• 10k-15k·14薪 经验3-5年 / 大专
    移动互联网,电商 / 天使轮 / 150-500人
    岗位描述: 品类:纸尿裤、宠物用品 1.负责品牌在电商平台的整体规划以及运营管理工作,完成销售目标; 2.负责店铺整体维护运营,各级电商活动方案策划、执行及复盘; 3.把控商品价格,提报店铺活动; 4.与京东采销保持密切沟通,把握平台活动节奏,争取相关促销活动资源; 5.熟悉平台推广工具,并对数据进行检测,分析,报告,并定期进行销售报表分析; 6.研究行业动态,分析竞品/竞店,配合品牌方发展规划提出运营策略并实施; 7.负责周/月度/季度/年度报告与规划,总结并提出优化方案; 8.CRM管理; 9.视觉创意企划。 岗位要求: 1.3年以上京东平台运营管理经验,熟悉快消类目玩法为优; 2.1年以上独立团队管理经验; 3.熟悉京东店铺运作模式、平台规则、各类营销工具、站内外推广模式等; 4.能够独立操作运营店铺,对店铺经营数据分析,品牌、产品定位有独到见解; 5.性格开朗,有良好的团队精神和服务意识; 6.责任心强,工作态度积极,抗压能力强; 7.良好语言沟通能力、分析判断能力。 人物画像: 1.活泼开朗、认真负责、沟通能力强; 2.3年以上相关经验。 工作时间:周一至周五 9:00〜18:00 其他福利: 1.交通费; 2.年休假:第1年15天,第2年20天,第3年20+1天,上限25天; 3.teambuilding(月1回),法定节假日福利,年四次调薪。
  • 在线教育,工具类产品,内容社区 / D轮及以上 / 500-2000人
    【岗位职责】 1、客户第一:通过在线服务方式,及时有效地处理客户关于薄荷阅读&芝士派相关使用过程中的咨询类、异常反馈类问题并记录 2、提升用户体验:客诉问题需结合用户反馈情况,总结转交至对应部门,得到答复后及时跟进回复用户 3、辅助产品迭代:确认并记录用户的潜在需求及意见建议,高效传递用户的声音,助力产品迭代和流程优化 4、安抚用户情绪:面对用户投诉和情绪激烈情况,能妥善安抚用户并且及时处理反馈投诉建议 5、技能沉淀:以提升客户满意度为目标,不断学习服务技巧,总结工作方法论 【岗位要求】 1、善于文字聊天,亲和力强,有良好的客户服务意识 2、不畏惧用户进线时的情绪,有同理心主动优先处理情绪问题 3、具备较强的沟通协作能力,良好的服务意识、耐心及责任感,有一定抗压力 4、擅长从用户及产品体验角度出发,把握用户心理,熟悉各类用户行为 5、有呼叫中心客服相关工作经验优先,有运营及产品sense加分 【岗位优势】 1、福利多多:餐补、商业保险、年度体检、团建、加班打车、节日福利、公司不定时下午茶、茶水间福利、免费早餐、苹果产品折扣、内购公司周边产品、自如租房优惠、试用期与转正后同薪等; 2、公司发展:互联网行业,集团化运营,拥有强有力的背书和竞争力,平台发展好; 3、工作氛围:扁平化管理,同事超有爱,轻松开放的工作氛围;
  • 25k-50k 经验3-5年 / 本科
    工具 / 上市公司 / 2000人以上
    知识业务部_知识付费中台运营 工作职责 1、负责付费咨询型业务收入型中台能力构建,并为GMV负责,结构化服务类型并规划服务商品库,并引导用户复购; 2、在多场景中转化用户咨询需求,并提升付费转化,提升转化链路效率,结合数据能力和产品能力量化产出; 3、利用策略分发能力定义高价值用户需求,并对需求进行合理结构化,结合服务商品定价和策略分发能力,实现收入和客单价目标; 4、管理中台运营团队,带动团队活跃并建立团队目标和人力结构。 任职资格 1、知识付费或收入型业务管理3-5年,能够利用用户支付周期使用提频提价手段,能有效进行商品管理并合理定价; 2、熟悉收入型业务产品能力和数据结构,能通过产品向B端收入赋能,并能利用数据找到转化路径和收入增长点; 3、了解付费用户需求和B端能力,能够利用规则引导B端撬动需求并激发用户付费意愿。
