• 12k-17k·15薪 经验5-10年 / 本科
    金融 / 上市公司 / 2000人以上
    岗位职责: 1、熟练掌握线上、线下学习的各类培训学习设计、有较强的课件制作力;可以落地实施线上、线下培训教学,追踪培训效果及复盘培训全流程; 2、熟悉业务项目运营模式,根据业务类型设计以绩效/技能/合规等导向项目方案,组织协调推动项目实施,定期做项目复盘与反馈; 3、负责优化现有培训流程,通过专业工具与方法对现有培训流程进行优化,对线上线下课程进行开发与优化; 4、负责兼职讲师培养规划、落地实施及效果评估,提升整体兼职讲师师资水平; 5、负责定期梳理培训相关SOP,优化完善培训体系,针对不合理部分进行持续优化,促进团队协作效率; 6、能通过不断学习,沉淀开发相关培训教学教材产品,包括但不限于线下课程,线上教学课程;可不断提升自己专业能力,赋能基础管理岗位能力等。 任职要求: 1、本科及以上学历,金融、教育、师范专业优先; 2、两年以上培训相关岗位工作经验,互联网/金融/呼叫中心行业/外包团队等培训相关岗位经验者优先; 3、有一定的业务培训基础,熟悉业务运作模式,培训流程等; 4、熟悉培训需求调研、课程开发、授课、兼职讲师管理、培训追踪全流程操作标准; 5、具有良好的沟通、演讲、学习、创新、协作能力,具有一定的培训项目运作经验; 6、熟练掌握运用PPT、EXCEL等办公软件,线上培训平台操作; 7、能够编写活动方案并协调资源执行; 8、有视频处理能力、可独立策划培训活动者优先; 9、为人真诚,有亲和力,性格外向,有良好的职业道德和职业操守,良好的团队合作意识。
  • 内容资讯,短视频 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、重点负责平台买家的生命周期、ARPU提升,合作UG/DS/品类团队,将消费者需求与品类增长和平台机制相匹配,实现跨品类、职能和产品领域的策略落地,提升平台买家的生命周期价值; 2、策略设计:通过用户数据分析、分层、行为洞察,制定整体和细分买家生命周期价值、购买频次、PRP、PRD、UE等相关矩阵、基线,确定业务增长目标,分析买家购买频次低甚至流失的原因,制定召回/提频的用户触达和激励策略,最终达成用户指标改善和增长的目标; 3、买家细分:与UG 团队密切合作,定义买家细分、目标用户资料、相关的分类和促销机制,一起制定各种策略推动客流量; 4、品类增长与跨品类购买:搭建单品类用户细分体系,针对品类新客增长、老客提活提频、流失客召回等不同的业务目标,制定增长、活动促销、用户权益、供给承接、渠道承接策略。并通过品类组合导购和促销,撬动跨品类关联购买,提升平台老客生命周期价值。 职位要求: 1、本科及以上,有过3年以上主导中心化电商平台的买家细分、增长和留存战略相关买家增长项目经验; 2、有过与用户增长团队、跨品类、跨平台渠道、跨职能和跨产品领域团队合作的经验; 3、具有大型组织的战略与运营管理能力,领导能力强; 4、较强数据分析能力和结构化思维,假设-验证驱动,数据化、目标导向; 5、学习能力和沟通能力强,以阐明业务战略和资源需求; 6、愿意出差/外派,有国际化工作/学习背景者优先; 7、精通英语,具有东南亚当地语言技能者优先。
  • 25k-40k 经验3-5年 / 本科
    消费生活 / 上市公司 / 2000人以上
