岗位职责:接听电话为平台用户解答问题，解答乘客与车主来电咨询的问题，退款退订单问题，电脑记录客户需求，无销售性质。 工作时间:每天工作8小时，早7:00-晚12:00中间排班(8-5，9-6，10-7，12-9以此类推)，上五休二，排班倒班制。法定节假日如上班享三倍薪资。 岗位要求:男女不限，年龄18岁-35周岁，有责任 心，会普通话和简单电脑操作。有服务意识。 薪资构成:底薪2500+绩效+五险，绩效300~2500(上不封顶)。 综合薪资:3000-7000，平均工资4000左右，上班期间免费水果，糕点等。

工作职责： 1. 负责客户售后服务请求的响应和解决，包括故障排除、问题咨询等。 2. 提供优质的客户支持，确保客户满意度和忠诚度。 3. 与客户保持良好的沟通，了解客户需求，收集并反馈客户反馈。 4. 协助销售团队，处理售后服务相关的订单、合同等事务。 5. 协助公司内部相关部门，提供业务流程支持。 6. 收集、整理和分析客户反馈，提供优化建议。 7. 定期总结并反馈客户服务情况，提高客户满意度。 岗位要求： 1. 大专及以上学历，具有一年以上客服相关工作经验。 2. 具有良好的沟通、协调和解决问题的能力。 3. 具备良好的服务意识，善于处理客户投诉和反馈。 4. 具备一定的数据分析和报告能力，熟练使用办公软件。 5. 具备一定的团队协作精神，能够与其他部门协作共同提升客户服务水平。 6. 具备基本的英语沟通能力者优先考虑。 岗位亮点： 1. 加入一家快速发展的公司，与优秀的团队一起成长。 2. 提供良好的职业培训和发展机会，提升个人能力。 3. 薪资待遇优厚，福利健全，良好的晋升空间。 岗位描述： 1. 通过电话、邮件、在线聊天等多种方式，为客户提供及时、专业的售后支持。 2. 及时响应客户的请求和问题，确保客户满意度。 3. 维护客户关系，了解客户需求和反馈，提供优质的客户服务体验。 4. 收集和整理客户反馈，分析客户需求，为产品优化提供建议。 5. 与销售团队紧密合作，提供售后服务支持和合同管理。 6. 保持工作区域整洁有序，确保高效的工作环境。 7. 遵守公司政策和流程，确保客户信息的保密和安全。 8. 提供7x24小时的客户服务，确保客户在任何时间都能获得及时的帮助和支持。 我们期待你的加入，共同打造卓越的客户服务团队！

好的，以下是一份兼职客服的岗位JD： **职位：兼职客服专员** **主要职责：** 1. 通过电话、在线聊天、电子邮件等方式，处理客户咨询、问题和投诉。 2. 提供优质的客户服务，确保客户满意度。 3. 遵循公司的政策、程序和指南，确保高标准的客户服务质量。 4. 与其他团队成员协调工作，共同解决问题。 **职位要求：** 1. 高中或以上学历。 2. 年龄在35岁以内。 3. 具有良好的沟通技巧，包括口头和书面表达。 4. 具备基本的电脑技能，熟悉Microsoft Office等软件。 5. 具备良好的客户服务态度和团队合作精神。 6. 能够处理多任务，并在压力下保持冷静。 7. 兼职工作，能够灵活安排工作时间（例如每周提供15-30小时服务）。 **加分项：** 1. 有客服或相关领域工作经验者优先。 2. 熟练掌握至少一种外语。 3. 具备数据录入、报告编写等技能者优先。 这个职位需要的是能够快速学习和适应新情况的人，他们将有机会学习公司的政策和程序，随着时间的推移成为我们团队的一员。我们期待您的加入！

【工作内容】 负责接听用户来电，按照流程话术解答问题，退款退订单问题，电脑记录客户需求，纯客服岗位无销售性质。 【职位要求】 年龄18周--34岁 【公司福利】 1、五险：享有五险（社保） 2、完善的休假制度，全薪病假，婚假，产假等 3、生日福利：入职即可享有生日礼物 4、过节福利：入职享有节日礼物，如春节，中秋节等 5、团建旅游：定期团建聚会组长聚餐，每年组织旅游活动等 【岗位晋升】 公司提供管理和专业的双通晋升渠道 1、一线员工~班长助理~客服班长~客服主管~客服经理 2、、一线员工~兼职质检~实习质检~专职质检~质检主 3、一线员工~兼职讲师~实习讲师~专职讲师~培训主管 >>>宽松的工作环境，热情的工作氛围，小伙伴都是90后，相处和谐融洽有活力，欢迎朝气蓬勃的小伙伴加入! 河北迅众万昕科技有限公司

