岗位职责 1、服务内容本地化：在理解服务内容的基础上结合所负责的语种区域的文化习俗，对服务专区内的FAQ、客服人员话术库等服务内容进行本地化处理，以接近母语者的语言表达进行翻译和翻译校对； 2、服务策略区域化：根据所负责的区域分析业务服务数据，结合区域当地玩家差异化的服务诉求、**信仰、人文风情优化服务策略、服务话术，形成不同区域服务运营的特性及差异点； 3、社区舆情管理：制定所负责区域的社区运营方案，关注该区域的服务舆情及产品热点，对于服务过程中潜在或已经出现的舆情，及时介入协助业务团队制定解决方案。 4、服务复盘及反哺：把控服务质量，通过服务复盘分析问题，并优化服务流程、话术，同时能整理策略反哺上游产品团队； 5、赋能服务团队：对区域下各业务的小语种服务人员进行本地化相关内容培训，如用语习惯、本地风俗人文等； 岗位要求 1、本科及以上学历，具备良好的土耳其语听说读写能力,能够与土耳其语玩家进行有效的沟通和交流优先； 2、2年及以上翻译及本地化、游戏服务、游戏运营相关工作经历； 3、热爱游戏，喜欢moba/fps/mmo类游戏，腾讯游戏高级玩家同等条件下优先考虑； 4、具有较强的逻辑思维、问题分析与总结归纳能力，能够根据具体的案例描述还原用户场景，分析用户问题本质，推动问题解决； 5、具有良好的服务意识、沟通能力、同理心及情绪管理能力，善于安抚他⼈情绪。 岗位与腾讯全资子公司签约，属于子公司正式员工，非外包非派遣。

岗位为远程实习，一周双休 【工作内容】 1、负责招募培养拉美社交网站上（比如tiktok）的KOL（网红大V博主），和tiktok红人进行推广视频合作，邀请他们拍摄短视频推广Litmatch 2、负责与活动策划/运营团队对接，帮助KOL更好的拍出有质量的视频 3、参与测试葡语区服务器软件使用环境 4、辅助完成用户体验测试问卷调研、访谈等执行工作 【任职要求】 1、本科及以上在校生，欢迎时间充裕者 2、出色的书面当地语言和口头表达能力（能正常和当地人进行口语沟通并且回答博主的问题），了解当地地区文化及用户习惯 3、喜欢玩社交软件，比如tiktok，擅长与人沟通，不社恐

职位描述 1、负责快手本地生活酒旅行业-旅行社方向商户的拓展及运营工作，制定拜访销售策略，实现行业深耕； 2、深入挖掘商家需求，协助商家输出优质内容，通过短视频、直播、达人撮合等方式，持续提升售卖与核销； 3、开展商家赋能、培训，提高商家内容产出的质量，提升整体营销意识； 4、搜集旅游市场最新的发展和动态，结合市场情况及时调整业务策略； 5、负责甘青宁区域，base地点open聊。 任职要求 1、大专及以上学历，具备旅行社商家拓展/门票度假商家拓展运营经验优先； 2、具备区域开拓经验和销售能力，能洞察客户需求及潜在鼓励； 3、有较强的客情维护能力、谈判能力和问题解决能力，有短视频内容营销经验的优先； 4、具备一定的运营能力，能针对商家情况做分析并给出合理的优化建议，了解本地生活行业优先。

职位职责： 1、负责NLP、NDCG评估等搜索相关业务，优化搜索结果与搜索推荐相关策略，规划产品功能； 2、作为项目负责人，监控项目整体流程，提供高质的数据与评估结果，主动发现优化方向，及时反馈并优化； 3、与研发/PM紧密合作，制定优化相关标准、梳理项目SOP； 4、跟进相关培训进程，保证培训效果符合预期。 职位要求： 1、本科及以上学历，1年以上互联网运营工作经验； 2、拥有优秀的语言能力：越南语能作为工作语言，英语能作为工作语言； 3、深入了解越南语地区文化，熟悉当地用户的互联网使用习惯； 4、了解搜索引擎，熟悉社交媒体平台。有搜索业务相关经验者优先； 5、具有良好的逻辑分析、沟通表达能力，善于灵活思考，有项目管理经验者优先。

岗位职责： 1、负责墨西哥、拉美地区的催收、贷后管理的工作； 2、关注海外同行业政策变化和国家关系，调整管理和催收策略等； 3、维护当地相关机构的正常友好关系。 任职要求： 1、本科及以上学历，西班牙语流利，有墨西哥、拉美、西班牙留学经验的优先考虑； 2、有良好的沟通、应变能力、抗压能力； 3、有白班夜班，能接受偶尔夜班，及以后可能后期会到国外出差。