    美团外卖秉承“帮大家吃得更好,生活更好”的使命,始终聚焦于消费者用餐需求。我们通过科技连接消费者和商家,依托庞大的骑手团队,以“线上+线下”的业务模式,为消费者提供品质化、精细化、多样化的餐饮外卖服务。 外卖事业部是为用户与商家提供全链路交易服务的业务组织,围绕餐饮外卖搭建了包含外卖业务与创新孵化业务在内的多个部门。 我们的目标是帮助商家开源增收、提高经营效率,促进餐饮行业数字化,以及为更多用户提供更便捷更有品质的外卖服务。加入我们,一起为上亿用户提供更好的用餐体验,帮助大家吃得更好,生活更好! 岗位职责 1. 负责外卖下沉市场的校园业务运营,通过组建项目团队、协同相关方制定校园业务进校、增长、履约策略,达成校园业务增长目标。 2. 负责协同统筹校园业务相关的进校、政策、供给、用户、履约、产品等核心模块的策略制定和按期落地。 3. 识别校园业务经营链路中的关键卡点问题,通过制定用户端策略,并协同供给、履约端策略升级,实现校园业务UE模型跑通负责。 4. 协同产品团队,针对校园业务相关的产品能力进行迭代升级,提升作业效率。 岗位基本需求 1.本科以上学历,有5年以上策略运营经验,目标感、自驱力强,方法论沉淀扎实。 2.具备良好的项目管理能力,和跨部门沟通协同能力,具备处理复杂问题的分析能力和提出运营解决方案的能力。 3. 业务洞察能力强,对数据敏感,能够建立支撑业务发展的数据监控和分析体系。 具备以下者优先 具备外卖业务经营分析和用户、供给策略运营经验者优先。 岗位亮点 1.新业务增长潜力高、发展空间大。 2.身处业务团队,能够将数据分析、策略制定和落地迭代,在实际工作场景中闭环。 3.有机会深入业务的商业模式,从经营视角理解和探索业务,充满挑战与成就感。
  • 10k-20k 经验不限 / 本科
    短视频 / 上市公司 / 2000人以上
    职位描述: 1、根据团队定位和平台业务,对站内舆情和案例,开展分析研判、分发跟进和验收,推进规则、流程、策略、技术识别优化,提升平台价值和安全; 2、跨部门协调与沟通,与研发、运营团队紧密协作,不断优化内容安全机制,提升内容安全能力; 3、通过安全专项输出、内部质量监控、流程运营建设,驱动产品安全机制完善与升级,并能量化风险拦截的价值,兼顾内容安全与用户体验。 任职要求: 1、本科及以上学历,逻辑思维、业务沟通等综合素质优秀; 2、具备较强的数据挖掘和分析能力,擅长从大量信息中发现有价值的关键点,准确识别内容核心风险和业务痛点; 3、关注新闻热点、监管政策变化,具有一定的监管安全意识和风险预判能力; 4、具有风控产品、安全产品策略等经验优先。
  • 内容资讯,短视频 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、负责应急产品与策略建设,参与产品规划、需求管理全流程,从产品、策略维度,为应急组织和业务提档升级; 2、从实际业务场景出发,挖掘归纳业务需求痛点,拆解为可执行的产品路径,搭建通用化平台能力; 3、和产品、研发、算法等角色高效协同,协调好资源保证高质高效的产品交付; 4、跟进产品与策略上线后的数据分析、优化效果,推动产品不断优化迭代。 职位要求: 1、本科及以上学历,3年以上有互联网应急管理、内容安全相关工作经验从业经历者优先; 2、具备优秀的产品思维和解决方案能力,逻辑清晰、数据分析能力强; 3、有良好的团队沟通协作能力,能推动多业务、角色的项目顺利推进落地; 4、自我驱动力强,喜欢接受挑战,追求极致。
  • 金融 / 不需要融资 / 150-500人
    工作职责: 1.对日常数据进行跟踪和研究,定期分析运营效果,持续优化产品功能和运营体系; 2.制定合理的召回与激励策略,策划运营活动,增强用户粘性,提高产品存续率; 3.把握和分析用户对于保险产品的各层级需求,引入合适的保险产品进行推广; 4.持续跟踪行业和市场变化,研究互联网保险产品和服务的创新模式,提供优化建议并组织落地; 5.对产品的转化效果与业务规模负责,分析交易流程的相关数据,并进行针对性优化。 任职资格: 1.***本科及以上学历,金融、财务及相关专业,3年以上互联网保险运营相关工作经验; 2.熟悉互联网保险业务相关监管政策、业务模式及产品流程; 3.良好的数据分析能力与结果导向思维,可以根据目标拆解策略,并快速落地; 4.有较强的沟通、协调能力以及抗压能力。
