岗位描述： 1、通过对重疾赔付与拒付结论质检，发现复审、免复审、初申、立案等作业问题，监测理赔申核质量水位； 2、梳理业务质量标准，填补空缺，沉淀不同业务的质检流程和体系模块，搭建质检作业平台，將质量数据可视化； 3、通过质检、数据拆解、问题分析对案件理赔结论、智能能力可靠性、员工服务标准与业务流程执行进行控制管理，分析、归纳、总结质量检查过程中的问题； 4、通过质检校准会、质量报告输出等，与各团队及时有效对标质量问题及改进方案； 5、联合业务线和职能部门梳理核心 质量监测模块和指标口径，落地上线质量专项看板。 岗位要求： 1、医学、保险理论基础扎实，能够解读审核涉及到的绝大多数专业术语和指标；有3年以上重疾审核/临床经验 2、具备良好的数据敏感度，能够通过数据拆解、追踪等洞察业务问题，熟练使用常用excel函数公式与各类图表； 3、具备一定的业务思考，做事逻辑性强，能快速学习，能够独立跨岗位沟通协作； 4、积极向上、细致、耐心、皮实、自省、审慎、抗压、敢于接受桃战；

1、负责服务品质监督，通过人工、智能等手段，确保服务质量； 2、搭建质量管控体系，建设质量管理循环机制，推进质量策略实施落地； 3、对服务质量进行多维度分析，发现共性问题，制定策略并推进改善，协同合作方资源持续推动改进，保障整体服务质量； 岗位要求： 1、大专及以上学历，有服务质量或服务运营相关经验，熟悉呼叫中心品质管理，具备互联网呼叫中心运营经验者优先； 2、具备数据化思考能力，能够以分析为依据，引导推动优化改进的工作思维； 3、较强的逻辑思维能力和问题分析能力，思维敏捷，善于表达自己的观点和意见。

1、负责蚂蚁集团坐席端知识生产及简单服务流程的设计，并支持自助渠道上解决方案的输出。 2、基于产品逻辑的理解，结合服务痛点，从用户视角出发，促进流程优化，推动自助方案优化改善。 3、通过人工/自助渠道的服务方案及流程优化，提升各渠道的解决能力从而提升用户满意度和助力业务目标的达成。 岗位要求： 1、大专及以上学历，有知识内容建设、流程设计、自助运营相关经验优先； 2、有较强的逻辑思考能力，可以将业务解答串联成服务解决方案，以作为知识输出及流程设计的输出基础； 3、有较强的风险意识、业务敏感度、分析能力及对外沟通能力，能发现业务中的可优化点，并推动流程、产品等优化达成； 4、有较强抗压能力，勇于挑战自我。

1、通过热线、在线等服务方式针对客户/商户痛点问题，能够快速定位问题，协同相关部门，满意高效闭环客户的疑难问题，为用户体验保驾护航； 2、拥有发现问题的眼睛和推动问题解决的手，发现商户运营中的产品、流程、服务的待提升点，并推动优化改善方案； 3、对日常工作有思考、并能进行服务思路及话术进行总结沉淀。 岗位要求： 1、大专及以上学历，坚守客户**的初心，有升级舆情服务处置经验优先； 2、普通话标准，良好的沟通协同和共情能力、能有效洞察客户需求、快速推动解决、具备较强敏锐的风险识别和处置能力； 3、有较强的应变能力，有担当，执行力强，较强的情绪管理能力，能承接客户升级风险类沟通。

职责描述： 1. 负责支付技术开发工作，为用户提供更好的支付体验，帮助业务更加健康快速稳定地发展； 2. 深度参与核心功能的设计、开发、测试、上线全过程，以及线上数据分析、功能迭代优化、疑难问题解决过程； 3. 理解和掌握蚂蚁集团的常用架构设计、性能优化、高可用保障理念，并能灵活运用于核心链路系统的优化； 4. 对现存或未来系统进行宏观的思考，规划形成统一的框架、平台或组件； 5. 跟踪前沿技术和理念，用创新的思路方法解决业务带来的技术挑战。通过技术手段驱动业务变化，深挖业务潜力，扩展业务边界。 职位要求： 1. 两年以上开发及设计经验，Java基础扎实，理解IO、多线程、集合等基础框架，对JVM原理有一定的了解；熟悉面向对象设计开发; 2. 熟悉开源框架(Spring/SpringMVC/iBatis)，并且对其核心思想、实现原理有一定认知； 3. 对主流关系型数据库或者非关系型数据库中的一种有较丰富的使用经验； 4. 熟悉分布式系统的设计和应用，熟悉分布式、缓存、消息、搜索、推荐等机制；能对分布式常用技术进行合理应用，解决问题； 5. 我们希望你对互联网或 J2EE 应用开发的潮流有关注，喜欢去看及尝试新技术，追求编写优雅的代码，从技术趋势和思路上能影响技术团队； 6. 良好的沟通技能与团队合作，勤奋好学； 7. 有数据经验优先，有高并发、大数据量业务处理的实践经验者优先； 8. 如果你觉得和以上要求不符，但你对这个岗位很感兴趣，并且确认你以往的其他经历或经验能给团队带来自己独特的价值，那么也欢迎投递简历。

