工作内容： 1.负责回复渠道问询，解答用户疑问和分析顾客需求，并完成订单转化； 2.负责查询跟进订单预订信息，受理及主动解决客户对于业务的退订、修改、投诉等服务； 3.具备处理问题、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力； 4.按时完成公司/团队要求的业绩指标。 经验要求： 1.具1年以上售后客服或销售工作经验，优秀应届生毕业生亦可； 2.热爱服务行业及操作工作，工作积极主动，有责任心，能承受一定的工作压力； 3.具有良好的职业理念和团队协作精神，高度的服务意识，性格开朗、有较强的沟通协调能力。 4.此岗位为早晚班轮班制，月休8天，节假日上班按照法定三倍工资发放（早班 8:00-16:00，晚班16:00-24:00、常规休息1h）

岗位职责： 1.负素客路平台大陆/Global C端用户售前售后咨询，协助用户解决使用app/小程序过程中的问题； 2.售前咨询承接，介绍产品，平台活动，相关产品信息等，完成售前订单转化； 3.售后咨询承接，根据用户的需求对订单进行修改、取消； 4.投诉处理，处理用户投诉耐心解答用户的疑问，提升客路用户体验； 5.协助其他部门如BD团队、市场团队等的客服在线咨询工作； 岗位要求： 1.擅长运用语言， 文字与用户进行沟通，及时了解用户的需求并及时高效解决用户遇到的问题； 2.善于学习成长，能够快速熟悉平台公司内部沟通流程，平台热销产品信息； 3.具备一定的英语水平为加分项，简单日常交流及英文邮件读写； 4.此岗位为早晚班轮班制，月休8天，节假日上班按照法定三倍工资发放，早班时间：8:00-17:00，晚班时间：14:00-23:00;

岗位职责 1、服务VIP玩家，及时解答和处理玩家的游戏问题； 2、能做转端话术优化，能适应多游戏维护和快速调整用户维护策略； 3、收集VIP玩家意见，及时反馈给运营团队并协助处理游戏异常； 4、分析VIP玩家付费心理，引导玩家参与各项充值活动； 5、挖掘VIP玩家需求，灵活运用维护策略，以降低用户流失。 岗位要求： 1、大专及以上学历，专业、经验不限； 2、游戏热爱者，对游戏行业充满热情； 3、了解游戏玩家的游戏行为，善于剖析玩家心理； 4、具备良好的沟通表达能力、服务意识、抗压能力和亲和力。

实习生，应届毕业生都欢迎加入哦！ 可开实习证明！ 工作内容: 1.负责一手楼盘住宅，别墅，商铺，公寓，写字楼的销售 2.负责电话邀约公司提供的客户过来售楼部看楼 陪同客户看房 促成买卖业务 3. 回访维护客户 岗位要求: 1.16-45周岁，学历不限 2.热爱销售，只要你有一颗想嫌钱的心都可以过来试试噢 福利薪资待遇: 1.自由调休 弹性工作(每天工作时间8个小时左右) 2.无责任底薪高达5000+提成(32%-70%)+单笔提成现金(1k~3w)+带客奖(200)+团队奖+冲刺奖+开单奖+带薪专业培训话术。 工作环境： 公司有冰箱、空调、微波炉、咖啡机、办公休闲区等;

PS：去哪儿网常规班在线客服，无任何销售性质，下班打车报销，双休 任职要求： 1、大专以上学历22-35岁，持***； 2、普通话标准，有耐心，服务态度好 3、办公软件熟练，打字速度快60/分以上 薪资福利：稳定薪5000-7000 薪资构成：无责底薪3000，班次补贴20-60一天+绩效奖金上不封顶 ◆ 享受节假日福利+生日福利+团建福利 ◆ 培训期即缴纳五险一金，带薪培训7-15日 ◆ 入职享受免费体检 ◆ 根据班次，享受打车报销 ◆ 根据班次会有额外补贴 ◆ 每年都有，带薪年假和带薪病假各5天 ◆ 晋升空间大，成都职场1500以上员工，氛围好。 ◆办公环境好，80%以上均为95后 ◆内部员工使用去哪儿网有额外优惠 工作内容：处理用户预定酒店入住或改期相关事宜。 工作时间：平时上五休二，旺季会有上六休一的情况 工作地点：高新区茂业中心大厦C座22-23楼

PS：去哪儿网常规班在线客服，无任何销售性质，下班打车报销，双休 任职要求： 1、大专以上学历22-35岁，持***； 2、普通话标准，有耐心，服务态度好 3、办公软件熟练，打字速度快60/分以上 薪资福利：稳定薪5000-7000 薪资构成：无责底薪3000，班次补贴20-60一天+绩效奖金上不封顶 ◆ 享受节假日福利+生日福利+团建福利 ◆ 培训期即缴纳五险一金，带薪培训7-15日 ◆ 入职享受免费体检 ◆ 根据班次，享受打车报销 ◆ 根据班次会有额外补贴 ◆ 每年都有，带薪年假和带薪病假各5天 ◆ 晋升空间大，成都职场1500以上员工，氛围好。 ◆办公环境好，80%以上均为95后 ◆内部员工使用去哪儿网有额外优惠 工作内容：处理用户预定酒店入住或改期相关事宜。 工作时间：平时上五休二，旺季会有上六休一的情况 工作地点：高新区茂业中心大厦C座22-23楼

