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岗位职责: (1)能准确识别产品的用户需求,并基于此制定产品不同阶段的整体用户运营规划及具体方案实施计划; (2)能对用户行为等数据进行分析,并以此为依据驱动产品运营方案与计划; (3)有针对性的开展用户活动,增加产品用户积极性与活跃度,增加新用户粘性、老用户回头率,并配合产品、市场进行活动方案策划; (4)具备较强的市场分析、营销策划、推广能力,熟知营销基本方法; (5)产品调研,并提供用户反馈,针对用户需求进行分析,提出合理的产品改进意见; (6)产品培训(内外部)、会议、分享等多种方式链接客户; (7)做好客户分级,面对中大型客户,客户全生命周期的管理,预防客户流失,提升客户的健康度和满意度; (8)对用户、营销等数据进行监控、分析,在数据中发现问题与挖掘用户需求,并根据分析结果及时调整运营策略,与产品部门协作共同完成平台的快速迭代。 任职要求: (1)专科及以上学历,专业不限,熟悉4S汽车经销商客户维护管理工作优先; (2)1年以上产品运营相关工作经验,有一定的市场敏锐度,汽车行业优先; (3)具备较强的市场分析能力和数据分析能力,对数据敏感且能敏锐把握市场需求与趋势的变化,能基于特定行业、领域挖掘新的增长点; (4)具有较强的产品运营能力,集客、拓客、粘客、留客,提升用户粘性有自己独立的见解; (5)熟悉客户邀约话术并能制订话术,具备处理客户危机的能力,提高客户满意度; (5)具有良好的策划能力和项目统筹能力,工作积极主动、沟通能力强。
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一、工作内容: 1、针对新客户开发,公司提供客户资源,无须外跑。 2、跟踪维护老客户,做好老客户问题解答。 3、完成每日工作交流。 二、职位要求: 1、年龄18-32岁 2、口齿清晰,普通话标准。具备较强的学习能力和优秀的沟通能力 3、性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和一定的抗压能力 4、有电销、教育行业经验者优先 三、客户群体及业务区域: 客户群体:工商注册的企业法定代表人(素质高) 业务区域:陕西省 四、福利待遇: 1、无责底薪3500+绩效奖金+季度奖金(1500元起)+其他奖金+社保;综合薪资8000+以上,看个人能力,能者多劳多得。 2、旅游+公司团建(每年4次+)+部门团建(每年8次+) 3、生日会 4、带薪岗前培训,带薪旅游,带薪假期,业务上有师傅带。
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岗位说明 1.负责电话沟通,接听咨询电话,为学员提供服务; 2.按时参加相关培训及会议; 3.根据公司发展规划,持续完成每月指标。 任职要求: 1.大专学历;有相关经验可适当放宽 2.热爱教育行业,善于与人沟通; 3.聪明而上进,有责任心; 4.心态平衡正能量,懂自嗨会自愈; 福利待遇: 1. 底薪3.5k-5k,月均收入8K左右; 2. 资源共享,充分交流,六大培训体系为职场进化保驾护航; 3. 缴纳五险; 4. 节假日福利+团建+岗位晋升 5.欢迎优秀应届生毕业生来撩哦~
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岗位职责: 主要是通过招行内部系统进行跟银行合作用户进行额度提升,协助办理用户信息登入银行系统。 上班时间: 9:00-18:00 休息时间: 法定节假日正常休息,单双休(六天) 薪资待遇: 无责4000和绩效工资(综合6k到8k) 五险一金入职既缴,节假日礼品,每个月有生日会和团建活动