岗位职责： 1、使用专业、地道的印尼语表达对产品详情进行描述与翻译。 2、修改优化现有产品的印尼语描述。 3. 上级发布的印尼语相关的翻译、沟通工作。 岗位要求： 1、本科及以上学历。 2、优秀的印尼语读写和理解能力，文案功底强，擅长软文攥写。 3、了解电商业务流程，通过互联网与印尼语系国家的用户进行有效地互动与沟通。 4、较强的印尼语沟通能力，具有出色的思考能力和执行力。 5、具有责任心，上进心，学习能力强，能接受新事物，有良好的职业道德。 6、应届生也可，有海外交流、留学经验者优先。

岗位职责 1. 负责商家菜单翻译； 2. 负责公司各部门文件翻译/APP UI翻译； 3. 负责与技术部门协商，部门内部沟通，跟踪翻译信息； 4. 负责维护、更新翻译术语库； 5. 完成领导交办的其他工作。 任职资格 1. 中文、越南语相关专业，***本科或以上，中文、越南语达到专业翻译水平，有基础英文能力（IELTS 6分或同等水平以上加分）； 2. 细节控、交期意识、思维敏捷、责任心强、完美主义，具备跨文化多语种工作能力； 3. 一年或以上外卖行业、企业in-house翻译等相关工作经验，有越南留学、外派工作经历优先。

岗位职责： 1、提供欧洲市场SaaS电商产品项目的全面支持，确保项目按照规定的计划和质量标准完成。 2、与客户合作，理解其需求，并在项目实施期间提供及时的支持，确保客户满意度。 3、协调内部团队，包括开发、销售和客户服务，以满足客户的特定需求。 4、制定并执行培训计划，以确保客户能够有效地使用我们的产品。 5、收集客户反馈和建议，与产品研发团队合作，持续改进和优化我们的产品和服务。 岗位要求： 1、能使用德语或西班牙语做为工作语言。 2、根据工作需要，适应不同时区的工作时间。 3、丰富SaaS电商产品实施和支持方面的知识。 4、对电商和SaaS行业有深刻的了解，并能够在复杂环境中管理多个项目。 5、良好的沟通和协调能力，能够与不同背景和职能的团队成员合作。 6、出色的问题解决和客户服务技能。 7、了解欧洲市场的商业环境和文化优先。 8、有项目管理或相关领域的经验优先。 9、熟悉敏捷项目管理方法优先。 10、会英语者优先。

职位职责： 1、负责抖音汉语视频内容标准、增长策略制定，管理生产流程和质量，对视频覆盖规模与消费体验负责； 2、管理挖掘及挂载人力，协助产品搭建提效工具，并持续优化落地页产品体验； 3、拓展垂类达人、专家、高校等合作方，进行视频内容共建； 4、探索抖音汉语的富媒体机会点，利用抖音生态放大品牌认知。 职位要求： 1、3年及以上视频运营相关工作经验，本科及以上学历； 2、熟悉百科/汉语等知识类产品，有一定文字鉴别能力和汉语素养，文史类专业优先； 3、良好的跨部门沟通协作能力，具备方案策划、项目运营相关经验，有成功案例经验者优先； 4、具备一定的内容能力，对优质内容有认知，对标准有归纳能力； 5、良好的抗压能力，能够伴随业务成长敏捷迭代。

本职位招聘的语种包括：法语、意大利语、西班牙语 【岗位职责】 1、通过邮件、IM、电话等形式接待客户问询，及时、迅速地响应客户问题并进行解答； 2、专业、友善地与客户进行沟通，帮助客户解决疑惑，安抚客户情绪，始终将客户摆在首位； 3、处理客户发起的功能申请、审核、开通等日常事务； 4、与其他岗位的同事协作，传递客户的需求、反馈与意见，解决问题，并及时跟进，将处理结果传达给客户； 5、翻译对应语种的系统文案、帮助文档、宣传材料等文字内容。 【任职要求】 1、本科以上学历，有互联网行业从业或实习经历； 2、普通话标准，口齿清晰，具有亲和力，善于与人沟通交流； 3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题； 4、学习能力强，能快速学习公司产品； 5、耐心负责，能够以稳定的水平处理重复的工作； 6、具有较强问题分析处理能力及抗压力，面对客户时能够始终保持良好的精神面貌； 7、一年工作经历及计算机相关专业应届毕业生优先； 8、能接受轮班。 专业要求： 【法语客服】法语专业，有专业四级或八级证书。 【西班牙语客服】西班牙语专业，有专业四级或八级证书。 【意大利语客服】意大利语专业，有B1/B2、C1/C2任一证书。

