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职位职责: 1、分析商家咨询数据及问题原声,从表象去洞察背后的经营问题; 2、识别典型的异常问题,界定和聚合同类问题,复盘深挖根因; 3、从商家经营诉求出发,站在平台角度给出有价值且可落地的产品/业务/流程等优化建议; 4、通过专项机制推动用户问题持续解决,达成CPO等核心指标; 5、通过对策略和产品功能的前置评估,预防体验问题发生; 6、建立用户体验关键指标体系并形成有效监控,通过产品监控预警报出和问题流转解决。 职位要求: 1、熟悉电商行业,有体验洞察方法论、体验驱动经验者优先,有商家侧工作经验优先; 2、工作主动性强,沟通表达能力强,具有复杂项目跨部门的组织协同能力; 3、有较强的目标感,以结果为导向; 4、对用户问题和数据敏感,具备良好的逻辑分析能力和系统性思维能力,有SQL代码能力优先。
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职位职责: 1、结合平台策略,定向精准引入跨境FMCG商家中符合短视频电商模式的重点商家,如各类品牌、大型贸易商等; 2、针对重点FMCG类目(美妆、个护、保健品、食品)商家引导扶持,培训商家操作平台店铺,引导商家上新品、打造爆款; 3、基于内容(短视频、直播)生产的规律,帮助商家借助生态力量或建设自有能力,获取并逐步扩大曝光及流量机会; 4、为卖家运营提供货品及营销方面的建议,包括品类和产品选择、定价策略、营销方式等,促进商家增长; 5、与商家的核心决策人一同从经营现状的诊断出发,制定中长期增长计划,争取落地资源,引导商家结构性提升; 6、监控商家履约售后及好评率等消费者体验指标,促进商家服务质量的提升。 职位要求: 1、本科及以上学历,有2年以上运营经验,有跨境电商、内容电商、社交电商相关经、FMCG类目经验优先; 2、对跨境内容电商高优先级的垂直行业具有深入理解,具有结合行业经验取得业务突破的成功案例; 3、数据分析能力强,在行业动向、商家表现、项目执行等方面以数据分析指导运营; 4、结果导向,较强的自我驱动和责任心,具有良好的团队合作精神及优秀的组织协调沟通能力; 5、了解零售品牌的建设及发展规律,有较强的市场挖掘、营销创新能力,能把握和引导商户的营销策略方向; 6、适应跨文化、英文为主的工作环境,有项目管理经验优先。
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职位职责: 1、结合平台策略,定向精准引入跨境服饰商家中符合短视频电商模式的重点商家,如各类品牌、大型贸易商等; 2、针对重点服饰类目(运动户外、男女装、鞋包、内衣、饰品配饰)商家引导扶持,培训商家操作平台店铺,引导商家上新品、打造爆款; 3、基于内容(短视频、直播)生产的规律,帮助商家借助生态力量或建设自有能力,获取并逐步扩大曝光及流量机会; 4、为卖家运营提供货品及营销方面的建议,包括品类和产品选择、定价策略、营销方式等,促进商家增长; 5、与商家的核心决策人一同从经营现状的诊断出发,制定中长期增长计划,争取落地资源,引导商家结构性提升; 6、监控商家履约售后及好评率等消费者体验指标,促进商家服务质量的提升。 职位要求: 1、本科及以上学历,有2年以上电商相关工作经验,有跨境电商、内容电商、社交电商相关经验、服饰类目经验优先; 2、对跨境内容电商高优先级的垂直行业具有深入理解,具有结合行业经验取得业务突破的成功案例; 3、数据分析能力强,在行业动向、商家表现、项目执行等方面以数据分析指导运营; 4、结果导向,较强的自我驱动和责任心,具有良好的团队合作精神及优秀的组织协调沟通能力; 5、了解零售品牌的建设及发展规律,有较强的市场挖掘、营销创新能力,能把握和引导商户的营销策略方向; 6、适应跨文化、英文为主的工作环境,有项目管理经验优先。
