岗位职责： ①熟悉相关业务流程及产品知识，并根据公司/部门制定的服务标准/流程/话术，规范开展作业，确保工作效率和质量，不断学习业务，为客户提供专业及高质量的服务。 ②通过客服平台在线解答客户问题，提升用户满意度及问题解决率。 ③对于在日常工作过程中，疑难问题件建立工单流转，并持续跟进推动问题件办结。 ④负责对客户反馈的意见进行记录、分类和整理，促进制度和流程更加完善。 任职要求: ①本科及以上学历，年龄25岁-40岁，具有1年以上电商客服/保险客服经验优先考虑。 ②熟练使用电脑，会盲打，打字速度不少于70字/分。 ③具有良好的服务意识及心理素质，思维敏捷，认真仔细。 ④具有良好的沟通能力、理解能力、语言表达能力、应变处理能力。 ⑤具有团队意识，服从管理，能积极配合团队临时性岗位工作调配。

擅长使用Unity引擎，有1-3年的游戏公司工作经验，熟悉2D和3D的特效制作方式； 对UI、界面和系统特效有独特的见解和设计思路； 对美漫、手绘风格感兴趣，具有一定的手绘能力； 刻苦耐劳，有一定的扛压能力； 有潜力，值得培养；

岗位职责： 1.负责腾讯游戏采购部相关系统的后台开发和维护工作，开发和维护采购全生命周期业务管理系统； 2.开发和维护采购决策支持系统、电子合同系统等与采购相关的子系统； 3.维护和保障系统合规与业务安全。 岗位要求： 1.本科及以上学历，计算机相关专业背景，基础知识扎实。1年及以上相关工作经验； 2.1年以上Golang项目的开发经验； 3.熟悉网络编程，精通TCP/IP协议及编程，熟悉互联网应用协议； 4.熟悉K8s技术体系和熟练使用k8s进行服务部署和编排，熟悉docker原理和使用； 5.熟悉微服务架构，具有高并发、高性能和高可用系统设计经验及能力，能独立承担任务和有系统进度把控能力； 6.具备良好的沟通表达能力及团队协作精神、有较强的主动性、责任心与执行能力，具备良好的分析解决问题能力； 7.使用过Trpc-go者优先，有全球化相关系统的设计开发经验优先，有海量服务、高性能、分布式系统设计、开发经验者优先。

工作职责： 1、与跨职能团队紧密合作，进行休闲益智游戏的的数据分析、AB实验、因果推断归因等事项； 2、针对特殊业务场景下的实验设计分析问题，如游戏关卡难度调优实验、游戏运营活动实验等，提出创新性解决方案； 任职要求： 1、熟练掌握统计方法，包括假设检验、回归分析、机器学习，具备扎实的理论基础； 2、熟练掌握至少一门编程语言，具有大型项目开发或者知名休闲游戏调优经验者优先考虑； 3、对新技术保持好奇心，具有强烈的自驱力和责任心，愿意在团队中发挥积极作用； 4、有过休闲益智游戏数据分析经验者优先； 5、良好的英语口语交流能力，有外企或留学工作经历者优先；

腾讯全资子公司-腾娱互动测试开发岗 岗位要求： 1.熟悉C++，并且有linux项目开发经验 2.熟悉linux常用的命令 3.熟悉常用的数据结构和算法 4.了解计算机网络，有计算机网络方面的编程经验，熟悉http、protobuf、grpc等协议更佳 岗位职责： 1.根据需求，负责后台性能测试用例开发 2.后台性能测试分析和调优

岗位职责 1.跟踪业界最新的语音生成算法研究，探索下一代语音、音频生成新范式，拓展语音生成边界能力； 2.探索多模态语音大模型的前沿技术，结合文本、语音、视觉等技术提升语音交互体验； 3.负责语音大模型的技术研发工作，推动模型性能提升与创新应用。 岗位要求 1.计算机科学、人工智能、电子工程、信号处理等相关专业硕士、博士研究生； 2.掌握语音大模型、语音合成、语音识别、音频生成、语音转换、语音Codec等一项或多项研究和开发经验； 3.熟悉主流对话大模型（如GPT4o、GLM-4-Voice、Qwen2.5-Omni、Voila等），有相关项目实践经验者优先； 4.熟练掌握PyTorch等深度学习框架，有大模型训练框架Megatron/Deepspeed实践经验者优先； 5.熟悉大模型相关结构设计及原理，有大规模预训练、后训练经验者优先。