  • 4k-6k 经验不限 / 本科
    金融 / 上市公司 / 2000人以上
    岗位职责: 1、负责客户账户业务、资金业务、股份业务、交易业务、产品销售等柜台业务具体操作; 2、负责营业部级业务参数在交易系统及管理系统中的设置; 3、负责对柜台业务进行每日复核; 4、负责客户档案复核、归档、扫描工作; 5、负责营业部业务凭证统计、领用、保管等管理工作; 6、履行营业部反洗钱相关客户身份识别、风险等级划分、报表报送等工作; 任职要求: 1、大学本科及以上学历; 2、经济、法律、金融、管理相关专业优先; 3、具备证券从业资格证书; 4、具备一定合规风控管理工作经验;具有较强的沟通协调能力和合规意识,正直诚信。
  • 15k-30k 经验1-3年 / 本科
    消费生活 / 上市公司 / 2000人以上
    门票度假和交通事业部是美团旗下综合旅游度假及出行服务平台,业务涵盖境内外景点门票预订、交通票务(机票、火车票、汽车票)预订、周边游及跟团游等。我们秉承“帮大家玩得更好”的使命,业务覆盖游玩及出行场景,为用户提供从资讯到交易的全程服务。 门票度假业务致力于提升用户在景区的消费便利度,帮助景区构建用户品牌认知,共建智慧景区。交通业务致力于为用户提供更便捷、优质的出行服务,运用数字化技术助力行业发展,协同产业链共建合作生态。同时,我们也努力肩负更多行业和社会责任,携手商家,共同推动建设更好的旅游度假和出行市场。 我们是一个简单、纯粹、可依赖的团队,加入我们,你将成为提升用户游玩及出行体验的重要成员! 岗位职责 1、深入理解业务,进行业务逻辑拆解及相关数据分析, 进行各序列绩效方案设计,保障业务目标达成。2、结合部门战略目标以及业务各阶段关键策略,进行季度绩效的迭代设计,建立模型测算制定指标目标,并进行业务团队的宣导下达、监控及结果的核算、反馈沟通等工作。3、通过深入一线,进行调研及数据分析,发起并推进相关的研究分析专项,提出改进策略,并落实到绩效策略中。并开展绩效复盘,从绩效角度给到建设性建议,帮助业务取得更好的结果。4、对绩效流程及框架进行梳理分析,形成相关的产品功能需求,协同PM搭建并推进完善绩效产品,帮助业务一线团队实时了解绩效达成情况,进行业绩的过程改善 岗位基本需求 1、深度理解业务策略,销售运营、商业分析岗位经验优先; 2、有绩效或数据分析工作经验; 3、具备问题解决能力,能够深入一线,倾听业务原声,有效收集信息和数据资料以解决在自己工作范围内所遇到的问题,能汲取过往经验有效复盘,不断迭代评估不同解决方案所需要的资料和资源; 4、沟通协作能力,能够有效倾听和理解对方,把握他人的叙述要点,准确无误、简练的表达自己的观点,且能较好的与协同团队达成一致方案,推进落地。 5、有极强的主动性和自驱力,工作计划性强、认真细致,对工作交付结果有高度责任心; 6、绩效作为销售团队指挥棒,需要及时承接策略,并以恰当的质量及时地交付结果。尽管有挫折,他们迎难而上,从不将就。 7、能够对新的业务策略保持学习态度,不断刨根问底探讨业务策略如何有效落地,起到指挥棒作用。 具备以下者优先 1、有0-1制定新团队绩效方案的成功经验优先; 2、有电销团队绩效方案制定的经验优先; 3、有大客户销售运营绩效管理经验优先; 4、了解提成制和强制分配法等优先 。 岗位亮点 1、接触不同岗位序列,具备提升全面发展的空间; 2、了解核心策略,有深度的业务了解环境; 3、个人成就感及提升机会多; 4、团队氛围好 。 其他补充信息 1、接触不同岗位序列,具备提升全面发展的空间; 2、了解核心策略,有深度的业务了解环境; 3、个人成就感及提升机会多; 4、团队氛围好 。
