岗位职责： 1.对小象超市站配方向在履约和服务规范方面的体验和治理效果负责； 2.负责体验治理方向的产品体系和产品策略建设，包括但不限于判责、申诉、处置等； 3.能建立一套工作机制，判断当前治理场景的改善空间、发现现存问题，不断完善服务治理策略并驱动落地； 4.持续思考和探索新技术在服务治理方向的应用，包括AIoT、智能硬件等； 5.与业务运营、产品、研发等团队合作，提升多方协作效率并确保项目落地。 岗位基本要求： 1.本科及以上学历，具备3年及以上策略或平台产品经验； 2.有较强的同理心、数据分析和需求分析能力，能从用户视角考虑问题、从数据中洞察业务问题、从繁杂的业务问题中发现本质； 3.有较强的自我驱动力，能主动驱动事情发生； 4.目标导向并能结构化思维，具备良好的沟通能力、及协同推动能力，拥有强烈的责任心。

工作职责： 1、建设高可用、高并发，灵活可编排的点播视频与图像的处理工作流系统系统； 2、建设高可用、高并发，健壮的转码系统； 3、建设高可用、EB级多媒体源站，服务点播视频与图片； 4、同时负责业务对接，横向部门的沟通协作。 任职资格： 1、音视频行业5年以上工作经历，同岗位1年以上工作经验； 2、有高并发、高可用系统架构经验者优先； 3、有团队管理经验。

职位职责： 团队介绍：集团信息系统部（Corporate Information System）负责字节跳动信息系统建设。通过构建领先的信息系统，助力公司业务和组织的长期高效经营与发展。与此同时，在安全、隐私、合规层面持续治理，为公司的稳健发展保驾护航。字节跳动的员工分布在全球超过120个城市，业务模式复杂，用户规模大。到现在，集团信息系统部已经覆盖人事、财务、法务、采购、审批、职场等多个领域，隐私安全工作同步开展，AIGC创新孵化也在逐步落地实现。 1、负责基础服务核心系统架构设计、研发与迭代； 2、负责技术预研、架构评估和优化，对未来基础服务进行技术布局； 3、管理和减少技术债务，确保系统满足业务需求、可扩展性和性能要求； 4、参与数据同步、高并发读写热点、消息协议、端到端延迟和吞吐效率等技术项目。 职位要求： 1、追求工程卓越，自驱，具备良好的业务抽象能力和系统化解决问题的能力； 2、5年以上研发相关工作经验，较强的架构设计能力和良好代码规范； 3、算法、数据结构、操作系统、网络等基础知识扎实，遵循最佳实践； 4、加分项：有实时流计算、多机房架构优化、高并发高可用系统等经验； 5、加分项：具备/主导大型分布式系统或云计算重要领域的架构或开发经验。

职位职责： 1、负责飞书服务产品运营管理，紧密对接各协同团队及服务产品方，负责服务产品方向把控、定价、合同、业绩规则制定，跟进迭代优化，确保产品贴合市场需求与公司战略，保障流程顺畅； 2、基于现有服务产品货架，持续策划并落地服务产品推广活动、沉淀实践案例，持续提升团队认知与客户对产品的了解； 3、对接各业务条线，统一线索提报、目标拆分、商机跟进等全流程支持，根据不同阶段的业务目标制定不同的推进策略，确保销售目标数字达成； 4、服务货币化数据运营，负责数据看板管理与分析，为团队决策、销售策略制定及产品优化提供数据支撑；通过对客户行为数据、市场反馈数据的深度挖掘，评估服务产品运营效果，及时调整运营策略以提升产品竞争力与客户满意度； 5、其他部门项目管理、流程运营、机制建设支持。 职位要求： 1、本科及以上学历，有软件服务、SaaS产品运营、客户成功经验者优先考虑； 2、拥有敏锐的市场洞察力和创新思维，能够及时捕捉市场动态与客户需求变化，为服务产品优化提供创新性建议； 3、结果导向，较强的自我驱动和责任心，具有优秀的团队合作精神及优秀的跨组织协调和沟通能力； 4、优秀的文案撰写与活动策划能力，能够策划并执行有效的运营活动。

职位描述： 1、设计并实施全面质量管理体系，覆盖服务交付、服务运营、体验运营等多个环节，确保业务流程标准化、规范化； 2、识别当前的业务策略、流程、系统上存在的问题，运用服务风险控制及质量管理的方法和手段，反哺推进提升解决； 3、针对当前客服侧“人感”不足问题，设计并实施创新服务交付方案，提升服务温度与个性化水平，提升客户满意度； 4、统筹团队建设，设计清晰的目标和发展方向，为团队工作推进提供引导和支持； 5、搭建并完善团队人才梯队，保障团队人才选型、能力成长和业务发展契合。 职位要求： 1、本科以上学历，至少5年以上服务管理、质量管理或相关领域工作经验，有成功搭建并实施质量管理体系的经验者优先； 2、精通服务质量管理理论与方法，熟悉服务交付流程与运营管理，具备敏锐的风险洞察能力和业务全局视角； 3、出色的领导力与团队合作精神，能够有效激励团队，跨部门沟通协调能力强，能够推动复杂项目的顺利执行； 4、具备敏锐的市场洞察力与创新思维，能够不断提出并实施创新服务方案，提升用户体验； 5、乐观积极，能够适应高强度的工作节奏，具有强烈的责任心和韧性。

