• 8k-12k 经验1-3年 / 大专
    广告营销,工具 / 未融资 / 15-50人
    一:工作内容 1.负责客户的日常维护 2.对客户提供专业的咨询 3.安排公司交代的工作事宜 二、工作待遇 1.员工室内办公,白领工作环境,无需外出跑市场 2.缴纳五险一金 3.带薪培训(参加培训即算工资) 4.获得由保障性薪酬和行业领先的激励性薪酬,入职半年后平均工资5000-10000元及以上: 正常干4000-6000元/月 努力干8000-12000元/月 拼命干15000元/月以上(不封顶) 三、职位要求 1.年龄20岁至35岁,性别不限(优秀者可放宽至40岁) 2.大专及以上学历 (优秀者可适当放宽) 3.会基本的电脑操作,普通话流利,具备良好的沟通能力,拥有良好的服务理念。 报名方式:请直接投递简历报名。
  • 20k-30k·15薪 经验5-10年 / 本科
    工具 / 上市公司 / 2000人以上
    工作职责 -负责客服运营体系日常管理工作,对整个团队KPI指标负责 -负责萝卜快跑客服体系的规划、深入理解业务、研究竞品,主导客服的组织架构与产品解决方案的规划 -能够根据业务需求,制定具体客服能力迭代计划,组织、协调相关的各种资源,高效完成跨团队跨部门之间的合作 -关注数据与用户反馈,主导能力的迭代,提升用户满意度与客服的工作效率 -客服运营团队建设,参与团队的机制建设与方法论沉淀,促进团队专业成长 任职资格 -本科及以上学历、5年及以上的客服经验 -具备业务视角,有客服产品的全局设计视野和创新力 -具备熟练的数据分析总结能力,善于通过对各种数据、竞品的收集、分析,推进产品和运营的优化改进 -有较好的逻辑性,对用户需求敏感,创新能力强 -良好的合作态度和团队精神,勇于接受挑战,有较好的组织和推动能力
  • 2k-3k 经验不限 / 不限
    服务业 / 不需要融资 / 50-150人
    招聘人数:1 工作内容:负责每天线上回复客户,工作很轻松,每天最多也就回复十来个客户 每月薪资:2500-3500按月发放,后期可涨工资 学历要求:高中及以上 工作时间:晚上十二点到上午十点 任职要求:需在工作期间第一时间回复客户 工作地址:广州市番禺区粤海广场公寓 报名方式:请直接投递简历报名
  • 4k-6k 经验1年以下 / 大专
    金融 / 上市公司 / 2000人以上
    工作职责 1、大专及以上学历(学信网可查),专业不限,本科优先 2、普通话标准流利,打字60字/分钟 3、能承受一定的工作压力,适应轮班工作 任职要求 接听全国平安集团VIP客户和寿险VIP客户来电,并为其提供投保、保全、理赔、增值业务(VIP权益服务,如体检、预约挂号、道路救援、院后护理等等)等专业化的电话咨询服务。
  • 服务业,金融业,教育|培训 / 不需要融资 / 150-500人
    线上面试!线上面试!抓紧机会! 民生银行内部招聘 银行工作,稳定晋升空间大,白领工作,5A级办公环 境,晋升空间大,福利待遇齐全,应有尽有,没有经验也可以培养 【工作时间】 朝九晚六,周末双休 【工作内容】 通过银行系统外呼,提醒逾期的客户还款,协助客户处理信用卡逾期欠款,没有销售业绩压力,岗位稳定性强。 【薪资待遇】: 综合工资:6K-12K: 基础工资:底薪2500+补贴1160(根据学历和工作经验决定底薪范围)+工龄(满一年50/月))+餐补(25元/天); 绩效工资:按照绩效等级分为4500-6000元,绩效等级越高、业绩表现越优秀,对应绩效收入越高;(发薪时间为每月15日,遇节假日提前) 【福利待遇】: 1.入职买五险一金; 2.带薪假期(带薪事假、带薪病假、带薪年假、产假、陪产假一应俱全) 3、优秀员工奖励:月度、季度、年度,开展员工激励活动,给予员工表彰及相应激励(观影、旅游、礼品等)。 4、专业成长、完善的晋升通道帮助明晰职业发展方向 5.节假日礼品关怀 6.年轻化的工作团队、团结舒适的工作氛围。 工作时间:9:00-18:00,周末双休,节假日正常休(正常行政班哦) 完善的晋升渠道(晋升完善,新职场就差你了) 1、专业序列:初级-中级-高级-资深-专家; 2、管理序列:一线员工-团队经理-室经理-总经理; 3、内部转岗:数据分析、企业文化、招聘培训、系统维护、异地职场等; 工作地址:长沙市开福区新湖南大厦 (民生银行)