职责描述： 1、负责业务线整体质量，制定和执行短期和中长期的质量保障和测试策略。 2、在技术架构、工具平台、团队技能和人员等方面进行有前瞻性的布局、规划和建设，构建高品质的质量保障能力，有测试技术的创新。 3、推动架构、技术、工具和流程的改进和创新，多工种配合，提升整体研发和交付的效率。 4、参与合作伙伴测试能力建设。积极参与公司内和行业内的各类交流，推广最佳实践和技术创新。 职位要求： 1、计算机相关专业本科及以上学历，有丰富的大型软件项目经验。 2、具备扎实的计算机基础知识，熟练掌握至少一种主流编程语言，能设计并完成测试工具或测框开发要求。 3、具备较强的架构设计能力，对设计模式、可测性设计、防错与容灾等最佳实践有丰富的实践经验。 4、熟悉各种测试技术，能通过测试技术提升效率；熟知互联网特有的测试方法，测试技能，测试平台；对国内外软件测试的行业动态和发展历史有深入的理解以及前瞻性视角。 5、优秀的沟通和团队合作能力，能从整个研发的角度出发，对研发流程和研发效率的改善提出落地方案，能够在复杂的局面下带领团队分阶段拿到最佳结果。 6、有大数据、机器学习、算法等领域经验者优先。 7、有电商平台或金融支付、多媒体内容理解行业经验者优先，有在国内外一线互联网公司担任技术管理经验者优先。

职责描述： 1、开拓本地3C数码、医疗、健身、丽人、二轮车、商场连锁等商户资源，快速有效地完成商户覆盖任务； 2、通过销售拜访，了解商户的业务现状和实际需求，并结合消费者的消费动向，制定个性化营销方案，与商户谈判并达成合作； 3、完善商户基本资料，建立有效的客情，维护成交客户，解答客户的咨询及疑问，持续跟踪客户变化，提供优质运维服务； 4、负责商户维护扩交规模，确保物料的露出，提升分期品牌曝光度； 5、完成公司的拓展目标，达成业务结果； 6、协助处理商户咨询以及投诉，提升客户满意度。 7、待遇超级超级好 职位要求： 1、本科及以上学历，2年及以上B端销售工作经验，有消费金融、互联网等从业背景或快消品KA经验优先； 2、对销售业务中的各项数据具备一定解读和分析能力； 3、对3C数码、医疗、健身、丽人、二轮车、商场连锁等行业的商业模式有清晰认识； 4、在过往销售工作中，业绩优异，并能从中提炼和沉淀销售方法； 5、热爱销售、个性开朗，积极主动、适应互联网行业的快速发展；精力充沛，可在高强压力下出色完成任务的能力； 6、工作中目标坚定明确，并能有条理、有层次的制定结果达成计划； 7、为人正直、诚信、吃苦耐劳、有强烈的成功欲望，对自我有较高要求。 7、待遇超级超级好

工作地点：上海。该岗位P6/7均有需求，期待你的加入！ 职位描述： 1、负责蚂蚁集团所有应用的故障发现、故障应急、演练等技术风险领域的功能研发； 2、参与蚂蚁集团重大项目（比如双11，双12）和产品（比如余额宝）的设计过程，对技术风险领域进行评审和分析； 3、负责技术风险平台应用架构设计和系统实施，使系统体系化并具有前瞻性，能快速发现业务风险和及时管控；独立完成大型项目的系统分析设计，并负责核心模块研发；负责完成系统CodeReview的任务，确保相关代码的有效性和正确性，并能够通过CodeReview提供相关性能以及安全的建议。 职位要求： 1、有强烈的技术热情，工作责任感；计算机软件或相关专业； 2、有创新精神，乐于和热于技术钻研。思维严谨，逻辑清晰，具备批判性思维能力和习惯； 3、具备扎实的计算机专业基础，包括算法和数据结构、操作系统、计算机体系结构、计算机网络、数据库等； 4、扎实的C/C++/Java／Python等语言基础，良好的编程素养，对代码美感有追求； 5、至少熟悉一种关系型数据库如Oracle、Mysql等，对于大数据处理系统Hadoop，Spark，Storm等的架构设计比较熟悉，并了解其优劣势和设计原则优先； 6、有金融背景、海量数据处理、从事过互联网行业的大数据处理等优先考虑； 7、有很强的分析复杂问题和解决复杂问题的能力，有强烈的责任心和使命感。