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【日常工作】:1、跟踪回访维护高品质企业顾客;2、解决顾客所需要的任何咨询;3、协助主管经理帮扶团队员工做好顾客;4、服务周期顾客,达到顾客满意度的情况下达成复购;【你能得到】:1、无责底薪4000+ 高额提成=三个月内的新人4500以上;四个月以上的8000+;六个月以上的月入过万是标准,优秀员工还有各种激励奖金奖品和年终奖!2、签订正式劳动合同,享受六险,常白班!法定节假日休息!超长年假!3、带薪培训:销售技能、沟通话术技巧、销售心理、职业素养、健康知识;4、每个月享受公司管理层晋升竞选,成功竞聘后享受晋升及待遇。5、超丰富的活动(年节礼品+生日party、每年不定期拓展活动、公司及部门活动经费+国内外旅游+管理者国外学习!)6、给员工及家人提供快捷方便的绿色通道,内购产品,把健康带给每一个家人!7、开放式的工作环境,有休闲娱乐区,轻松愉快的工作氛围;专员—主管—经理—总监,公司内部选拔人才,晋升道路畅通,人才与公司共同成长。【任职要求】:1、你的普通话能够让90%的人听明白;2、你在电话中的语音让80%的人感觉舒服;3、对顾客沟通逻辑和准确度达70%;4、年满22-40周岁,身体健康,网络销售、电话销售、微商销售、淘宝客服、在线客服等工作经验优先考虑;5、思维清晰,具有良好的沟通表达能力,头脑灵活,思维敏捷。我们等你来一起追梦,大平台给你大作为,任您跃,任您飞,站在巨人的肩膀上,看的更远,我们等您很久啦!应聘方式:可电话预约和投递简历,我们会及时回复,欢迎有心人士加入!【工作地点任您选择】:一、石家庄总部:石家庄市开发区海河道168号二、石家庄方北分公司:石家庄裕华区方北大厦A座6层三、邢台:邢台市桥东高新技术开发区中兴大街国际新城群楼五层【乘车路线】:一、石家庄总部乘车路线:(1)地铁一号线到石家庄东站下车D口出即可;(2)公交可乘28/103/537/516/519/99/87等到开发区管委会北院或同祥城小区东下车即可。二、石家庄方北分公司:公交可乘19、32、43、51、55到长安区政府或者儿童医院下车即可。三、邢台:公交可乘111、11、31、6到国际新城下车即可
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号外!号外! 龙年第一桶金来啦 面试小哥哥小姐姐看过来 2024年第一桶金 新年好运多多~~ 有所托有所依 平安普惠二元武汉客服中心 华中最大客服中心,是直招无责任底薪3450-6350元高绩效2300-14500元六险二金,入职即缴纳侠客行旅游方案,员工体检,所有过节福利横向职能岗位,纵向管理岗晋级晋升平安集团内部调动
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岗位职责: 1、通过网络、在线软件、电话等方式与客户及时沟通,确定客户需求,引导客户下单; 2、跟进客户项目的全服务流程,跟踪项目进度,协调技术、设计、运营环节按时完成项目; 3、定期跟进及维系客户关系,对于意向客户进行二次营销。 任职资格: 1、大专以上学历; 2、一年以上客服工作经验,有电商行业或销售经验者优先考虑; 3、有客户服务、用户体验及投诉处理相关工作经验; 4、良好的沟通协调能力,有责任心、有耐心、能承担一定压力、普通话标准流利; 薪资福利: 薪资组成:岗位工资+绩效+补贴+年终奖+二次销售提成 1、享受五险一金、朝九晚六、双休、享受国家法定带薪假期、公司福利带薪年假; 2、完善的双向晋升机制和广阔的发展前景;
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美的是一家消费电器、暖通空调、机器人与自动化系统、智能供应链(物流)的科技集团。 每年为超过3亿用户、及各领域的重要客户与战略合作伙伴提供满意的产品和服务,致力创造美好生活。 目前员工人数约10万人,国内外共有20个生产基地,设有60多个海外分支机构,产品远销200多个国家和地区。 美的集团呼叫中心于2004年设立,开设****服务热线,共设有1200多个坐席,业务受理涵盖美的全线产品的用户热线、微信等多渠道的信息交流与互动。 