工作内容： 根据客户需求负责国内、国际机票的查询、预订、报价、出票等； 职位要求： 中等学历以上；年龄：17–28周岁。（条件优秀可放宽） 口齿清楚，普通话流利，听力正常； 五官端正，形象好、气质佳、身体健康， 身体裸露部位无明显疤痕，无纹身，无犯罪记录。 工作**年是安排在北京，后期根据户籍所在地就近分配，已省会城市和重点城市为主

工作职责: 1、协助出差同事预定机票、把控机票折扣等相关工作； 2、每月与机票供应商完成对账以及后期报销工作； 3、分析每月机票预定情况，完成每月机票分析报告； 4、提升机票、酒店预订服务，完善差旅各项流程制度； 5、机票供应商和协议航司、附近协议酒店等供应商日常管理及合同谈判； 6、各种大型活动的支持和协助； 7、完成领导安排的其他工作； 任职资格: 1、行政管理等相关专业本科以上学历；2年以上行政相关工作经验 2、具备良好的文字表达能力和公文写作能力；熟练运用OFFICE办公软件 3、工作细致、责任心强，有良好的主动性，较强的团队合作能力。

岗位职责： 1、系统中处理机票出票、退票、改签相关业务； 2、核算改签费用，与乘客，代理商，航司进行三方确认，保证乘客顺利出行。 任职要求： 1、20-28岁大专及以上学历，普通话标准；2、熟悉基本的电脑操作和办公软件的使用，打字速度40／分钟； 3、沟通表达良好、有团队意识和责任心； 上班时间： 1、 A 班：8:00-17:00 2、 B 班：10:00-19:00 3、 C 班：13:00-22:00/15:00-24:00（每周安排一次，有打车补贴和班次补贴） 5、做五休二，月休8-10天，排班排休 福利待遇： 1、薪资：2000无责底薪＋0-3800绩效+0-3100职级，平均绩效1500-1900，职级前3级1-2个月自动晋升，每次晋升200-400不等。 2、打车补贴，班次补贴 3、入职缴纳五险一金 4、职场有图书区，免费按摩椅，自动贩卖机，冰箱，微波炉，咖啡机，午休区等 活力化团队：  Qunar 员工整体平均年龄不超过25岁，大多数为90后员工。  Qunar 所有的员工都是坐在一起办公，包括各团队的负责人，不会出现专人的办公室，大家遇到问题可以保持随时沟通和解决； 我们倡导大声说话，不问出处的企业文化，因为在这里我们只看工作能力。 欢迎大家加入 qunar 团队。 企业活动开展：每周例行的舞蹈课程；（爵士舞、瑜伽等） 每周篮球＆羽毛球活（每季度比赛制）; 每月例行的生日会福利；（生日宴会＆礼物） 每月读书分享会（收集大家想要阅读的书单进行购买，免费借阅）等 每季度一次业务组大型的团建活动； 小鸵趣谈文化：每月举办一次根据个人经历、趣闻趣事（如：摄影技巧、旅行等），大家可以畅聊自己感兴趣的事情以及爱好。 驼铃的文化：为大家提供吐槽＆倾诉＆的匿名渠道；任何大家想要了解的公司制度及需寻求帮助的地方； 驼铃收到邮件后都会一一回复并及时解决大家的各种问题和情绪

岗位职责： 1.通过电话或在线方式，为客户提供专业、热情、周到、贴切的优质服务，处理解决客户在行程中遇到机票问题，协助完成机票的相关操作； 2.熟悉国际国内三字代码，独立处理国际机票的咨询、查询、预订、出票、退改签等业务，给予客户准确、专业的解答和解决； 3.精通各国际航空公司价单和各航定位要求，能进行熟练报价，独立处理国际国内单程、联程、往返程预定业务； 4.了解一些国际航线，对复杂行程有较强的组合能力，帮客户合理安排复杂行程的航程 职位要求： 1.大专以上学历，1年以上国际机票操作经验，航司、票务机构、旅行社背景优先； 2.熟悉国际国内三字代码，掌握ETERM系统、民航订座系统及abcus系统等； 3.熟悉国内和外航各航空公司相关价格政策要求和退改签相关规定并能灵活运用； 4.良好的服务意识和热情，语言表达能力强；有较强的沟通协调能力，电脑操作熟练。

