主流开源框架有一定了解与实践，如 Express/E gg/Nextjs/Socketio/Webpack/Vite 等; ● 有大型前端项目的架构经验优先，对应用性能优化、用户体验、工程化等有实践经验; ● 熟悉数据库的使用，如 mysql、MongoDB 等等； ● 深入研究过与 IDE 相关的技术实现，如 WebContainer/Electron 等，熟悉底层原理和机制;（加分项） ● 对前端代码编辑器如 CodeMirror/Monaco/ACE 的底层实现有深入研究或参与代码贡献;（加分项） ● 对 Linux/云原生有实践技能如 Shell/Docker/Kubernetes，对自动化运维、测试等有实践经验。（加分项） 注：此岗位为腾讯集团旗下子公司编制岗位。

岗位职责 1.负责金融研效平台的前端开发工作； 2.参与金融研效平台的前端项目架构设计，制定前端技术选型和方案； 3.负责金融研效平台的前端页面性能的优化，提升前端项目体验。 岗位要求 1.本科及以上学历，计算机及相关专业；3年以上相关工作经验； 2.掌握Vue.js、React或其他主流前端框架，并具有项目实战经验； 3.熟悉Web标准和常用的前端开发工具和流程，如Git、Webpack等； 4.熟悉DevOps工具，了解自动化部署和持续集成等流程； 5.具有前端架构分析与设计能力，有良好的工程习惯，具备技术攻坚能力； 6.具有良好的代码编写习惯、能编写易读、易维护、高质量的代码，以及文档撰写能力； 7.对用户可用性，用户体验，用户研究等相关知识有深入了解和实践经验； 8.掌握前端技术的最新动态，关注前端开发的趋势和最佳实践。

岗位职责 （1）负责创新类硬件产品的嵌入式软件架构开发与技术选型； （2）负责创新类硬件产品电路驱动开发。 （3）负责底层的各项性能优化。 （4）与各方一起定位和解决底层的技术问题。 岗位要求 （1）计算机、通信等相关专业，5年以上工作经验；手机行业经历更佳； （2）擅长C、C++，能够看懂基本的电路图，掌握基本的硬件测试工具。 （3）熟悉各种实时操作系统，熟悉各种接口协议。

1、 负责深圳地区员工的HR服务交付与口碑建设，助力员工高效便捷； 2、负责对员工服务质量、效率、体验、口碑等维度的动态评估诊断，建立所需机制和模式、方法工具，识别问题和推动持续提升； 3、强调员工体验与服务创新，持续拓展HR共享服务内容，结合可复用能力和用户痛点的相通点、可接受度等进行丰富，用已有能力覆盖更多用户和场景，如常用数据集成、作业工具、数字化产品、场景化方案组合等相关共享服务产品的规划设计、方案拟制、运营实施等。