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职位职责: 日常实习:面向全体在校生,为符合岗位要求的同学提供为期3个月及以上的项目实践机会。 团队介绍:抖音垂类运营团队通过针对抖音各个垂直细分领域进行深入运营,持续增加优质内容供给,更好地服务用户。 1、负责医疗健康垂类作者运营,了解垂类作者诉求,能通过有效手段牵引作者活跃与优质内容创作; 2、熟悉新媒体作者激励模式与变现模式,搭建能有效激励作者成长与创作的权益机制; 3、运用活动策划与热点洞察能力,协助活动运营联动垂类作者完成征稿活动落地; 4、完成团队内日常工作,有效推进项目落地,协助为业务目标负责。 职位要求: 1、本科及以上学历在读,医学、传播学等相关专业优先; 2、有互联网平台作者运营经验优先; 3、表达流利,熟悉各领域垂直媒体,知识面广、兴趣宽,关注热点事件及活动; 4、能够连续实习3个月以上,6个月以上优先,每周出勤5天者优先。
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职位职责: 1、制定所属鞋靴行业品类规划并按照规划要求,保障平台高质量供给; 2、基于行业洞察,明确爆款画像,开发、运营平台商品,推动商品销售; 3、与KA商家进行合作协调和商务对接,确保商家供给资源投入,保障商家在平台的经营正常和稳定发展; 4、积极开展市场调研,分析市场需求及监测市场信息,提出解决方案保障消费者体验; 5、与相关部门紧密协作,提升供应链协同效率。 职位要求: 1、具有丰富的行业运营、商家运营、商品运营、招买等相关工作经验,充分理解鞋类/包类/配饰产品、行业供给结构及用户需求; 2、具备扎实的商家和商品运营经验,能充分调动和协调供给资源; 3、有产品思维和产品经验,熟悉电商运营体系,具备较强的市场洞察力和数据分析能力; 4、内驱力强,善于团队协作和统筹协调; 5、有电商运营经验为佳。
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职位职责: 1、星广联投是一个帮助广告主海量获取巨量星图优质达人原生素材,并一站式完成素材采买和自然/广告流量投放的全新投放产品; 2、该岗位负责星广联投业务的产品运营工作,为星广联投收入规模的增长负责;作为重点项目,将引领并见证巨量引擎下一代内容营销产品在游戏/短剧/小说等行业0-1-100的建设和规模化; 3、基于星广联投/达人原生业务特点,输出推进策略规划、产品玩法、案例,并以行业视角指引产品孵化和迭代方向,推动这个项目的执行和落地,推动项目在目标客群的有序增长; 4、基于对行业、竞价产品逻辑、达人玩法的学习和深入理解,与巨量星图产品研发/各行业运营等合作方紧密配合,有效牵引各方资源,提炼并泛化行业需求,准确判断需求合理性及优先级,共同推动产品迭代和项目落地。 职位要求: 1、本科及以上学历,3年以上互联网运营经验,有商业化竞价产品运营、广告行业运营、达人内容营销实操经验优先; 2、有主人翁意识和推动力,善于沟通协作和项目管理,能和各合作方建立良好的合作关系,获取所需的支持&资源; 3、学习能力强,具备数据分析能力、结构化思维,能通过数据发现推进中的机会点和卡点,对业务有判断。
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职位职责: 1、协助字节跳动广告投放客户,定位和解决在营销过程中遇到各类复杂的产品功能使用问题; 2、把控问题定位和解决的全链路,并提出优化建议,提升解决效率; 3、配合业务团队做好内外沟通,保障客户在营销产品的使用体验; 4、协调内部跨部门资源,针对行业性质寻求定制化产品解决方案; 5、对客户问题归纳整理分析,识别问题产生的根本原因并推动产品研发/销售共同优化迭代,降低发生率。 职位要求: 1、具备较强的数据及业务分析能力,善于通过数据分析挖掘共性问题并推动相关方共同制定解决方案; 2、思维逻辑清晰,具备较强的跨团队协作能力; 3、自驱力强,具备较强的学习能力和一定抗压能力; 4、对体验类运营具有较高的热情,认可体验类运营的价值并愿意为之长期投入; 5、本科及以上学历。