岗位职责： 1. 熟悉国内、国际运价规则，按照航空公司规定要求出票； 2. 根据客户的需求完成国内、国际机票的查询、预定及报价等操作； 3. 负责及时解决客户的退、改、签等问题； 4. 积极与客户沟通，了解客户需求，做好客户服务； 5. 完成领导交办的其他事情。 任职要求： 1..三年及以上航空票台国内、国际机票操作销售一体经验； 2.有商旅平台运营经验者优先，对平台后台操作有一定的技术了解，能够通过PPT 等方式为客户进行推广及培训。 3.熟悉出票流程、熟练掌握出票系统； 4.熟练掌握计算机基础操作和日常办公软件操作； 5.具有较强的服务意识与沟通能力； 工作时间： 早8:30-晚5:30 周末及法定节假日正常休 福利待遇： 五险一金+餐补+全勤奖+员工旅游+节日福利+生日福利 工作地址： 北京市朝阳区慈云寺桥住邦2000大厦1号楼B座1008室

岗位职责： 1.负责服务客户日常咨询； 2.妥善处理售后改期工作。 任职要求： 1.熟悉OTA平台规则； 2.熟悉使用民航系统或其他GDS预定系统； 3.善于沟通，语言表达能力强，服从工作安排； 4.1年以上国际机票客服工作经验，具有良好的客户服务意识； 5.具备英语沟通能力优先

岗位职责： 1.熟悉eterm航班查询、预定、退改签等相关规定，并正确运用； 2.有独立开发市场的能力，愿意和公司共同发展。 任职要求： 1、1年以上机票预定业务处理经验，优秀应届毕业生也考虑； 2、熟练使用代理人系统，能熟练进行直航、转机、往返等票务的查询、预订、出票； 3、积极主动、灵活应变、认真负责；具有较强的学习、分析、理解、表达和协调能力； 4、熟练掌握计算机基础操作和日常办公软件；服从工作安排，有上进心； 5、良好的语言表达能力，熟练操作计算机； 6、 机票行业属于慢热型的工作，只有三分钟热度不建议做此类型的工作。

工作内容：主要是处理用户在飞猪旅行平台上预定机票之后所产生的一系列机票业务问题。主要是负责帮组用户处理他们的一个退票、改签、出票的相关的一些工作，没有任何销售性质。工作方式是在线和电话沟通的形式，帮助乘客解决出行难题 时间：上五休二，八小时排班制 薪资结构：底薪+工作绩效+住宿补贴+班次补贴+职级工资+奖励，综合薪资3500-7000。

机票的运价查询、调整、更新票价信息、机票预定、退票、改签等审核工作

岗位职责: 1.搭建呼叫中心团队，制订、完善呼叫中心的管理制度； 2.协助制定业务标准及流程，负责客服人员的业务辅导和绩效考核； 3.组织收集、整理客户资料，针对用户数据优化服务方向； 4.支持优化客户服务系统，提高客户满意度； 5.及时发现业务的待优化点，且积极主动优化业务流程。 岗位要求: 1.3年以上客服从业经历，1年以上客服团队管理经验，有机票业务经验优先； 2.具备优秀的数据分析与判断能力、优秀的问题分析和解决能力、卓越的沟通协调能力； 3.良好的团队合作精神，优秀的团队建设和管理能力； 4.具有优良的服务洞察力和敬业精神； 岗位亮点: 您将在这个岗位中收获： 1.和优秀的伙伴、精英领导一起共事，全面提升自身管理能力和业务能力； 2.行业前列的服务交付体系、客户/商户高及时性反馈的要求，让你在客服领域技能拔尖成为行业翘楚； 3.完整的晋升体制和广阔的成长空间，让你有充足的机会成就更好的自己。