基础研发平台是美团的核心技术平台，立足于“零售+科技”的战略定位，通过打造人工智能、大数据、云计算、安全等核心技术能力，以及研发效能平台、企业应用平台等公共服务，为业务提供稳定安全、扩展易用、技术领先的平台技术和产品服务。 在这里，我们会参与到最前沿的技术研发和探索；能够接触超规模集群、海量数据，挑战高复杂业务场景，有机会与业界一流的工程师一起并肩前行。 在这里，我们有超强的技术氛围，持续向社区贡献业界实践，加速行业技术发展；我们有完善的互联网学习生态圈，重视底层逻辑和方法论，助力职业生涯的非线性成长。 真诚地邀请你，和我们一起驱动技术发展，创造行业价值。 岗位职责 1.结合美团业务需求，在深入理解Elasticsearch内核的基础上，进行架构优化、性能提升以及新特性开发。 2.大规模ES集群运维能力建设，参与美团Elasticsearch产品的运营建设、日常维护，与业务持续提升系统的稳定性。 3.深度参与到Elasticsearch离线数据平台建设和架构演进。 4.跟踪业内发展动态和趋势，有选择地将业界实践引入到美团。 岗位基本需求 1.有扎实的编程基础，至少精通一门开发语言(java, c/c++, python，go)。 2.对新技术敏感，追求卓越，能快速学习并具备较强的技术领悟能力。 3.积极主动，沟通顺畅，有快速学习能力，乐于探索未知领域。 具备以下者优先 1. 熟悉Elasticsearch/Rocksdb等开源产品 或者 2. 熟悉Spark/Flink/Hbase等大数据产品 或者 3. 具有较大规模平台开发及运维治理经验 岗位亮点 深度参与大规模基础架构产品的开发和运维治理，参与高性能、分布式存储系统的开发。 如果你不甘平庸、有志于用技术使得生活变得更美好，如果你对搜索怀有极大热情，乐于与一流技术团队共事，欢迎加入我们。

岗位要求: 语言要求: 英语六级 教育背景要求: ***本科 能力要求: 1. 了解通信项目交付相关流程； 2. 有良好沟通协调能力，具备全局观念，有能力影响跨部门决策，良好的跨部门推动能力和执行能力； 3. 有项目交付经验、供应链管理经验、产品开发测试经验、商务谈判经验者优先。 知识要求: 熟悉各类办公软件（EXCEL，PPT等）； 有通信基础知识和了解项目交付流程优先考虑。 岗位职责: 标准职责: 1、采购内容包括：通信和IT相关项目中的第三方设备、产品和工程服务的采购； 2、工作主要职责：供应商的sourcing,选择（招投标，谈判等），供应商日常沟通和绩效管理，采购合同拟制谈判和采购履行监控等工作。

岗位要求: 语言要求: 简体中文 教育背景要求: 本科及以上 技能要求: 对行业的业务运营和技术架构的结合具备深刻理解、对营销与技术变现有实践落地经验、对行业发展趋势和技术需求有相关洞察； 具备成体系的行业洞察能力、具备行业专家顾问式销售沟通能力； 能力要求: 知识要求: 熟悉一个或多个技术领域：公有云、私有云、Openstack、IaaS、PaaS、容器/Docker 、HANA、SDN、HPC、IOT、AI、安全、云存储、灾备等，相关行业公有云解决方案经验者优先。 专业证书要求: 其他要求: 岗位职责: 1、负责对腰部各行业成熟场景化解决方案以及产品专项进行专项拓展，梳理目标行业集群客户，对接与培育生态伙伴，发展开发者生态创新能力，包括项目管道管理，技术方案输出、商务报价、客户交流、POC测试、生态赋能等相对确定的工作，达成3-N的复制规模与数量要求。 2、作为销售项目解决方案的支撑者，负责成熟场景解决方案答标及POC支持、demo演示、培训赋能等相对确定活动，对销售项目落单结果负责。 3、根据解决方案拓展或服务伙伴管理规则，开展服务解决方案或服务伙伴的拓展与运营工作，做为服务解决方案和服务生态发展建设的使能者和支撑者，通过合作流程平台建设及优化、解决方案与生态资产管理及运营、合作营销活动等，支撑部门业务目标达成。