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职位职责: 1、负责商家服务环节的规则制定,分析服务数据识别商家需求、深挖存在的问题,推动产品及服务不断完善改进,持续提升商家满意度; 2、进行智能化搭建及训练,持续改善智能的服务能力,提升商家体验,结合算法模型能力,进行阶段性调整和优化,给出可执行落地的解决方案,保证智能迭代以及优化效果; 3、为交付团队(内容风控治理、客服)提供培训及策略支持,推进需求落地等系统化的平台建设;建立跨部门沟通联动机制,推动服务策略、流程等持续改进; 4、独立对接治理、PR,以结果为导向推进落地,解决商家问题。 职位要求: 1、本科以上学历,具有2年及以上用户体验运营经验、ToB经验优先; 2、熟悉用户体验理论及方法,具备输出结果及报告的能力,并掌握可用性评估度量方法及分析解决问题的能力; 3、重视用户体验,注重提升客户满意度,关注细节,且备较强的观密能力及解决问题的能力,有较强的责任感和主动性; 4、对数据敏感,有一定的数字化运营思考、分析能力,具备逻辑分析和学习能力; 5、具有良好职业素养与职业道德,有较强的服务意识及跨部门沟通协作能力,有体验运营经验优先; 6、精通策略撰写、报告方案输出、Excel数据分析等。
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职位职责: 1、协助字节跳动广告投放客户,定位和解决在营销过程中遇到各类复杂的产品功能使用问题; 2、把控问题定位和解决的全链路,并提出优化建议,提升解决效率; 3、配合业务团队做好内外沟通,保障客户在营销产品的使用体验; 4、协调内部跨部门资源,针对行业性质寻求定制化产品解决方案; 5、对客户问题归纳整理分析,识别问题产生的根本原因并推动产品研发/销售共同优化迭代,降低发生率。 职位要求: 1、具备较强的数据及业务分析能力,善于通过数据分析挖掘共性问题并推动相关方共同制定解决方案; 2、思维逻辑清晰,具备较强的跨团队协作能力; 3、自驱力强,具备较强的学习能力和一定抗压能力; 4、对体验类运营具有较高的热情,认可体验类运营的价值并愿意为之长期投入; 5、本科及以上学历。
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职位职责: 1、负责抖音电商头部作者业务运营,如达人生命周期运营如达人引入、规模增长和成长升级,对整体达人规模、内容产出和供给、生态健康度负责; 2、探索电商垂类作者的电商成长路径,与各行业、营销、热点、产品等团队密切协作,持续探索提升达人电商经营效率和内容供给的模式,建设电商内容优质生态; 3、负责垂类作者的标杆案例打造及精细化运营,管理、孵化标杆作者,打造某一内容特征的影响力达播案例并沉淀运营方法论,帮助该内容特征的达人高效成长。 职位要求: 1、具备电商、品牌、内容及相关互联网运营相关经验优先; 2、具备良好的数据洞察能力和体系化思考能力,较强的策略分析和整合营销能力优先; 3、较好的互联网产品和运营思维,具备行业全局视角,有系统的运营方法论,跨部门协作整合能力。
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职位职责: 团队介绍:产品覆盖今日头条、头条极速版等各类产品,为上亿用户持续提供优质的资讯、视频等服务。我们通过建立良好的内容生态,鼓励优质的原创内容,为创作者提供优质的服务和创作体验,促进创作和交流,同时我们致力于通过尽可能丰富的内容体裁和尽可能多的分发方式,连接人与信息,丰富大家的精神生活,让人们看到更大的世界。 1、负责头条MCN生态运营策略制定,规划机构成长路径,扶持头部/高潜机构成长; 2、通过数据和画风分析,明确MCN内容供给策略,提升消费目标; 3、对接头腰部MCN,通过专项合作/活动运营等,提升MCN机构活跃与发文渗透。 职位要求: 1、本科及以上学历,2年以上互联网内容平台运营经验优先,良好的内容理解与判断力; 2、有MCN机构运营经验优先,熟悉视频MCN机构运转机制优先; 3、沟通能力强,具备良好的BD能力; 4、对数据敏感,具备一定的数据处理和分析能力,能通过数据归因明确并改善问题点; 5、良好的学习能力,能够快速熟悉和理解复杂的业务流程,能够在复杂环境下灵活调整策略。