一、岗位职责: 1、受理用户诉求,协调解决问题,提供优质服务; 2、回访客户调研,反馈市场信息; 3、发掘服务痛点,推动全链路改善。 二、职位要求: 1、专科以上学历,专业不限,性别不限; 2、普通话标准,声线柔和; 3、反应灵敏,具备良好的沟通能力,具备良好的文字归纳能力以及良好的客户服务意识; 4、熟练操作电脑,熟悉各种办公软件,打字速度40字/分钟以上; 5、有良好的团队协作精神,有相关工作经验者优先。 三、福利待遇: 1、免费宿舍:内含空调、热水、网络、洗衣机 2、培训提升:带薪培训+业务培训+职业发展培训 3、工作休息:轮班轮休制+8小时+月休8天 4、社会保险:入职即可购买六险一金 5、内部提拔:内部晋升、透明晋升,公开公平 6、各项福利:年底双薪+餐饮补贴+生日慰问+节假日慰问+全勤奖+工龄补贴+班次补贴+旅游拓展+下午茶等 四、职业通道: 1、技术通道:初级服务代表—中级服务代表 —高级服务代表—技术专家…… 2、管理通道:客服代表—二线专员—质检专员—储备班长—班长—主管…… 五、 工作地点 : 安徽省合肥市高新区玉兰大道美的工业园美的合肥交互中心(市内乘801/48/20/118路到蜀山森林公园转乘234路公交至丰乐河路站下)
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岗位职责: 1、联通客服性质的工作,向联通老用户介绍套餐优惠服务,套餐升级等均是办理老客户的业务。 2、无需外出,公司提供客户,使用公司统一外呼系统,为客户介绍优惠政策,轻轻松松空调办公室内工作; 3、达成外呼有效话务,完成各项指标转化任务。 任职资格: 1、性别不限,年满16周岁,普通话表达流利; 2、会电脑打字 3、良好的执行力和团队合作精神; 4、思路清晰,热情亲切,具备良好的语言表达能力; 5、具有良好的沟通技巧和独立解决问题的能力,较强的心理承受能力 6、欢迎应届毕业生 薪酬待遇: 工资由固定收入、绩效奖金和津贴等构成; 奖金:根据个人业绩及公司经营情况而定; 试用期:综合平均工资达4000-7000; 转正后:月综合平均工资达5000-12000; 福利保障 1、团队活动:不定期组织团队活动;每月举办生日会给当月生日员工庆生; 2、包吃包住 3、办公环境:专业办公楼,宽敞坐席,优质的电脑平台,专业耳麦接听,无需外出拓展,在空调办公室内工作。
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职位要求: 1、具备工作热情,认真负责,积极主动; 2、良好的服务意识,耐心、细致、能抗压; 3、具备专业的客户服务电话接听技巧,有良好的倾听和表达能力,善于沟通。 工作内容: 1、负责400电话坐席日常接听; 2、在线客服咨询解答业务; 3、处理客户投诉和意见反馈; 4、完成部门交办的其他工作。 优先条件: 拥有大型呼叫中心工作经验或者在服务意识较强的工作岗位工作过。如:银行、信用卡、移动/联通/电信客服等。 关于我们: 1、综合数据信息服务平台、行业开拓者; 2、团队伙伴open有激情、素质高、执行力强; 3、千万级用户量,好的平台能展示你的才华; 4、1/7/9/11号线地铁出口3分钟直达办公室、交通便利、周边美食云集、办公环境优美; 5、六险一金、绩效奖励、职业技能培训、咖啡茶点等,上五休二,五天工作制。 上班时间: 周一至周五,上班时间9:00-18:30; 周六休息。 周日和节假日团队人员轮流值班,轮流值班正常会在当月调休完毕。 每周上五休二,以上都不上晚班。