  • 15k-25k 经验3-5年 / 本科
    医疗丨健康,企业服务 / D轮及以上 / 500-2000人
    职位描述: 1、 制定课程的内容营销策略,持续提升课程用户规模及转化率 2、提高课程在 App 内的曝光和转化,包括但不限于课程营销包装、页面和频道优化、活动运营、直播运营等手段 3、以内容和数据双驱动,持续分析运营效果,进行复盘、迭代 4、以运营视角推动课程策划和制作的优化 任职资格: 1、3-5 年互联网运营经验,有知识付费、在线教育经历优先 2、良好的内容能力和用户洞察能力,有母婴、亲子、女性、健康等相关行业运营经历优先 3、具备沟通、跨团队协同的能力,能够有效整合资源、推动运营方案落地 4、自驱力、抗压力强,逻辑清晰,目标导向并能快速执行
  • 9k-14k 经验1-3年 / 本科
    电商 / 上市公司 / 2000人以上
    【职位描述】 1. 通过优化迭代课程服务流程提升用户考试通过率; 2. 通过用户调研、用户访谈等方式优化付费产品课程出勤率、课后作业完成率、课后作业正确率、阶段测评通过率等,以达到用户服务满意度指标; 3. 配合课程进度,完成付费课各项活动运营工作; 4. 帮助用户处理课程相关问题,保证付费课服务期间的用户反馈渠道畅通。 【职位要求】 职位要求 1. 本科及以上学历; 2. 有1-2年教育行业相关工作经验 ,有考研数学、K12数学班主任经验者优先; 3. 具有服务精神和较强的数据整理分析能力; 4. 良好的沟通能力、语言表达能力及团队协作能力; 5. 有考研数学专业背景优先。
  • 文娱丨内容 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、熟悉并掌握公司财务制度、流程、系统及其他财务相关事项; 2、对全球员工咨询的常规性问题做汇总分析,能够通过相关数据分析与信息沉淀,完善财务知识库; 3、跨团队沟通,能够解决内外部员工升级的特殊疑难问题; 4、及时发现财务类风险,并提出解决方案或优化建议; 5、参与相关系统的维护与优化。 职位要求: 1、大学本科及以上学历,财务相关专业,精通信息处理(Excel、Python)优先; 2、7年以上工作经验,了解财务费用、成本等多领域财务知识;具备较强的沟通能力,能够独立进行跨团队项目沟通; 3、能够识别并分析复杂的问题,有较强的逻辑思维和文笔能力,能够提出解决问题的思路并跟进优化解决; 4、有亲和力和服务意识,拥有团队合作精神,能够为团队成员提供知识信息帮助。 5、英语可作为工作语言。
  • 20k-40k 经验3-5年 / 本科
    文娱丨内容 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、负责百科知识图谱及创新产品的内容运营工作,为内容质量和内容建设负责; 2、通过数据分析、用户调研,制定合理的内容质量标准,形成例行评估机制,并基于质量问题推进改善迭代,形成对内容提升有价值的策略,促进产品质量规模化运营; 3、与产品协同,基于内容建设目标,拆解建设方案并落地,推动内容增长; 4、持续跟进行业内内容生态情况,能定期输出调研分析报告指导业务。 职位要求: 1、3年以上C端产品运营经验,有知识类产品内容运营经验优先; 2、有独立项目运营能力,对内容运营的策略、方法有自己独到见解; 3、逻辑清晰,对数据敏感,有产品思维;沟通能力强,有团队合作精神,能协调团队高效运转; 4、有较好的内容sense、内容鉴赏力,熟悉互联网优质内容和传播特点。
  • 10k-20k 经验1-3年 / 本科
    在线教育 / 不需要融资 / 2000人以上