1、扎实的java基础，熟悉基础类库、理解Java多态、多线程、IO等，精通Java EE、SOA、OSGI等相关技术；对各种开源的框架如Spring、MyBatis等有深入的了解，有微服务、SOA、RESTful(如jax-rs、dubbo) 使用经验者优先对框架本身有过开发或重构者可优先考虑； 2、2年以上大规模高并发访问的Web应用系统设计和开发经验； 3、熟练掌握unix/linux操作系统，对常用命令运用娴熟，能够根据实际需要快速编写shell脚本； 4、具备高度的抽象设计能力，思路清晰，善于思考，能独立分析和解决问题； 5、较强的表达和沟通能力；工作认真、严谨、敬业，对系统质量有近乎苛刻的要求意识； 6、具有大型电商网站、分布式系统设计与研发经验背景的优先考虑；

1、 负责蚂蚁金服所有应用的故障发现、故障应急、演练等技术风险领域的功能研发； 2、 参与蚂蚁金服重大项目（比如双11，双12）和产品（比如余额宝）的设计过程，对技术风险领域进行评审和分析； 3、 负责技术风险平台应用架构设计和系统实施，使系统体系化并具有前瞻性，能快速发现业务风险和及时管控；独立完成大型项目的系统分析设计，并负责核心模块研发； 负责完成系统Code Review的任务，确保相关代码的有效性和正确性，并能够通过Code Review提供相关性能以及安全的建议。

1. 负责国际各产品/解决方案的售后技术支持工作，推动产品优化，设计专业的保障模式，包括但不限于线上问题追踪、全维度全链路的监控梳理； 2. 深入蚂蚁国际合作伙伴保障体系的建设，包括应急协同、处理和SLA管理，并持续优化质量、效率、成本等相关服务指标，提升整体服务品质； 3. 通过巡检、监控等各项技术手段，建设完整的问题发现及应急快反体系，以提升最终客户体验； 4. 通过针对一类问题解法专项建设去系统化地解决业务痛点，例如业务支付成功率的提升； 职位描述 1. 计算机相关专业本科及以上学历； 2. 熟悉SQL等数据库语言，数据敏感度高，能通过脚本完成数据及问题分析，并能根据需求建立所需业务视图或数据模型，帮助业务方完成业务的分析和问题定位； 3. 具备良好的英文听说读写能力，善于总结提炼客户需求，并且落实需求，推动产品改进； 4. 有良好的系统性思维能力，有Owner意识，抗压能力强； 5. 有电子支付以及电商行业工作经验优先， 有开发经验者优先；

岗位职责： 1. 对接客户和现场服务同学，解决技术卡点。 2. 沉淀，总结T-shooting经验和思路。 3. 及时反馈产品缺陷和需求，确保产品，研发团队感知产品不足，协助修复bug。 4. 针对公有云，私有云模式的OceanBase客户提出问题解决方案，解答客户使用过程中的疑问和架构咨询等。 5. 培训和引导L1 处理短平快的技术问题，产出Guide并定期培训。 6. 和客户以及现场同学沟通顺畅，如果有英文沟通经验者最佳。 任职要求： 1. 本科以及以上计算机相关专业。 2. 相关行业从业3年以及以上经验，具备企业级技术支持者最佳。 3. 具备良好的逻辑推理和解决问题思路。 4. 具备基本的Linux，Network，以及一门数据库相关经验，不限于Mysql，Oracle，DB2 等等。 5. 团队合作能力，通过团队配合解决客户问题。 6. 沟通顺畅，理解客户需求和问题点。英文沟通能力加分。 7. 具备至少一门编程语言技能，不限于python,Java,shell,C++，c#... 8. 具备内核代码阅读和debug能力者加分。