岗位职责： 1. 负责日常官网站内、站外的链接创建和维护，协助运营优化网站； 2. 负责产品的文案编辑、策划工作，研究商品，发掘其亮点、卖点； 3. 结合行业热点，海外节假日，产品发布等策划专题活动页面，策划撰写各类营销活动及产品页面的文案，提升网站权重； 4. 试用竞品、分析竞争对手，调研目标市场情况，收集竞品和行业数据资料提炼需求提升产品质量和转化率； 5. 积极配合部门其他工作任务安排； 岗位要求： 1. 会其中一种语言（意大利语、德语、法语、西班牙语、日语）都可以应聘，有相关证书优先考虑，本科或以上学历； 2. 热爱互联网网络营销，对网络营销策划和数据分析有兴趣； 3.具有一定编辑能力，可协助团队其他成员进行网络推广等方面工作； 4. 做事认真负责，工作责任心强，有较强的沟通能力和团队协作能力。

岗位职责： 1、负责墨西哥等拉美地区的海外贷后管理的工作； 2、辅助项目总监进行催收团队管理、业务管理等； 3、关注当地行业政策变化和国家关系，调整管理和贷后策略等； 4、维护当地相关机构的正常友好关系。 任职要求： 1、本科及以上学历，西班牙语流利，有外贸或者金融类（辐射墨西哥、等拉美地区）工作经历的优先考虑； 2、熟悉墨西哥、拉美等地文化及市场环境； 3、有良好的沟通、应变能力； 4、能接受出国（出差）。

基础研发平台是美团的核心技术平台，旨在打造公司级高性能技术架构、数据科学、服务运维、开发质效提升、信息安全、视觉智能以及企业办公数字智能化等系列关键能力，持续强化平台技术，保障基础设施稳定安全、低成本、高效可持续，全面赋能公司各个业务高速发展。 在这里，我们会参与到最前沿的技术研发和探索；能够接触超规模集群、海量数据，挑战高复杂业务场景，有机会与业界一流的工程师一起并肩前行。 在这里，我们有超强的技术氛围，持续向社区贡献业界实践，加速行业技术发展；我们有完善的互联网学习生态圈，重视底层逻辑和方法论，助力职业生涯的非线性成长。 真诚地邀请你，和我们一起驱动技术发展，创造行业价值。 岗位职责 1、协助阿拉伯语声音挑选，负责录音、标注数据的质量监控及验收，并进行相关测试集的建立。 2、对阿拉伯语发音做出评价与反馈，协助算法人员进行优化。 3、调研并总结该语种语音音系特征及文本读写规范，完善语言规则及语音标注规范，为业务和算法提供语言知识的支持。 4、配合产品对业务市场、配音方案及本地流行文化等进行调研。 岗位基本需求 1、2024届及以后毕业，相关语言类专业本科及以上学历在读；能够对语言面貌、规则和特征进行非感性描述； 2、应具备较好的语音感知，如音素辨析力、音高和韵律感知； 具备以下者优先 1、有当地生活经验者优先，熟悉该语种本地流行文化者优先。 2、系统学习过语音学、音素学的候选人优先。 3、有相关语言证书者优先。 岗位亮点 1. 你将加入优秀的团队，一起成长：能及时接触到大模型相关的行业信息；AIGC是热门智能技术发展方向，未来拥有广阔的应用前景； 2. 你将一起见证阿拉伯语声音合成的技术落地的喜悦：部门业务处于快速发展阶段，应用场景广泛，业务落地场景丰富；

岗位职责： 1.做好土耳其市场产品内的本地化工作； 2.做好产品内的土耳其语翻译工作； 3.做好用户运营，及时收集用户意见反馈，协助产品提高用户满意度。 任职要求; 1.土耳其语、中文流利； 2.在土耳其地区生活过，了解当地风土人情； 3.有互联网产品运营相关工作经验； 4.对互联网有强烈的兴趣。

【岗位职责】： 1.负责海外社会化媒体运营工作，包括Instagram、Twitter、Facebook等社交网站运营推广，跟踪推广效果； 2.挖掘和分析用户喜好，完成Instagram，Youtube，Twitter等专题策划、编辑制作，能通过各种运营手段提升产品和粉丝的粘性，提升粉丝活跃度和互动率； 3.负责SNS渠道的广告投放，熟练掌握广告投放技巧，提升品牌曝光度； 4.负责用户调研和竞品分析，熟悉和了解用户情况，出具多维度的激活用户行为的运营方案； 【岗位要求】： 1.本科以上学历，阿语听说读写流利，能作为工作语言流利沟通，书面及口头表达能力良好，有专业等级证书优先； 2.熟悉SNS 平台操作模式，有Facebook、Twitter、Instagram 营销经验；3年以上相关工作经历； 3.熟悉内容运营、活动策划等营销手段，有社交平台成功运营案例者优先； 4.善于策划各种活动，发布原创信息，凝聚人气；利用粉丝群体加强品牌知名度，增加用户的品牌粘度； 5.文案功底强，能熟悉撰写软文，活动策划文案，具市场策划工作经验优先考虑； 6、有互联网金融一定认知者优先；