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职位职责: 日常实习:面向全体在校生,为符合岗位要求的同学提供为期3个月及以上的项目实践机会。 团队介绍:抖音集团商业化是抖音集团旗下的综合数字化营销服务平台,致力于让不分行业、地域的企业及个体都能通过数字化技术激发创造、驱动生意,实现商业的可持续增长。 1、支持商业化团队,负责推进团队内数据报表输出,完成数据分析; 2、配合内部销售,完成销售助理工作; 3、协调不同部门间沟通,对接销售管理、广告审核等部门,协助广告正常上线。 职位要求: 1、本科及以上学历在读; 2、英语流利,同时掌握其他语种加分; 3、具有杰出的人际交往技巧,富有团队精神、优秀的学习能力和领导潜质; 4、诚信正直,态度积极,追求卓越并注重结果,能承受工作压力,自我激励并富有活力。
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职位职责: 1、负责字节跳动国际支付业务所有实体从设立到设立后的公司治理事务,包括对公司所有权结构进行战略规划,牵头成立全球实体,以确保在降低支付成本、提高支付成功率和获取支付牌照等业务目标上取得成效; 2、处理公司注册后事宜,包括但不限于注册信息变更、实体结构和信息维护以及公司文件存档; 3、管理董事会和股东大会流程,包括但不限于规范会议节奏、准备议程和资料包、协调参会人员、记录会议纪要以及制定董事会决议; 4、与合规团队合作,维护持牌实体公司治理相关事宜,包括维护所需的公司治理披露项目(即公司股权结构);提供所有与公司治理相关的材料,以支持许可证申请、续期、合规和内审;确保适用的政策和程序获得董事会及董事会层面委员会的批准,并保持对董事会层面政策进行定期审查和更新的节奏; 5、制定内部操作流程和政策,以明确与相关团队的合作工作流程,提高效率。 职位要求: 1、本科及以上学历; 2、在公司秘书、公司治理或法律领域拥有5年以上经验,且最好在跨国金融科技或金融服务行业有相关经验; 3、具备实施公司治理或合规框架的实用知识和经验; 4、出色的英语书面和口头沟通能力; 5、注重结果,对细节有敏锐的洞察力,具备解决问题的能力。
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职位职责: 1、负责字节跳动国际支付业务所有实体从设立到设立后的公司治理事务,包括对公司所有权结构进行战略规划,牵头成立全球实体,以确保在降低支付成本、提高支付成功率和获取支付牌照等业务目标上取得成效; 2、处理公司注册后事宜,包括但不限于注册信息变更、实体结构和信息维护以及公司文件存档; 3、管理董事会和股东大会流程,包括但不限于规范会议节奏、准备议程和资料包、协调参会人员、记录会议纪要以及制定董事会决议; 4、与合规团队合作,维护持牌实体公司治理相关事宜,包括维护所需的公司治理披露项目(即公司股权结构);提供所有与公司治理相关的材料,以支持许可证申请、续期、合规和内审;确保适用的政策和程序获得董事会及董事会层面委员会的批准,并保持对董事会层面政策进行定期审查和更新的节奏; 5、制定内部操作流程和政策,以明确与相关团队的合作工作流程,提高效率。 职位要求: 1、本科及以上学历; 2、在公司秘书、公司治理或法律领域拥有5年以上经验,且最好在跨国金融科技或金融服务行业有相关经验; 3、具备实施公司治理或合规框架的实用知识和经验; 4、出色的英语书面和口头沟通能力; 5、注重结果,对细节有敏锐的洞察力,具备解决问题的能力。
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职位职责: 1、立足抖音电商内容生态的健康可持续增长,制定并维护各类生态规则,确保规则的合理性与准确性,通过总结抽象问题案例,形成可执行规则,并不断优化; 2、理解电商平台治理业务,负责平台治理相关策略与规则的设计和优化工作,把握平台规则及潜在风险,制定并完善违规处置策略,致力于提升内容生态质量和用户体验; 3、与产品、增长、规则GTM等团队紧密协作,共同推动达人合规健康经营能力的显著提升。 职位要求: 1、电商平台治理、内容风险治理、规则运营相关工作经验者优先; 2、具备良好的数据分析和逻辑思维能力,熟练使用SQL或其他分析工具,可通过数据拆解归因,洞察业务现状和优化需求; 3、自驱、有担当,良好的学习能力、沟通能力和项目管理能力,通过有效的团队协同、资源协调达成业务目标。
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