    岗位职责: 1. 负责直播过程中直播中控台的操作(商品上下架,更改库存,活动推送,屏控,调节直播间氛围等); 2. 负责直播间布置、设备调试、灯光调试; 3. 引导直播间氛围,流量和影响力,跟进、回答粉丝的问题、内容维护; 4. 负责直播过程中粉丝反馈问题的记录,跟进,处理; 5. 直播后的数据复盘整理工作,通过数据发现问题,并持续改进完善直播流程; 6. 根据后台数据协助主播控制直播节奏,提醒主播直播间情况,及时调整上款节奏; 7. 直播过程中拍摄短视频并发布短视频。 任职要求: 1. 有较强的执行力和沟通能力,反应灵活; 2. 热爱直播,热爱抖音,有直播平台场控(运营、助播、场控)经验,有知识付费直播经验优先录取; 3. 对数据有一定的分析能力,根据复盘直播数据给出合理改进建议; 4. 直播内容策划、配合主播带动氛围、引导*终成交,实时跟进直播状态、及时发现问题并给予反馈处理以及处理方案; 5. 分析同行各种直播内容以及模式、结合市场以及自身店铺数据不断地优化; 6. 了解基本的抖音规则,避免出现违规违法。
  • 15k-25k 经验3-5年 / 本科
    电商 / 上市公司 / 2000人以上
    【职位描述】 1、挖掘、引入付费内容创作者,维护创作者关系,重点对账号活跃、留存负责; 2、参与付费内容端内外运营,协助配合内容编辑进行必要的账号沟通等; 3、通过必要的数据分析、内容分析等,寻找新的付费内容方向并执行落地; 4、定期策划运营活动等,协助提升付费效果转化; 5、探索故事小说等付费内容更多的端内外商业化可能。 【职位要求】 1、熟悉付费内容尤其是故事小说行业发展,有至少3年付费账号运营经验; 2、拥有丰富的付费作者资源; 3、具有出色的内容判断力和内容敏感度,热爱小说、故事; 4、具备一定的数据分析能力,拥有产品逻辑; 5、思维活跃、善于思考、乐于尝试、执行力强; 6、拥有故事类内容商业化经验者优先。
  • 工具 / 上市公司 / 2000人以上
    工作职责 -负责内容付费、金融衍生品相关产品规划、设计和持续迭代,对业务增长负责 -结合业务发展需要和市场情况,打造付费用户权益体系,规划权益长短期打法 -撰写产品设计文档以及功能详细说明书,要求逻辑清晰,可读性强,细节完善 -能与研发及其他相关部⻔达成良好沟通,按计划跟进并推动产品开发进度,对产品质量负责 -跟踪运营及用户反馈,持续优化产品,提高产品易用性,流畅性,提升用户体验 -关注内容付费、金融市场行业变化、数据分析和用户反馈,通过产品调研、竞品跟踪,实施推进产品落地 任职资格 -本科及以上学历,5年及以上产品工作经验,有会员产品、付费订阅、知识付费产品经验优先 -熟悉金融服务类产品调研、规划、设计开发及运营流程,能把握产品的用户体验 -优秀的逻辑思维与分析能力,具备分析市场需求,用户价值的能力和创新能力,善于发现和挖掘数据价值 -工作积极主动,优秀的沟通和协调能力,较强的跨部门资源整合及推动能力 -关注互联网行业动态,了解各产品会员/付费订阅/知识付费玩法,富有创新精神,持续学习能力强
  • 6k-9k·14薪 经验1-3年 / 本科
    软件服务|咨询 / B轮 / 500-2000人
    工作职责: 1、数据驱动运营模型构建,周/月/季业绩数据的计算与分析,协同数智化推进数据在线化; 2、合同管理、回款管理等日常运营管理工作及持续优化; 3、协同KA/SME关键业务策略的落地执行 4、区域内部运营推广,推动一线进行签单喜报、品牌市场等资讯分享; 5、区域运营会议组织、培训执行等事项 任职资格: 1、大学本科及以上,2年以上企业工作经验,有营销管理、运营管理相关工作经验; 2、熟悉营销及运营,能有效主动开展相关工作; 3、熟悉CRM系统,能进行日常运营并持续优化; 4、优秀的数据处理及分析能力,熟悉office办公软件,进行数据处理、图片处理等; 5、具有较强的责任感,团队合作精神及积极主动的工作态度 6、适应能力强,抗压性强,能进行多线程事务处理
  • 10k-15k 经验3-5年 / 本科
    数据服务|咨询 / B轮 / 150-500人