  • 人工智能 / 天使轮 / 150-500人
    岗位要求: 1、需要普通话流利,思路清晰,沟通能力强,心态好,有较强的服务意识和执行力,需要自备电脑(不卡顿),耳麦,宽带。 2、每天接打电话,使用电信的外呼系统或固定呼叫线路,不需要自备手机号。 3、做六天体一天,排体。 4、上班时间:9:00-18:30
  • 2k-4k 经验不限 / 不限
    通讯电子 / 未融资 / 50-150人
    1.工作内容:添加我们的客户,发送宣传图片即可 2.岗位需求:需准备wx号,手机操作即可 无任务时间自由 玩玩手机聊聊天就能拿工资啦
  • 3k-5k 经验不限 / 本科
    通讯电子 / 未融资 / 50-150人
    1.工作内容:添加我们的客户,发送宣传图片即可 2.岗位需求:需准备wx号,手机操作即可 无任务时间自由
  • 3k-5k 经验不限 / 不限
    通讯电子 / 未融资 / 少于15人
    招聘精英人才!工作简单轻松,没有业绩考核,不含销售性质的工作,靠谱稳定! 工作内容:电商客服,每天回复用户的信息,处理用户的售前售后问题即可。 薪资范围:3000-5000元 薪资待遇:第一个月工资3000元,第二个月以后每个月3300元,正常处理好用户的问题不产生投诉的话额外奖励200-300元,工作每满一年底薪+300元,随着工作量提升也会涨工资,试用期7天,试用期工资每天80元,过了试用期按照正式工资结算,每个月固定15号发工资,不拖欠! 客服要求:情商高,会说话,性格温和,会电脑基本操作,打字要快,需要有沟通能力和随机应变能力! 公司介绍:本公司为大学生创业型公司,公司人员青春朝气有活力,公司所有人员平均年龄在20-24之间。 要求:年龄18-24岁 公休3天,可连休,年底根据业务水平有年终奖! 工作时间: 早班: 早上9:00-12:00   下午1:00-6:00 (8小时) 中班: 中午12:00-5:00   下午6:00-9:00 (8小时) 晚班:  早上9:00-12:00   下午6:00-11:00(8小时) 每天工作时长8小时,工作时间分为3种,需要轮班! 工作地点:山东省德州市德城区晶华大道月亮湾B座(澳德乐附近)
  • 人工智能 / 天使轮 / 150-500人
    肥饷平台,赋能远程人才,实现居家办公 ,共创美好生活。 要求: 1.工作经验: 拥有京东、天猫、淘宝、拼多多、等任一电商平台半年以上(人工接待量每班次300到600+) 2.稳定工作时间段:A)早班: 8:00-16:00,B)晚班: 16:00-24:00 3.工作方式:A)居家在线办公; B)六天制、轮休、7天或15天轮一次班 4.工作条件: A)有自己的电脑,笔记本、台式机(优先),内存8G, CPU7代以上, 固态硬盘,显卡2G以上,Win10系统以上。 B)有自己的固定宽带网络环境,不能使用手机流量。
  • 20k-30k 经验3-5年 / 本科
    内容资讯,短视频 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、搭建云客服管理机制、成长体系,针对不同业务需求,制定云客服承接和考核方案,快速接入业务,保障交付质量; 2、基于云客服视角梳理业务、平台问题,定位问题根源,并制定对应解决方案,推动云客服业务的规范化、标准化、流程化; 3、关注云客服考核关键指标,分析指标达成问题,联动上下游/分析内外部变化,制定提升方案或进行考核优化; 4、与产品、产运、数据团队联动,推动云客服自闭环运营能力提升,提升云客服平台体验和留存。 职位要求: 1、本科及以上学历,2年以上用户、产品、策略相关运营经验优先; 2、较高的运营敏感度和策划能力,能够制定出有效的运营策略; 3、对数据敏感,有一定的数据分析能力和逻辑分析能力; 4、一定的团队管理和人员激励的能力,自驱力强,有合作意识; 5、有众包、云客服从业经验者优先。