1. 深度参与蚂蚁的全球化战略，为全球支付生态提供质量保证。 2. 主导业务及技术类项目的测试分析与设计工作，承担自动化用例代码编写职责 3. 参与产品系统架构建设和规划，进行风险评估，解决设计的可测性及保障系统的稳定性。 4. 参与code review，参与生产环境的故障应急、排查和修复。 5. 进行测试工具、测试技术、测试平台、产品研发测试过程等方面的创新，提升测试效率。 6. 参与海外合作伙伴测试体系建设，团队技术规划和相关测试技术平台建设和技术输出。 7. 产品技术赋能ISV，打造海外本地钱包质量生态。 职位要求： 1. 计算机本科以上相关专业及5年以上工作经验，有大型软件项目或互联网软件研发经验。 2. 扎实的编程能力和数据结构知识，熟练掌握Java/C/C++/C#中的至少一门语言，有分布式系统测试的经验的同学优先考虑。 3. 有自动化测试经验，具备Web自动化测试经验者优先。 3. 熟悉MySQL/SQL Server/PostgreSQL/Oracle中的至少一种数据库。 4. 了解软件测试的行业动态，熟悉常见的软件测试方法论。对设计模式、微服务架构等有深入的了解。 5. 具备良好的团队合作精神，有国际化团队合作的经验优先，有与第三方合作工作经验的优先。 6. 有金融支付行业经验者优先。 7. 英语流利、有海外学习工作经验者优先。

OceanBase是由蚂蚁集团/阿里巴巴自主研发的分布式关系型数据库。具有数据“零”丢失、可扩展、高性能、持续可用、高兼容性等特点，现已广泛应用在阿里巴巴、蚂蚁集团以及外部银行保险等领域的核心业务中。 十年来，OceanBase 已经支撑了支付宝全部核心业务数据库，一次次刷新双十一交易峰值，2019 年在业界公认的 TPC-C 性能评测中成为**个排名**的分布式数据库和**个上榜的中国人完全自主开发的数据库。2020年我们开始启动商业化运作，走向市场，成立北京奥星贝斯科技有限公司，未来我们也会服务于更广大的商业市场。官网地址：www.oceanbase.com 岗位描述： base地可选：深圳，广州 为客户提供基于OceanBase及上下游相关解决方案产品全生命周期内的专家级技术服务工作，并持续跟进挖掘客户需求支持业务拓展 深入理解OceanBase技术原理，对客户场景进行业务和技术梳理。针对业务特点为客户设计合理的数据库解决方案，跟进技术业务验证 对客户遇到的OceanBase产品技术问题进行处理、跟进、推动直到问题解决 确保项目技术方案落地，并跟进跨团队协同工作，合理把控风险，保证顺利交付 结合OceanBase产品和真实客户需求，产出可复制的技术方案，沉淀落地赋能客户、前线和合作伙伴等，持续助力OceanBase生态建设 依托客户业务理解，结合项目情况，主动合理推动OceanBase产品迭代改善，快速提升产品竞争力 负责对客户技术人员的培训相关工作 岗位要求： 计算机及相关专业，本科及以上学历 3年以上工作经验，有企业产品、数据库产品、分布式系统经验者优先 精通 MySQL / Oracle / DB2 UDB等关系型数据库的运行机制和架构体系 熟悉 Linux/Unix 操作系统，熟悉分布式系统，熟悉各类企业级中间件，熟悉常见数据库业务系统架构 有数据库业务系统全链路性能优化相关工作经验，能够从全链路上定位问题/性能瓶颈（网络、CPU、IO、操作系统等） 熟悉Java、C或者Python语言，具备良好的编程风格，善于编写程序解决工作中遇到的问题 有较强的快速学习能力，出色的分析解决问题能力和多线程工作能力，能够接受突发事件紧急处理的工作方式 能够独立完成/指导合作伙伴执行项目部署交付工作，协同其他资源拿到预期结果 有项目管理经验和意识，能合理把控项目风险 具有以客户为中心的意识，坚持客户** 具有优秀的沟通表达能力、协调应变能力、团队协作能力、较强的工作责任心和团队协作精神。主动思考，自我驱动力强 接受出差和基于客户和项目的负责人工作方式

1、主导海外信贷、存款、理财、渠道、客户营销等系统分析与设计工作，承担核心功能或组件的代码编写和CodeReview； 2、主导技术难题攻关，持续提升系统稳定性和高并发处理能力，扫除技术风险； 3、主导金融行业基础平台、业务平台的架构设计及落地。 4、 基于业务前瞻性，随着业务复杂性的增加, 负载的增加，运行管理复杂性的增加, 持续优化系统设计；