工作职责 1、负责服务器和存储硬件系统的新技术及架构研究、路标规划及引入管理； 2、负责服务器和存储硬件系统的测试与调优，提高稳定性及性能； 3、负责分析、定位及解决服务器和存储运行中出现的各种硬件问题； 4、负责审核各专业公司服务器和存储选型和配置需求的合理性判断和提供优化意见，推动标准机型及部件归一化； 5、制定硬件技术相关的标准及规范； 6、持续跟踪业界领导厂商、技术发展趋势，输出必要的技术分析报告。 任职要求 1、计算机或相近专业本科及以上学历；3年以上相关工作经验； 2、熟悉服务器硬件技术和主流产品，熟悉云产品底层硬件架构，熟悉软件功能硬件化解决方案；熟悉服务器硬件系统的测试与调优；熟悉服务器硬件故障分析方法及解决方案；熟悉与PC服务器关联密切的网络、存储及IDC等技术；了解云平台KVM、Docker、Ceph、Hadoop等主流应用的技术方案； 3、具体行业视野，对行业发展趋势有敏锐的洞察力及创新意识，对新技术研究有深入的好奇心，对服务器新产品、新技术有跟踪研究能力； 4、具备互联网公司部件研究经验、服务器底层硬件研发及定制化开发经验优先考虑。

工作职责： 1.负责商业化服务端相关内容的质量保证工作及测试管理体系的建设和管控； 2.负责产品测试全流程，包括需求分析，设计评审，代码走查，制定测试计划，质量风险分析等，保证产品高质量交付； 3.负责关键技术专项建设，解决测试过程中的复杂技术问题，发掘并研发能够提升服务质量和测试效率的工具； 4.根据业务线需求，定制测试方案，完成测试工具的代码编写，进行自动化测试以及性能测试等； 5.有测试工作规划能力，组织产品/项目的测试实施工作，监督测试的进展和完成情况，及时沟通解决测试问题，确保测试目标的达成。 任职资格： 1.*****本科及以上学历，计算机或软件工程相关专业； 2.5年以上服务端开发或测试经验，熟悉软件测试流程和测试用例设计方法，3年以上团队管理经验； 3.有大中型互联网服务端测试经验，对常见服务端架构有一定的了解； 4.有良好的编程能力（熟悉Java/Python/JavaScript/Shell等脚本编程中至少一种）； 5.扎实的软件开发或测试技术，具备自动化测试、性能测试、兼容性测试、安全测试等专业知识和经验； 6.有丰富的测试管理经验，能很快掌握新业务，擅长技能辅导，善于学习总结。

主要职责： 1.前期通过深入处理客户投诉案件，落地对内和对外的客诉处理SOP并通过数据表现不断优化SOP内容，降低客诉的平均处理时长。 2.定期与客服团队复盘服务案例，主导沟通协调，推动流程优化方案设计与落地，提升整体服务效率。例如流程自动化方案，优化FAQ、话术及异常处理机制，降低咨询进线率。 3.通过定期分析履约数据，总结用户体验痛点并提出优化的建议，包括但不限于优化前端信息展示、优化case流转流程和执行SOP等，以降低履约失败率。 4.完成上级交待的其他服务运营相关工作，例如定期拉取数据，进行数据分析，为业务决策提供数据支持等。 任职要求： 1.本科或以上学历，英语读写熟练，熟悉旅游或租车业务链路（如订单履约、供应商协同、保险纠纷等）者优先。 2.热爱服务行业，善于表达，数据分析，工作积极主动，有责任心，能承受一定的工作压力，有服务运营经验优先。 3.有跨部门沟通和流程优化的实际案例，能够有效推动横向部门协作。

工作职责 1.负责平台上线后的促活和深度运营工作，通过专业的咨询服务，提升客户移动学习平台使用活跃度和增强客户粘性； 2.快速响应并解决问题，发现并制定风险解决方案，降低客户流失率，提升续约率。 3.深入了解客户应用场景及业务，挖掘客户增购商机，促进客户增购。 根据客户人才发展规划及关键人群培养目标，联同内容专家为客户提供学习项目设计和内容解决方案，助力平台价值实现，并促进内容增购。 任职要求 1.本科及以上学历，专业不限； 2.有培训咨询行业经验3年以上工作经验，具备一定的商务谈判能力，具备客户成功续费和增购推进经验； 3.具备较强的客户关系维护能力，良好的客户服务意识、较强的沟通表达和问题解决能力，抗压性强；学习能力强。 2.熟悉产品开发、项目管理。