    工作职责: 1、熟知新媒体的运作规律,能够根据公众号、视频号、知乎等不同平台调性、规则及流量特征,有节奏、有目的产出与投放传播内容(文字和视频),引导留资; 2、根据公司及产品特点,打造品牌自媒体营销矩阵,并持续拓展媒介渠道,扩大传播; 3、分析各媒体的流量情况及平台特点,定期整理运营数据,对过程&结果数据进行监控、分析市场反馈,评估宣传效果以实施优化。 任职要求: 1、**本科学历以上,包括但不限于中文、新闻、广告、市场营销等专业;有文字、视频制作和基础设计功底; 2、新媒体3年以上从业经验,了解短视频、社交媒体等新媒体渠道的运营方式,2B甲方市场部从业经验优先考虑; 3、良好的学习能力,敏锐的市场洞察能力,善于结合目标客户特征/需求制造话题和传播点,输出高质量的内容; 4、有行业及竞品在新媒体层面的分析能力; 有科技、互联网领域等工作经验优先; 5、加分项:有内容增长经验;有消费、零售行业媒体渠道资源。
  • 15k-30k 经验3-5年 / 本科
    社交 / A轮 / 15-50人
    岗位职责: 1、完善用户结构体系,制定用户分层策略,负责平台付费用户精细化运营,; 2、探索营收向新策略,产运协作提升平台整体付费转化与用户UP值; 3、对市场、竞品进行深度分析,深挖运营数据,制定运营目标; 岗位要求: 1、本科及以上学历,3年以上互联网行业用户/平台运营经验; 2、熟悉泛娱乐领域,有语音业务&直播业务经验优先; 3、有良好逻辑思维能力、数据分析能力,结合数据驱动业务发展; 4、拥有良好的个人品行和团队合作精神,勇于尝试新鲜事物,有好奇心,勤于研究。
  • 15k-25k 经验1-3年 / 本科
    社交平台 / 上市公司 / 500-2000人
    职位描述: 1. 能够根据运营策略,熟练操作账户,将运营方案落地执行,负责账号日常维护和运营。 2. 根据产品的流量特性,以收入和ecpm为导向,统计和分析跨平台整体流量数据及用户行为,从数据中发现问题,对广告和商业变现做优化建议,持续挖掘新的收入增涨点 3. 根据业务需求和产品生态,平衡用户体验的前提下,提升流量变现效率与收入规模 职位要求: 1. 2年以上移动互联网相关经验,产品运营经验优先,具备app变现或广告联盟变现的运营经验 2. 具备优秀的信息整合和数据分析能力,对商业业务逻辑敏感,具备良好的逻辑分析能力,系统性思维能力,有清晰鲜明的业务观点红和前瞻性预判 3. 熟悉dsp,ssp,dmp运作罗,有流量变现成功经验者优先考虑 4. 有较高抗压性,高度的责任心和团队合作精神,工作认真,细心,思考全面。
  • 25k-40k 经验3-5年 / 本科
    游戏 / 不需要融资 / 2000人以上
    团队介绍: 平台团队,旨在为米哈游打造从内容生产到运营一站式、闭环的平台产品和服务: ①面向玩家的服务:包含账号、支付、社区、官网活动等。我们坚持用户导向,持续为玩家提供优质服务和超预期的体验; ②面向内部项目的服务:包含整个大数据平台、游戏运营工具、CRM、内部协同工具等。我们致力于为公司业务降低成本、创造增值价值,提升公司的研发和运营效率。 团队来自**院校和公司,推崇统一的技术架构和工业化流程。此外,提供丰富的培训课程、项目实践和导师辅导,助力团队成长。 岗位职责: 1)充分了解KM知识管理产品,负责KM知识管理产品的持续优化运营; 2)收集用户反馈,给出合理化的方案或者设计,协助产品经理不断完善系统; 3)负责公司其他内部工具方面的产品运营,协助策划推广各系统运营活动; 岗位要求: 1)本科或以上学历,三年以上B端产品运营经验; 2)有知识管理平台、企业社区、在线学习平台的产品运营工作经营者优先; 3)有成功产品运营推广经验,对用户体验与用户心理方面有较好的理解; 4)具有一定的文案撰写能力,能结合系统情况进行内容推广运营; 5)有优秀的团队沟通能力、数据分析能力和执行力; 6)英语能力优秀者优先考虑。