工作内容： 1、接受客户售后咨询，目前在线和电话岗位都在招聘 2、及时解决客户购买后的问题 3、安抚客户情绪并及时退货退款问题  任职要求： 有前辈在旁指导，全看个人能力和努力，公司缴纳五险一金，还有节日福利 1.热爱电商行业 2.较强的亲和力和沟通能力，反应快，方法灵活； 3.学习能力强，善于思考和总结，能养成总结、记录的工作习惯。 4.有类似淘宝、天猫、京东客服工作者，有相关经验者优先。  薪资待遇： 第一月3000，第二月3000+800kpi+提成，转正4000+800kpi+提成

应对售后进行处理 每周六天制 时间为 15:00-23:00 岗位职责 1.负责平台在线聊天，解决用户日常一般的咨询问题及问题回复； 2.交接跟售后客服日常工作，协调相关问题处理，做好工作整理； 3.及时与用户电话沟通，如需要，记录留言并及时转达； 4.针对客户服务中出现的问题，通知店铺负责人处理，妥善处理客户投诉及建议，不断提升客户满意度； 5.有责任心，对工作负责，有一定的服务意识； 6.有一年以上的售后客服经验者优先。 任职要求： 1.有一年以上的电商平台相关经验优先录用； 2.工作中态度谦和，语气亲切，让客户感受到愉快的购物氛围，应变能力强，打字速度快； 3.具有良好的服务意识，耐心和责任心，善于沟通，善于学习；

岗位职责： 根据系统要求拨打回访电话，确认客户信息，准确录入信息；接收客服系统、钉钉群、微信群派发的工单，协调处理售后问题，反馈工单处理结果；云客服系统在线解答处理售后咨询；对接库房完成售后发货工作。 任职要求： 普通话标准，电脑操作熟练，有耐心，能接受枯燥重复的工作内容，能适应日常早晚班，周末单休，节假日轮休。 岗位福利：饭补，通讯补，交通补 岗位经验：有电话售后客服岗位工作经验优先

岗位职责: 1. 提供专业的线上客户服务，解答客户咨询，确保服务质量 2. 处理客户反馈的问题，提供有效的解决方案，维护客户满意度 3. 与团队合作，共同完成客服目标和任务 任职要求： 1. 具备良好的沟通技巧，能够准确理解并响应客户需求 2. 能够在规定的工作制度下稳定工作，保持高效的工作状态 3. 有责任心，能够在团队中快速适应并积极参与团队合作 4.接受节假日值班者优先。

岗位职责： 1、受理客户投诉，及时向关联责任部门发送投诉处理通知； 2、协助调查、分析客户投诉原因，提出投诉处理方案或建议，提升客户满意度； 3、跟踪投诉处理结果，向客户反馈投诉处理意见，做好客户回访工作； 4、维护良好的客户合作关系，提升客户满意度。 任职要求： 1、大专及以上学历，年龄18周岁以上； 2、普通话标准，沟通表达能力良好，具有较强的问题解决及抗压能力； 3、具有较好的服务意识，有1年以上客诉相关工作经验； 4、熟练掌握基本办公软件操作。 福利待遇： 1、工作时间：一周五天工作制 2、培训提升：入职一对一导师帮带； 3、入职即购买五险（一档）一金； 4、年度免费体检，不定期团建活动。 5、每年1-2次内部竞聘机会，晋升通道清晰； 6、加班享受调休/加班工资。 7、其它：办公区交通便利，扁平化管理，团队氛围好，较多内部分享及培训提升

岗位职责 1、咨询与服务工作 2、有耐心为客户的需求办理业务，以及登记客户相关信息，以便后期跟进 3、维护好老客户 职位要求： 1、大专及以上学历 2、有积极向上工作状态，善于沟通，有良好从业意识和服务心态 3、有经验者优先

1、本岗位主要对接公司经销商、工厂、公司财务部等 2、协助经销商进行下单、核价、报价、跟进货期、结算等工作 3、跟进工厂货期以及协调经销商日常需求 4、对售后的岗位进行轮值以及协助 5、要回基本办公软件及函数 6、上进安排的其他工作

岗位职责:接听电话为平台用户解答问题，解答乘客与车主来电咨询的问题，退款退订单问题，电脑记录客户需求，无销售性质。 工作时间:每天工作8小时，早7:00-晚12:00中间排班(8-5，9-6，10-7，12-9以此类推)，上五休二，排班倒班制。法定节假日如上班享三倍薪资。 岗位要求:男女不限，年龄18岁-35周岁，有责任 心，会普通话和简单电脑操作。有服务意识。 薪资构成:底薪2500+绩效+五险，绩效300~2500(上不封顶)。 综合薪资:3000-7000，平均工资4000左右，上班期间免费水果，糕点等。

【工作时间 】早班9：00-18:00                     晚班 13:00-22:00   倒班制 一周换班一次 月休6天 【工作地点】长治市桐景花园2期写字楼 【岗位薪资】3k-6k 【任职要求】 1.敬业尽责，表达沟通能力强，具有良好的服务意识； 2.熟悉计算机基本操作，有团队精神； 3.年龄：18-30周岁，男女不限可接受早晚班，调休制度 【工作职责】 为客户解决售后问题，为客户提供满意服务。