【本岗位为劳务派遣制，即录用人员与劳务派遣机构（浙江雷博人力资源开发有限公司）签订劳动合同，派遣至浙江农商联合银行客服中心工作】 岗位职责： 1.负责及时接听客户电话，解答客户疑问； 2.负责受理客户咨询和投诉，详细记录服务事件和处理意见，疑难问题及时上报； 3.负责电话催收业务的处理，完整记录催收信息，及时发现并报告催收过程中暴露的异常情况； 4.负责按规定向客户进行回访服务； 5.负责适时向客户进行新产品、新业务、特色服务的介绍和推荐，搜集和整理客户的意见和建议，形成书面报告及时反馈上报； 6.负责根据业务权限受理各项业务交易等。 岗位要求： 1.年龄26周岁以下； 2. 本科及以上学历，经济、金融、管理、会计、统计、审计、数学、计算机等相关专业优先； 3. 具有良好的倾听、语言表达和沟通能力，口齿清晰，声音柔和甜美，普通话标准流利，文字组织表达能力强； 4. 能承受较强的工作压力，吃苦耐劳，能适应三班轮班工作制，具备与工作要求相适应的身体条件； 5.认同客户服务文化，有较好的敬业精神和团队合作精神，性格外向、积极向上，具有良好的自我排遣能力和化解压力的心理素质； 6. 遵纪守法、诚实守信，具有良好的思想政治素质，工作责任心强，爱岗敬业，品行端正，身体健康，无不良嗜好和不良行为记录，认同浙江农信发展目标、经营理念和企业文化，具备良好的团队协作精神。

我们在寻找一位数据研发工程师加入数据团队负责分析平台的后端以及数据开发的工作，该产品将会服务与企业内部 BI 场景以及外部的统一数据服务与数据可视化能力。 岗位职责 1、负责开发查询执行引擎, 优化外部提交的 SQL 并控制计算负载； 2、负责开发 Restful API, 支持网页端用户直接查询数据或者创建看板等功能； 3、负责开发数据管理功能, 提供清晰, 一致的数据模型以及元数据管理能力； 4、负责平台的性能以及拓展性预研, 支持分析平台的更多场景用例, 例如 Embed, 指标中台等； 5、与数据产品经理, 数据分析师合作. 深入理解业务需求并提供专业技术解决方案。 岗位要求 1、本科以上学历, 具有三年以上数据研发的相关经验, 有数据分析平台有实际经验者有限； 2、精通 Java/Go 中的一种, 熟悉 SQL 和常见 OLAP 系统；了解数据结构和算法；具备 RESTful API 开发经验； 3、了解数据开发的常规流程以及建模思路, 熟悉相关工具与方法； 4、 熟悉云平台（如 AWS、Google Cloud）者优先； 5、优秀的解决问题的能力和细节关注力； 6、良好的沟通和人际交往技能，可以有效推进项目落地。 加分项 1、理解数据架构中语义层的作用以及建设方法, 理解如 Looker, Cube 产品的产品设计与思路； 2、有研发低代码数据分析平台的经历或者客制化开源系统的经验； 3、有生产环境实时数仓的建设经验, 具备建设规范, 流程的规划能力。 为什么加入我们 1、朝阳行业：国际电商 SaaS 服务赛道，国际一线投资机构加持； 2、稳健发展：团队稳健扩张，业务规模及营收每年持续稳健增长； 3、多元文化：团队来自全球 20 多个不同城市，国际化视角、扁平化管理； 4、极客氛围：拥抱开源技术，实践敏捷开发，崇尚通过工具和自动化来解决问题； 5、特色福利：学习基金、 一对一帮带、内部商城、提供 MacBook 及可升降办公桌。

一、岗位职责： 1、负责游戏服务器端模块和功能的开发与维护。 2、进行服务器性能优化、单元测试以及上线后的故障排查与问题修复。 3、协助设计并实现高并发、分布式的游戏服务器架构。 4、开发与维护相关的工具和服务，以提高开发效率和系统稳定性。 二、任职资格： 1、计算机科学或相关专业的本科及以上学历。 2、熟练掌握Java编程语言，具有5年以上使用Java进行服务器端开发的经验。 3、深入理解多线程编程、网络协议（如TCP/IP, HTTP, UDP等）、消息队列（如Kafka, RabbitMQ等）及数据库（如MySQL, PostgreSQL等）的应用。 4、熟练使用Redis进行数据缓存和处理，具备优化应用性能的经验。 5、具备扎实的数据结构和算法基础，对计算机原理有深刻的理解。 6、熟悉分布式系统的设计和应用，有大规模分布式系统开发经验者优先。 7、对线程安全有深入的理解，能够在开发过程中有效避免并发问题。 8、有多人在线游戏服务器端开发经验者优先。 9、具备良好的团队合作精神，优秀的沟通能力及一定的组织协调能力。 10、热爱技术，责任心强，能够承受一定的工作压力，认真负责地完成各项任务。