  • 15k-30k·16薪 经验3-5年 / 本科
    旅游 / 不需要融资 / 2000人以上
    【职位描述】 1、 分析用户的需求、标签、画像,对用户进行精细化运营,发现问题并输出针对性的运营策略,提升用户转化率,提升用户体验; 2、 对数据极其敏感,以期/月/季度等进行转化数据分析,将业务策略分拆落地,并推进触达、跟进及复盘,形成策略管理闭环; 3、 以数据驱动产品运营策略的持续改进,发掘业务增长机会并制定产品运营策略,对机票+酒店套餐业务转化负责,同时能基于业务目标,建立或完善一套系统、高效的增长框架; 4、 负责供应商日常业务对接工作,客户精细化管理,进行包括客户产品特征分析,能够对不同酒店的流量转化做有效监控及风险预警; 5、 对竞品相关功能进行分析,分析产品间的差异,并持续关注竞品动态,推动产品工具的新增和优化,以及联合算法、产研实现精细化和智能化; 【职位要求】 1、 本科及以上学历, 对于用户和客户需求有深刻理解,有大型互联网用户运营经验3-5年以上,有核心成熟的方法论; 2、 能理解业务商业内核,有较强的逻辑思维能力和数据敏感度,能发现并高效解决业务核心痛点,对业务增长有较完整的方法论和实践经验,擅于系统性思考; 3、 擅长用户数据分析,善用SQL/EXCEL/Python等工具分析数据,对用户行为变化敏感,较强的思考和策略输出能力,有通过数据去驱动解决问题和推动项目的经验; 4、 优秀的沟通协作,执行能力,强烈的责任心和项目驱动力,抗压能力强; 5、 有机票或者酒店B端工作经验者优先。
  • 10k-15k·13薪 经验1-3年 / 本科
    企业服务,工具 / 未融资 / 50-150人
    岗位职责: 1、负责公司SaaS平台系统运营支撑工作; 2、负责B端客户商务对接与合同整理、部分业务流程梳理; 3、负责服务账户开通、变更、答疑等客户账户运营管理工作; 4、负责对内沟通协调各部门满足客户服务,提升外部客户满意度; 5、负责收集客户需求问题、总结解决经验并形成客户运营手册。 任职要求: 1、大专及以上学历,具有1年相关行业SaaS公司客户运营工作经验; 2、对SaaS公司客户运营各环节业务熟悉并具有较强实操经验; 3、有敏锐的B端直觉和判断力,执行沟通能力强; 4、有良好的学习能力和抗压能力,对待工作积极主动。
  • 3k-6k 经验不限 / 本科
    金融 / 上市公司 / 2000人以上
    1、协助团队进行商户入驻资质审核、账号开通、店铺管理、商品管理、活动配置等商户运营支持工作; 2、协助团队完成设备采购、验收、发货及售后等供应链支持工作; 3、根据业务团队管理标准,对业务人员工作情况进行检查,及时发现业务问题; 4、自媒体、业务宣传类海报、视频、公众号等板块运营支持; 5、协助团队完成日常综合性事务支持及各职能部门对接等。 岗位要求: 1、大三或大四在校生,每周不低于三天可全天实习; 2、工作细致、认真、有责任心,具备较强的服务意识和团队合作精神; 3、熟练掌握办公软件,如Word、Excel、PowerPoint等; 4、有数据分析、图文设计、视频或自媒体运营类经验或能力可优先。
  • 15k-25k·15薪 经验3-5年 / 本科
    其他,金融 / 不需要融资 / 2000人以上