岗位职责： 1、线上培训客户使用公司产品； 2、及时解决客户的问题及需求，识别技术难点，点对点做好反馈； 3、当场未解决问题，及时跟进并再次回访客户告知结果，形成闭环； 4、执行上级安排的其他客户服务工作，并尽力做到最优； 5、收集和梳理客户需求，提出业务改善建议，方案并提交至产品； 6、软件产品售前技术支持工作，协助销售部门签单； 任职资格： 1、不限学历，有软件售前/售后经验优先 2、要求一定要有“客户为先”的服务精神，有非常强的责任心 3、具有较强的口头表达和应变能力 4、具有自我发展的主观愿望和自我学习能力

一、岗位职责： 1、负责公司的各个平台（微信公众号、微博、生活号等平台）对用户咨询/留言，进行沟通、推介、答疑。 2、礼貌接听400来电、耐心处理用户的问题; 3、收集整理用户问题，及时反馈处理，跟进结果； 4、对公司产品的用户体验等方面有一定思考，从工作中对公司产品的提升能提供有效帮助； 5、协助上级处理突发紧急事件及其它本职工作内的事务性工作安排。 二、岗位要求： 1、熟悉互联网业务及客服工作流程； 2、熟练掌握公司的产品和服务项目，并全面了解客户的详细情况，严格按公司相关规定及时为客户解决问题； 3、客服代表根据每天的工作情况，把客户反馈的不同情况以工作日志的形式进行详细的登记，特殊客户情况需向部门主管或经理汇报； 4、具有较强的工作责任感，沟通协调及抗压能力强； 5、具备良好的团队合作精神。 加分项： 高校信息化软件应用经验者优先，支付软件、收费软件应用经验者优先； 三、工作时间 正常班次：9：00-17：30（周一至周五） 午休时间：12：00-13：30（周一至周五） 晚间值班：17：30-21：00（日常每月1-2次，学费季每月2-3次） 周末轮班：每季度2-4天 四、职位福利：节日福利、定期体检、带薪年假、六险一金、员工旅游、周末双休、 五：岗位晋升： 客服专员——客服主管——客服服务经理——项目产品助理——项目产品经理 面试信息： 面试方式：到场面试 面试轮数：2-3轮 时间安排：分多次完成 一至两天内 简历投递后2个工作日进行电话邀约反馈或平台淘汰反馈

岗位职责： 1、公司提供的平台与客户沟通，同时来往邮件即可； 2、需要跟客户沟通协助解决问题，在线聊天； 3、客户业务咨询等； 任职要求： 1、年龄24岁以上，高中以上学历，专业不限； 2、具有良好的沟通表达能力和客户服务意识，具备能灵活解决问题；

工作职责： 1. 负责公司产品的售后服务工作，处理客户投诉 2. 及时回应客户反馈，解决客户问题，确保客户满意度； 3. 负责客户续费率的跟进和提高； 4. 收集和整理客户反馈信息，协助公司改进产品质量和服务流程； 5. 完成其他由公司领导交办的任务。 职位要求： 1. 大专以上学历，1~2 年售后客服工作经验，熟悉客户服务流程； 2. 具备良好的沟通表达能力和解决问题的能力； 3. 具备团队合作意识，能够与公司其他部门有效协作； 4. 熟悉办公软件，如 Word、Excel、Outlook 等； 5. 具备良好的客户服务意识和责任心。 加分项： 1. 具备相关行业售后服务经验者优先； 2. 具备良好的英语读写能力者优先。 我们提供： 1. 具有竞争力的薪资待遇和绩效奖金； 2. 提供完善的培训和职业晋升机会； 3. 提供良好的工作氛围和发展平台。 广西欧曼网络科技欢迎闪闪发光的你—不要让思想控制你的脚步。

岗位职责 1、通过在线沟通或者电话沟通，企微群拉群建立专属服务群，根据流程处理跟进交车订单和售后工单，通过耐心优质的服务争取顾客满意好评 2、熟悉掌握各店铺日常销售政策活动，并有效形成文字文件传达给售后客服团队，维护提升京东、拼多多售后评分 3、收集整理顾客的售后问题，及时反馈给店铺运营以便及时调整售后服务政策 4、与售前客服团队、采购部、物流公司的工作对接 任职要求 1、熟悉拼多多和京东平台规则，必须熟悉电商后台操作 2、有电商售后客服相关经验，具备良好的语言表达能力，亲和友善，普通话标准、做事条理清晰。 3、具备良好的沟通协调能力，保证用户满意度，有极强的抗压能力。

岗位职责： 1、负责400客户服务热线接听工作； 2、通过线上即时通讯工具与客户沟通，回答客户相关咨询； 3、负责业务订单的物流处理等相关工作，并进行有效跟踪记录，做好售前、售后等服务工作，发展良好的客户关系； 4、记录工单，及时将问题反馈至二线客服； 5、对接运营商客服（如京东、小米优品等），**时间反馈客户问题（如：质量问题、退换货问题、丢件、发错件、物流信息处理等）； 6、熟悉平台商品，了解商品相关信息；对商品对接的的运营商、注意事项等做到了如指掌，便于解答客户提出的各种关于商品的信息； 7、每日日报数据分类整理，及时上报直属领导； 8、部门负责人交办的其他工作。 任职要求： 1、高中及以上学历，普通话标准；有电商行业类客服相关工作经验者优先； 2、擅长通过在线聊天工具、400电话进行沟通和交流； 3、打字速度快，反应灵敏，能同时和多人聊天，对客户有耐心； 4、熟悉计算机基本知识及操作，能够熟练使用文档处理工具； 5、有强烈的责任感和高效的执行力； 上班时间（排班制）：早班9:00-18:00；晚班12：00-21：00 月休8天（排休）五险一金。