岗位职责： 1.参与Android平台游戏内嵌直播、开播、社区业务功能的开发； 2.负责Android平台具体项目的技术对接及现有功能的维护和体验优化； 3.参与相关SDK、组件以及功能模块的文档撰写和维护； 4.负责移动游戏内嵌直播、开播、社区业务创新功能与基础技术平台的开发与建设 岗位要求： 1.本科及以上学历，计算机相关专业，3年以上Android开发经验； 2.熟练掌握Java/Kotlin语言，具备良好的编码风格，有大型项目开发经验； 3.熟悉Android开发平台，掌握主流开源框架的使用和原理； 4.熟悉多线程编程，掌握Android插件化原理、跨进程通讯； 5.熟悉常见的移动端性能优化方案和技巧，具备良好的问题定位和解决能力； 6.有良好的团队合作精神，工作积极主动，责任心强； 7.有音视频或游戏直播平台相关开发经验者优先； 8.有Rust语言、鸿蒙系统开发经验者优先.

岗位职责： 1.负责中大型项目的后台server软件架构和整体框架设计； 2.负责提出海量服务的解决方案，寻找高并发高负载服务应对策略； 3.负责Linux下后台系统的设计和开发，要求开发的系统具有高性能和高可靠； 4.参与相关产品需求讨论与产品系统架构的设计和优化工作。 岗位要求： 1.本科及以上学历，熟练掌握C/C++/Java/Golang中的至少一种开发语言； 2.熟悉Linux平台下的后台开发，精通网络编程，具备扎实的数据结构与操作系统基础； 3.具备良好的分析解决问题能力，能独立承担任务和有系统进度把控能力； 4.责任心强，主动好学，良好的对外沟通和团队协作能力。

岗位职责： 1、负责腾讯音乐集团IT应用系统开发工作，主要是财务信息化系统的开发和落地实施； 2、负责财经应用系统架构设计、方案评审、技术攻坚及运营优化全流程； 3、负责相应领域系统的持续优化和日常维护，保障系统的持续优化迭代，以及系统的安全稳定高效运行； 4、跨团队/部门协作，分析并解决各类业务或数据问题。 岗位要求： 1、本科及以上学历，计算机相关专业，1年以上应用系统开发经验； 2、有后端开发经验，掌握python/php/java等至少一种开发语言，熟练使用MySQL/MongoDB/Redis等，熟练使用SQL语言查询和分析数据； 3、有前端开发经验，掌握常用的前端开发框架，如vue、react等； 4、熟悉Hadoop体系，熟练使用Hive/Spark-SQL实现业务逻辑，有Trino、StarRocks使用经验更佳； 5、有完整系统开发经验者优先，有企业级大数据应用项目经验优先，有系统性能分析及调优经验者优先； 6、有激情，有进取心，乐于持续学习，责任心强，踏实努力，良好的沟通能力和合作精神；对新技术保持好奇心并具有专研精神和创新思维。

岗位职责： 1. 深度挖掘中国及国际音乐市场内容版权相关投资机会； 2. 负责投资项目执行，包括内容及估值分析、撰写汇报材料、尽职调查、交易文件谈判等； 3. 相关版权内容资产的授权合作，运营，和商业化。 岗位要求： 1.本科及以上学历，互联网文娱或音乐内容行业5年以上经验； 2.熟悉音乐市场，有较丰富的行业资源，熟知版权合作商业模式和法律法规； 3.具备良好的内外部沟通能力，有较强的拉通、策划、协调能力及运营思维； 4.具有创业精神，自我驱动、结果导向； 5.热爱音乐行业并希望作为中长期职业发展方向。