岗位职责： 1、主要通过电话接听的方式负责解决到家外卖骑手在配送服务中遇到的一些问题，直接提供解决方案，或者将问题升级到二线/风控等部门处理，会配合少量打字记录反馈。 2、骑手在使用APP，取餐，送餐等过程中遇到的联系不上用户，用户拒收餐，商家出餐慢等等各种问题的咨询处理或者投诉反馈。 二、【岗位要求】 1、年龄:18-30周岁 2、学历:中专及以上，以中专和大专为主。本科及以上需要从专业、履历、发展方面深度评估其稳定性。 3、普通话:标准，能清晰的表述和交流。 4、电脑操作:打字速度不低于60字/分钟，会基础的电脑操作，比如简单的EXCEL应用，常用功能键的使用等。 5、客服岗位认知:候选人了解并接受业务介绍篇的相关内容。 三、【上班时间】 7:00-凌晨2:00按照8小时排班制，有20-30%的晚班和天地班；用餐时间由中控结合现场情况安排。 培训期：培训时长16个工作日，考核通过后80元/天。 试用期为2个月:其中**个月2100元/月，第二个月2400元/月。 转正后3000-8000元/月，多劳多得，上不封顶。 工资=固定性薪酬（基本工资+补贴）+绩效工资+福利+其他奖励

1，服务用于用户端 2，处理售后问题 3，在线回复，偶尔电话

售后工作内容 1.通过电话核对客户信息，做好登记，完成发货。 2.对前一天遗留的客户进行跟踪、回访、记录。 3.认真核对客户签收情况和客户安排好时间辅助客户开通机器并做好记录。 4.认真解决客户使用或者开通时的问题。 5.定期查看刷卡量情况对客户进行回访，拓展新客户。 6.认真完成上级安排的工作。

主要是针对公司已成交的老客户进行维护和二次开发 8-12  1:30-5:30

主要是从事电商客服工作，通过客服在线聊天，解答顾客对产品的疑问。任职要求 1.打字熟练，会操作电脑，情绪稳定，善于沟通。 2.能适应做早晚班工作，早班(8:00--16:00)，晚班(15:00--23:00)3,有电商客服经验优先。 4.优秀大专毕业生可接受应届生 进入公司后将接受相关的培训，迅速帮助你成长为一名专业的抖音客服。

1、处理店铺销售产生的售后问题。 2、沟通能力强，能够接受倒班制度。 3、有售后工作经验者优先。

工作职责：客户购买产品出现问题投诉，客服根据规则外呼电联给予解决方案。

一、工作内容： 根据客户的诉求，提出解决方案，解决客户的售后问题 二、薪资待遇： 底薪+提成+全勤+饭补（4000~7000），入职五险，附近可安排住宿，办公环境优美，工作氛围轻松 三、职位要求： 男女不限，年龄20~34岁 欢迎投递~

1、处理一线/客户的升级问题； 2、主动外呼客户了解及解决问题； 3、调协资源为客户解决复杂的问题； 4、处理客户投诉，安抚客户情绪 要求： 客服工作经验

薪资待遇：试用期1个月综合薪资3200-3500，转正综合薪资3500-5000+（包含底薪+绩效+补助+全勤）+额外业务奖金，上不封顶。 奖金：根据个人业务能力而定。 工作内容：在线接听解答用户咨询的问题，记录并反馈，不涉及外呼和不含销售性质。 可提供住宿 上班时间：7：00-16：00（打车报销）， 8：00-17：00， 900：18：00， 10：00-19：00，晚的到10点 （打车报销），一个月涉及1-2次 。 休息时间：上五休二，双休（调休）。五险，带薪年假等。 备注：年假+团建+茶歇+五险+夜班补助+生日补贴。法定假当天3倍薪资。

招聘语音/在线售后客服(纯售后，没有销售性质) 薪资待遇:底薪2600+交通补助+晚班补助，综合薪资3000-6000，4天公休 性别不限，年龄22岁-35岁，要求有语音售后类服务经验，普通话标准，有技术类客服服务经验优先，可购买社保 工作性质 A班7:30-16:30B班1 5:00-24:00 C班11:00－19:00 (仅少量A B班) 工作内容是某收银系统设备语音售后客服，以电话接听的形式受理顾客的售后咨询，例如设备操作指导，设备故障排查，投诉反馈等。 对人员要求热心、耐心,做过服务相关的工作,有较好的抗压能力和集体荣誉感