    岗位职责: 1.对寿险核心业务系统进行需求分析,理解业务需求,并将其转化为可执行的技术需求; 2.负责编写和更新寿险核心业务系统需求文档,确保文档的准确性和完整性; 3.负责向开发及测试同事讲解需求、组织评审需求、开发完成后的需求验证、关键用户的培训、客户反馈需求问题的答复; 4.管理需求从需求分析至上线后移交运维团队为止; 5.关注并把控需求风险,及时采取有效措施对风险进行干涉,确保需求风险; 6.与业务部门、技术团队等相关方进行沟通和协作,确保项目按计划实施,并从质量、进度、成本三个维度对项目进行管理,确保项目的顺利进行,对项目结果负责。 任职资格: 1.本科及以上学历,计算机相关专业毕业; 2.3年及以上需求分析或产品经理相关经验; 3.具有寿险行业业务知识和经验,熟悉寿险核心业务系统的功能; 4.具备较强的沟通能力和协调能力,能够与业务部门、技术团队等相关方进行有效沟通和协作; 5.熟练掌握需求分析和系统设计的相关工具和方法,能够独立完成需求分析和系统设计工作; 6.具备较强的文档编写能力,能够编写清晰、准确、完整的需求文档; 7.具备一定的项目管理能力,能够协调和管理多个项目的进度和质量。
  • 10k-20k·14薪 经验3-5年 / 本科
    区块链 / 上市公司 / 2000人以上
    岗位职责: 1. 根据客户服务场景的产品应用,与各业务线产研对接协作,推动和改善用户体验产品痛点,持续性迭代产品体验方案; 2. 论证用户体验和业务运营的需求,通过对服务侧产品需求测量指标分析和收益测评,有效论证需求交付后的体验收益持续针对客服体系的咨询比,人工服务比,满意度带来价值提升; 3. 结合客户服务渠道(在线,工单,邮件,智能服务等)多渠道运营特性,合理设计和调度渠道的服务TOP咨询的体验需求资源配置,平衡服务渠道资源投入; 4.通过研究用户及用户对产品的使用场景,收集用户反馈及竞对状况,分析转化为可实现的产品迭代方案,协助业务团队完成产品方案设计及开发; 5. 负责对运营数据、用户行为数据等进行分层分析和挖掘,能够分析用户关键行为路径,形成改进方案,推动产品功能迭代和用户体验的优化; 6. 协同相关团队,支持服务运营过程中的解决方案和需求支持落地。 任职要求: 1. 本科及以上学历, 丰富的业务运营与产品联动的经验,英语可作为工作语言; 2. 能够看到业务/客户问题背后的核心诉求,并高质量进行交付方案设计和需求转化,同时在落地过程中有优秀的项目管理与沟通协同能力; 3. 具备清晰的逻辑思维框架,对业务数据敏感,善于分析问题并制定解决方案; 4. 有客服中心业务推动、业务BP经验,有金融行业经验优先。
  • 短视频 / 上市公司 / 2000人以上
    职位描述 1、以gmv为导向,负责知识付费业务头部创作者的运营,提高头部作者的课程变现收入; 2、挖掘行业高潜力头部作者/客户,不断扩展头部作者的规模; 3、根据业务节奏和市场变化,识别有价值的付费内容类目和客户画像,保证供给充足。 任职要求 1、本科及以上学历,2年以上工作经验,有社区/内容生态作者运营经验优先; 2、了解知识付费行业,有行业客户资源优先; 3、理解短视频平台的作者变现商业逻辑,熟悉直播售卖、短视频挂车等不同售卖链路; 4、有丰富的用户运营经验优先,包括c端用户运营和b端用户运营; 5、乐观皮实,客户导向,持续追求业务目标的达成。
  • 12k-16k 经验3-5年 / 本科
    社交 / 上市公司 / 2000人以上
    岗位职责 1. 负责海外财务系统日常问题处理与解决,涉及系统操作咨询、数据修改与数据提取、权限与系统配置、系统异常定位等; 2. 负责海外财务系统运营状况数据总结分析,推动系统改进和运营效率提升; 岗位要求 1. 计算机类相关专业本科及以上学历,3年以上相关工作经验; 2. 有管理类信息系统运维和运营相关经验,热爱运营工作; 3. 熟悉oracle pl/sql 、mysql等数据库脚本技术,有扎实的数据库脚本编写能力; 4. 工作细致且积极主动、责任心强、勤奋好学,执行能力强; 5. 有较强的抗压能力、沟通能力、项目推动能力和良好的服务意识; 6. 有海外财务信息系统运维运营经验和英文沟通能力优先。 此岗位为腾讯公司正式员工,签约主体为子公司。