【日常工作】：1、跟踪回访维护高品质企业顾客；2、解决顾客所需要的任何咨询；3、协助主管经理帮扶团队员工做好顾客；4、服务周期顾客，达到顾客满意度的情况下达成复购；【你能得到】：1、无责底薪4000+ 高额提成=三个月内的新人4500以上；四个月以上的8000+；六个月以上的月入过万是标准，优秀员工还有各种激励奖金奖品和年终奖！2、签订正式劳动合同，享受六险，常白班！法定节假日休息！超长年假！3、带薪培训：销售技能、沟通话术技巧、销售心理、职业素养、健康知识；4、每个月享受公司管理层晋升竞选，成功竞聘后享受晋升及待遇。5、超丰富的活动（年节礼品+生日party、每年不定期拓展活动、公司及部门活动经费+国内外旅游+管理者国外学习！）6、给员工及家人提供快捷方便的绿色通道，内购产品，把健康带给每一个家人！7、开放式的工作环境，有休闲娱乐区，轻松愉快的工作氛围；专员—主管—经理—总监，公司内部选拔人才，晋升道路畅通，人才与公司共同成长。【任职要求】：1、你的普通话能够让90%的人听明白；2、你在电话中的语音让80%的人感觉舒服；3、对顾客沟通逻辑和准确度达70%；4、年满22-40周岁，身体健康，网络销售、电话销售、微商销售、淘宝客服、在线客服等工作经验优先考虑；5、思维清晰，具有良好的沟通表达能力，头脑灵活，思维敏捷。我们等你来一起追梦，大平台给你大作为，任您跃，任您飞，站在巨人的肩膀上，看的更远，我们等您很久啦！应聘方式：可电话预约和投递简历，我们会及时回复，欢迎有心人士加入！【工作地点任您选择】：一、石家庄总部：石家庄市开发区海河道168号二、石家庄方北分公司：石家庄裕华区方北大厦A座6层三、邢台：邢台市桥东高新技术开发区中兴大街国际新城群楼五层【乘车路线】：一、石家庄总部乘车路线：（1）地铁一号线到石家庄东站下车D口出即可；（2）公交可乘28/103/537/516/519/99/87等到开发区管委会北院或同祥城小区东下车即可。二、石家庄方北分公司：公交可乘19、32、43、51、55到长安区政府或者儿童医院下车即可。三、邢台：公交可乘111、11、31、6到国际新城下车即可

岗位职责： 1、负责按照流程与规范，受理、处理客户通过呼入电话提出的需求。 2、解决客户服务需求，做好信息记录和必要的信息传递。 3、负责按操作流程对自己无法处理的业务及时提交工单。 任职要求： 1、男女不限，大专及以上学历，有呼叫中心或话务坐席客服经验的优先考虑 。 2、 普通话标准、粤语流利，有良好的表达能力及沟通能力，能耐心细致与客户沟通； 3、工作态度端正认真、服从管理，具有良好的执行力和团队合作能力。

1、学习能力强 2、良好的沟通能力 3、年龄不超过35岁 4、有客服或者电销经验优先考虑

兼职岗位，可远程在家 多个电商平台店铺，产品以天文望远镜为主， 排班制，8:00-24:00多名客服轮值，必须可以接受晚班 一、岗位职责： 1、客户服务：通过在线聊天工具（如旺旺、微信、企业QQ等）、电话、电子邮件等方式，快速响应客户的咨询，提供专业、耐心、友好的服务。 2、订单处理：确认订单信息，处理订单变更、取消、退款、退换货等请求，确保订单流程顺畅。同时，跟进发货进度，确保客户能够及时收到商品。 3、问题解决：针对客户反馈的产品问题、物流查询、支付疑问等进行有效解答和处理。必要时，协调相关部门共同解决客户问题。 4、售后支持：跟踪并解决售后服务问题，包括产品质量投诉、使用指导、维修服务安排等，确保客户对售后服务的满意度。 5、信息收集与反馈：收集客户意见和建议，整理分析并反馈给相关部门，用于产品改进和服务优化。 6、促销推广：向客户介绍产品特点、促销活动信息，提高转化率和客户满意度。 7、客户关系管理：建立良好的客户关系，进行客户关怀，提升客户忠诚度。定期或不定期进行客户回访，检查客户关系维护的情况。 二、任职要求 1、教育背景：大专及以上学历，电子商务、市场营销等相关专业优先。 2、工作经验：具备1-3年及以上电商客服工作经验者优先。同时，要求能够快速学习产品知识、公司政策及行业动态，不断提升自身业务能力。 3、技能要求： 熟悉各类客服系统操作，如CRM、工单系统等，具备良好的网络及计算机基础知识。 打字速度快，能够迅速响应客户咨询。 具备优秀的口头和书面沟通能力，能够清晰、准确地表达信息。 具备高度的服务意识，能以客户为中心，快速响应客户需求。 4、个人素质： 对工作有耐心，注重细节，能在高压环境下保持冷静。 具备良好的团队合作精神，能够与团队成员有效协作。 流利的普通话。