上班时间早8或8:30 ，午休一小时，一天8小时工作制（单休 有夜班16-凌晨1点）、（试用期薪资工资底薪2000+补助800+餐补600+100全勤），试用期满按照提成（绩效奖金）计算、综合薪资4-9k无上限），薪资就是基础固定薪资，没有什么有责无责之分。。 具体薪资多少，需要面试通过后由负责人定薪。 薪资结构：底薪（固定薪资）+绩效奖金（奖金就是出票利润），谢谢！ 1. 学习并掌握各在线旅游平台（OTA如：携程、同程、去哪儿、飞猪）和国际机票B2B分销平台销售政策； 2. 学习并熟练掌握中航信系统，进行国际机票出票操作; 3. 跟进OTA平台和B2B系统中的国际机票订单，及时准确的完成出票操作； 4. 学习并熟练掌握各航空公司的销售政策，整理所分配客户与航空公司之间的协议运价； 5. 迅速、妥善地解决需要国际客票的改签、退票特殊问题； 6. 做到出票订单利润最大化。 任职资格：（电脑操作熟练） 1. 1-3年行业工作经验要求，高中及上学历（优秀候选人可适当放宽要求）应届生毕业生，年龄25岁以下； 2. 公司提供内部培训，提供公司宿舍； 3. 熟练掌握国际机票预订和出票操作； 4. 熟练掌握国际机票销售的政策及业务流程，有国内机票出票经验优先考虑； 5. 良好的团队合作意识，吃苦耐劳，办事细致认真负责，诚实守信，工作原则性强； 6. 思维敏捷，有敬业和团队协作精神，服从公司的工作安排。 三、薪资福利好，发展空间大：（岗位薪资是具体需要：面议） 1、个人能力强，优秀员工业绩好的话，综合薪资5K-10K。 2、女生可提供宿舍住宿。 3、购买社保，确保员工权益。 4、优秀员工年底年终奖。 5、餐补、全勤奖、加班补贴等。 6、公司定期组织聚餐、下午茶等团建活动，增强团队凝聚力。 另：简历是第一印象，请完整写**实姓名和贴真实照片，简历内容尽量完善后更新最新工作情况后，再投递哦。

注意：简历是第一印象，请完整写**实姓名和贴真实照片，简历内容完善更新最新工作情况后，再投递哦。 上班时间早8或8:30 ，午休一小时，一天8小时工作制（单休 有夜班16-凌晨1点）、（试用期薪资工资底薪2000+补助800+餐补600+100全勤），试用期满按照提成（绩效奖金）计算、综合薪资4-9k无上限），薪资就是基础固定薪资，没有什么有责无责之分。。 具体薪资多少，需要面试通过后由负责人定薪。 薪资结构：底薪（固定薪资）+绩效奖金，谢谢！ 1.负责筛选航司邮件，负责航变通知，国际机票改期，退票等； 2.负责航司二次行李售卖； 3.负责国际机票售后服务。 任职要求： 无行业和工作经验要求，大专及上学历（优秀候选人可适当放宽要求）应届生毕业生，年龄25岁以下； 1、口齿清晰，普通话流利，大专及以上学历； 2、抗压能力强、良好的沟通能力； 3、具有国际机票退改签经验者优先； 4、熟练使用办公软件及办公设备； 5、具有优秀且专业的客户服务意识及态度。 薪资福利好，发展空间大：（岗位薪资是具体需要：面议） 1、个人能力强，优秀员工业绩好的话，综合薪资5K-10K。 2、女生可提供宿舍住宿。 3、购买社保，确保员工权益。 4、优秀员工年底年终奖。 5、餐补、全勤奖、加班补贴等。 6、公司定期组织聚餐、下午茶等团建活动，增强团队凝聚力。

岗位职责： 1，了解航空公司政策，负责OTA平台的投放和维护。 2，整理和进行政策比价，及时调整政策。 3，及时了解市场信息并反馈，及时调整政策投放策略。 4，了解各大航空公司销售政策及官网订购渠道。 5，根据各渠道的成本和特点选择最优的投放方案，确保利润。 职位要求： 1，有一定的机票行业经验或相关工作经验； 2，熟悉国际机票政策和市场，了解行业动态和趋势； 3，具备良好的沟通能力，具备较强的团队协作精神。

岗位职责： 1、熟悉各航空公司政策在各渠道的投放，更新； 2、熟悉国际机票操作流程，熟悉OTA平台政策及后台操作； 3、收集、整理机票政策、根据政策属性投放相应平台，同时负责机票政策的维护、比价、及时上下架； 4、利用公司系统及相关数据，根据利润指标，适时调整航线价格。 任职要求： 1、大专及以上学历，英文等相关专业优先； 2、数据敏感，office办公软件操作熟练； 3、有良好的责任心，善于专研各种策略玩法； 4、有良好的团队合作精神，吃苦耐劳，工作认真仔细，执行力强； 5、有国际廉价航空和正价航空策略运营经验者优先。

1、负责处理日常国际机票查询、预订、报价、审核和出票、退改业务； 2、及时对客户信息进行核对、更新和完善，保证客户信息的完整性和准确性； 3、催收账款。   （三）任职要求： 1、旅游管理、民航运输或相关专业优先； 2、熟练使用ETERM系统进行航班查询、预订、退改签等相关操作； 3、具有良好的沟通和协调能力，良好的客户服务意识和业务拓展能力； 4、工作积极主动、细致耐心、有责任心，处事灵活，能承受较大的工作压力。