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【岗位要求】 1.普通话标准,口齿清晰,无口音; 2.具有良好的沟通表达能力,有较强的服务意识,有相关岗位从业经验; 3.能够承受较强工作压力; 4.善于学习、责任心强、诚实敬业; 5.熟练运用办公软件(Excel,Word) 【工作职责】 1.通过电话在线为汽车用户提供快速的、准确的产品咨询等相关服务; 2.在线处理客户投诉,了解客户需求,做好记录,协助解决相关问题; 3.准确记录潜在客户购买需求,并将客户意愿及时反馈给相关人员进行跟进(无任何销售责任,只负责记录); 4.收集完善客户信息,准确将客户资料准确输入系统; 5.严格执行公司制定的各项业务流程,提升客户满意度; 6.及时向相关人员反馈客户的意见及建议,不断优化运营流程。 【工作内容】 上班时间:7-23点排班,8小时制度,周休两天, 轮休 薪资待遇:6.5-7k;入职缴纳五险一金,试用期全额 培训2周 带薪 晋升机制:客服专员-客服组长-客服主管-客服经理 客服专员-紧急坐席/二线坐席-质检
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岗位职责: 1、与公司的销售团队对接,针对服务客户,搭建网站的相关事宜 2、能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复 3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力 任职资格: 1、大专及以上学历,国际贸易、商务英语类相关专业; 2、有一定的网络知识基础,熟悉网络推广方式 3、具有较强的信息收集、整理和分析能力; 4、良好的服务意识,有耐心和责任心,工作积极主动。 (此岗位非电话销售、非电话坐席、非呼叫中心客服) 福利待遇: 1.办公环境舒适,福利待遇齐全,职位发展空间大; 2.有竞争力薪酬:每年都有年度调薪,优秀的你有获得额外调薪机会 3.假期:除法定节假日外,您还可享受带薪休假(年假、婚假、产假、丧假、培训假等) 4.丰富的集体活动(定期的拓展、旅游、体育比赛、年会等)
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【移动电话客服(可兼职)】 岗位优势:行政班,不用外出,配备专属客服坐席,办公环境优越,地铁口直达!有无经验均可入职。 工作内容: 以电话形式通知客户话费套餐优惠福利、赠送儿童手表、手机等活动。操作简单,工作轻松易上手。 任职要求: 年龄18~40周岁,男女不限,学历不限。 工作时间: 上午9: 00-12:00 下午14:00-18:00 单休 享受国家法定节假日休息 薪资待遇:(可兼职) 1、无责底薪2000+全勤200+提成+奖金,前三月保底3000,月综合薪资4000- 8000(凭个人能力.上不封顶) 2、公司定期组织团建活动,聚餐,节假日福利。 公司地址:南宁市青秀区民族大道16号环球时代
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工作内容:代表中国移动10086对客户实施新业务推广、优惠介绍、客户关怀等; 1、普通话流利,会简单的电脑操作; 2、热爱客服工作,性格开朗具有亲和力; 3、有较强的责任心和服务意识、适应能力强; 4、优秀实习生和应届毕业生均可。 综合薪资=底薪+月度绩效+星级季度奖励+优秀坐席年度工龄加给; 另有:生日福利,节日福利,团建活动,年休假,提升培训,晋升空间等; 【综合薪资】:4000元-10000元以上。 【工作时间】:周一至周六9:00-18:00,午休1小时;法定节假日均休息,太仓户籍优先
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客服坐席 ,要求普通话流利,要求20-45周岁,会基本电脑操作。 岗位职责: 1.根据公司提供的意向客户资料,通过电话、微信等线上方式与客户保持沟通 2.根据客户需求,为客户提供完善的产品与服务 3.对客户进行产品与服务介绍,维护老客户,提高客户满意度 薪资待遇: 3千到4千综合底薪+提奖+方案奖励,试用期后提供五险一金,入职满一年提升为六险两金,公平的晋升空间,每季度一次晋升机会。 工作时间: 8:30-12:00 13:30-18:00双休,法定节假日休息, 不加班