公司直招粤语客服，无经验要求，接受应届生，进公司有专业培训！面试当天即可出面试结果！暑假工兼职勿扰 【岗位介绍】 1.根据公司提供资源，透过电话收集、整理客户信息。 2.良好粤语沟通能力。 3.无需外出跑业务和见客，固定办公室上班。 【薪酬】 1.底薪：3-5k，无上限提成。 2.额外奖金，介绍奖励，带薪培训。 【上班时间】 错峰上下班时间：12点半至晚上9点半，中间休息一个小时 【福利】 1.透明化、人性化管理。多元化培训，由资深员工一对一带教分享经验。长期提供行业专业知识培训和个人能力提升。 2.月度生日会+各种节日派对。 3.地铁5号线中山八地铁站步行6-8分钟，甲级写字楼，位于城区中心 4.完善晋升机制：试用期-正式员工-资深员工-晋升管理层-组长-主管-部门经理。 5.公司有小猫，欢迎加入一起撸猫哦~~ 公司地址：广东省广州市荔湾区 荔河商贸中心东座22楼26室.

公司直招粤语客服，无经验要求，接受应届生，进公司有专业培训！面试当天即可出面试结果！暑假工兼职勿扰 【岗位介绍】 1.根据公司提供资源，透过电话收集、整理客户信息。 2.良好粤语沟通能力。 3.无需外出跑业务和见客，固定办公室上班。 【薪酬】 1.底薪：3-5k，无上限提成。 2.额外奖金，介绍奖励，带薪培训。 【上班时间】 错峰上下班时间：12点半至晚上9点半，中间休息一个小时 【福利】 1.透明化、人性化管理。多元化培训，由资深员工一对一带教分享经验。长期提供行业专业知识培训和个人能力提升。 2.月度生日会+各种节日派对。 3.地铁5号线中山八地铁站步行6-8分钟，甲级写字楼，位于城区中心 4.完善晋升机制：试用期-正式员工-资深员工-晋升管理层-组长-主管-部门经理。 5.公司有小猫，欢迎加入一起撸猫哦~~ 公司地址：广东省广州市荔湾区 荔河商贸中心东座22楼26室.

岗位职责： 1、负责处理公司400电话及在线的用户咨询、投诉、建议等问题，及时反馈、跟进并做好记录； 2、负责跟进、处理工单投诉，推动涉及部门及人员处理，直至客诉处理结果闭环； 3、以提升服务质量为目的，收集整理客诉问题，挖掘服务优化动力，为运营、产品提出优化建议。 4、领导安排的其它工作。 任职要求： 1、学历不限，20-45周岁，男女不限； 2、熟练掌握基本办公软件操作，接受排班制（分早晚班次，月休8天）； 3、具有较强客户服务意识，工作积极主动，抗压能力强，善于沟通，性格随和； 4、有从事客服或热线接听工作经验者优先，无经验者有培训有人带。 升职空间： 客服专员→客服主管→客服经理 客服专员→运营专员→运营主管/经理

岗位职责： 1、负责产品的后台运营管理； 2、负责产品的客服工作； 3、配合其他同事完成在自媒体平台的运营工作，各类新媒体平台抖音、知乎、小红书、快手等自媒体平台的推广策划及内容输出，提高公司产品认知度和影响力。 任职要求： 1、有良好的服务意识，有责任心； 2、反应敏捷、表达能力强，具有较好的亲和力； 3、诚实善良、善于沟通交流、具团队合作精神，具备极强的学习能力； 为什么加入我们： 我们是一个正在疯狂成长的创业团队，专做高品质、实名制的婚恋交友服务，在传统婚恋行业里像清流一样特别（就是那种别人家孩子既优秀又特立独行的那种）。 1、你会遇到一群和你志同道合的小伙伴； 2、转正就有社保（五险一金全都有，不玩虚的）。 3、节假日全！部！带！薪！休假，还有超长带薪年假（说走就走的旅行不是梦）。 4、零互联网经验没关系！我们有超nice的运营总监手把手教你，从小白变大神。 【特别说明】 这份工作需要你像对待生活一样——有耐心、乐观、善良。虽然运营工作会有些重复（就像每天要刷牙洗脸一样），但我们会用快乐和成长把它变得有趣！零互联网经验也欢迎加入，你的总监就是你的带队老师，包教包会！ （快来和我们一起搞事情吧，保证让你收获成长的同时，还能收获有趣同事~）

招聘岗位：网络客服专员 条件：1、底薪5000+提成            2、工作时间6-8小时/天            3、每周双休，享受法定节假日 注：小白可学习，公司会进行3天的免费培训