工作内容 1、负责业界领先的智能客服混元大模型的开发任务，包括模型SFT、多模态识别、检索召回Emb、上下文工程以及prompt工程等，通过结合客服数据提升智能对答的解决率。 2、研究各类大模型能力，结合对答数据，挖掘badcase；结合平台能力，辅助运营提升对答的解决能力和体验；同时结合DPO/PPO等强化模式降低模型幻答风险。 3、探索业界大模型，提炼共性SOP能力，搭建agent智能体，快速覆盖更多的业务场景；针对疑难问题，提供优化思路。 4、针对对答类场景，动态的评测效果，包含ABtest等，可评估的对答体系。 任职要求： 1、熟悉linux、unix常用命令，精通go、python等编程语言； 2、熟悉NLG领域SFT、RAG、DPO、RLHF等技术，并从事Emb召回、上下文工程、prompt工程等的工作； 3、熟悉mysql、redis的常用存储使用；熟悉docker、k8s等服务搭建和部署； 4、有良好的文献检索和阅读能力，学习能力强、积极进取、诚实正直； 加分项 1. 在数学建模、编程竞赛或相关领域有获奖经历 2. 有大模型相关项目经验，包括评测、优化、训练

岗位描述： 1、负责混元智能客服对答系统大模型服务落地建设和升级改造。 2、负责原有智能客服系统更新、接口迭代以及相关服务的维护和管理。 3、负责智能客服RAG检索服务以及NLP模型日常训练、更新迭代。 岗位要求： 1、熟悉linux、unix常用命令，精通go、python等编程语言； 2、熟悉mysql、redis的常用存储使用； 3、熟悉docker、k8s等服务搭建和部署； 4、积极进取、诚实正直；

岗位职责： 1. 负责QQ音乐会员功能的规划、设计与落地，挖掘差异化付费点，提升会员产品的吸引力和付费转化率； 2. 基于现有的会员权益功能，持续优化迭代，扩大权益使用渗透和功能粘性； 3. 基于QQ音乐艺粉人群，设计相应的创新能力，满足多样化需求。 岗位要求： 1. 用户洞察力强：能敏锐捕捉用户需求，尤其是艺粉人群对音乐会员权益的差异化诉求； 2. 执行力突出：具备较强的项目推进能力，能高效推动跨团队协作，确保权益方案高质量落地； 3. 数据分析能力：能通过用户行为数据、付费数据等发现问题并驱动决策，具备商业化思维； 4. 热爱音乐：对音乐行业有热情，熟悉主流音乐平台及用户行为，对音乐消费场景有深刻理解； 5. 3年及以上互联网产品经理经验，有艺粉产品或权益类产品经验者优先。 加分项： 1. 自己是QQ音乐/其他音乐平台的深度用户； 2. 对音乐行业、艺粉生态或IP运营有独到见解； 3. 有成功的会员增长或权益创新案例。

岗位职责： 1.负责音乐内容引进及宣推，面向外部厂牌、音乐人，引进优质歌曲、词曲demo，提升工作室自制内容的播放份额，为爆款目标负责; 2.负责为音乐人打造音乐作品并进行宣推，扶持其成长，打造代表作，提升工作室合作音乐人的播放规模; 3.为合作音乐人接洽商业合作，跟进线下演出项目管理等。 岗位要求： 1.本科及以上学历，2年及以上音乐行业从业经验，对内容有判断力，有过爆款歌曲操盘及宣推经历； 2.熟悉音乐版权知识，可以独立进行内容采买的商务流程，有良好的商务沟通能力，自驱力强，目标导向; 3.具备强烈的流行音乐敏锐度，熟悉流行音乐作品制作流程，熟悉短视频音乐生态，了解流行音乐市场。

岗位职责： 1. 负责QQ音乐Web产品的前端开发和维护，参与产品的技术选型和调研； 2. 与产品经理、交互设计师一起讨论产品设计，与后台工程师合作制定最佳技术实现方案，保障业务的高质量，追求极致的用户体验； 3. 前沿技术学习研究和应用。 岗位要求： 1. 本科及以上学历，2年及以上前端开发经验； 2. 计算机基础扎实，精通运用JS/TS、 CSS、HTML 开发高性能的Web应用程序； 3. 能够熟练应用主流前端开发框架(React/Vue等)，并了解内部原理和机制； 4. 熟悉Web性能优化, 有深入的性能优化实践经验； 5. 对前端工程化与模块化开发有较深了解，并有丰富实践经验； 6. 具有良好的代码风格、接口设计与程序架构意识； 7. 具有良好的沟通能力和团队协作精神； 8. 思路清晰，优秀的分析问题和解决问题的能力。 加分项: 计算机专业或软件工程等相关专业； 掌握服务器端编程语言并有实践经验； 持续坚持写技术博客1年以上； 对开源项目有贡献； github个人原创项目有50个星以上； 在业界技术大会有过分享； 对技术有持续的热情和追求。