  • 5k-8k 经验1-3年 / 本科
    数据服务 / 未融资 / 50-150人
    【工作职责】 1、 维护系统中的客户信息,确保客户的服务计划及时更新,并主动提醒客户设备保养信息; 2、 通过热线电话及企业微信等客户咨询窗口,为客户提供及时的服务,协调内部资源,满足客户的需求; 3、 了解客户情况和需求,为客户提供合理化的解决方案和建议; 4、 主动联系老客户进行设备升级更新或新产品推荐; 5、 VIP客户的关系维护和主动关怀。 【任职要求】 1、 1年以上客户服务经验,具备良好的客户服务沟通技能; 2、 拥有举一反三、复盘总结的学习能力; 3、 服务意识强、工作主动、有责任感; 4、 熟练操作Office(Word、PPT、Excel)软件。
  • 12k-16k·14薪 经验3-5年 / 本科
    金融 / 上市公司 / 2000人以上
    工作职责 1.根据客服团队年度工作规划,制定本团队/项目月度工作计划,明确各项业务指标; 2.持续提升人员生产效率,提高服务技能; 3.跨条线沟通及协作,保证业务正常开展; 4.能够针对首解、满意度等服务品质指标进行分析定位,并推动持续改善; 5.负责定期向总部汇报现场支持业务运行状况; 6.负责现场支持业务统筹管理、整体业务协调、品质监控。 任职资格 1.本科及以上学历,3年以上呼叫中心管理经历; 2.爱岗敬业、有责任心,具有承担和奉献精神,有较强的抗压能力。 3.具有较强的分析能力,能够定期总结团队的业务和问题,按要求进行业务总结汇报。 4.3年以上管理经验,具备规划与管理技能,熟悉集团架构组成; 5.具有较强的责任心,较强的数据敏感度,良好的沟通协调能力、团队合作能力、人才培养能力及创新能力; 6.对服务意识有较高要求,有较强的逻辑思维能力和数据分析能力。 tips:最好有BPO管理经验,乙方PM或投诉主管也可以; 工作地址:上海虹口区-星荟中心
  • 内容资讯,短视频 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、负责国际电商治理引擎产品的运营,包括对内的风控平台、决策引擎、debug平台,以及对外的商家达人违规中心、申诉中心、权益中心等等; 2、负责规划和建设治理引擎的产品运营体系,搭建全球化的产品运营团队; 3、建立监控指标体系,数据化牵引,梳理GTM体系和流程,提升产品的渗透率和满意度; 4、制定产品、研发与运营团队的协作体系,收敛过滤运营、商家、达人反馈的产品问题,输出有效解决方案,提升产品能力。 职位要求: 1、本科及以上学历,英语能够作为工作语言; 2、5年以上电商行业相关运营/产品运营工作经验,有国际化相关经验者优先; 3、良好的沟通协调能力,有同理心,有耐心; 4、良好的运营经验,具备全局视角。
  • 25k-35k 经验3-5年 / 本科
    科技金融,人工智能服务 / 上市公司 / 500-2000人
    岗位职责: 1、全面负责客服中心团队建设与管理工作。 2、负责制订、完善消费者权益保护工作相关规章制度、行为规范、内控机制及工作方案,落实金融消费者权益保护工作要求,密切关注监管政策及行业动态,为业务提供稳健发展策略。 3、根据监管要求及公司业务发展,负责制度修订或流程优化,完善消保相关体制机制。 4、负责投诉管理,定期对投诉案件或数据进行统计分析,优化投诉处理流程或服务质量。 5、负责投诉管理系统需求完善和优化,提升工作效率。 6、指导投诉处理专员处理客户问题,并对客户处理方案进行审核和提交审批。 7、熟悉呼叫中心排班、质量、培训及运营管理体系,管控项目整体运营的质量和效率。 8、对数据敏感,具备大数据分析能力,能深入分析运营数据,撰写运营分析报告,改善项目运营短板。 9、培养内部管理人员,为公司做人才储备。 10、协助上级完成各项工作任务。 职位要求: 1、大学本科及以上学历,法学、社会学、心理学或管理专业优先。 2、三年以上客服中心团队管理经验。 3、有监管对接经验和重大突发事件处理经验优先。 4、办公软件运用熟练,有数据统计分析能力优先。 5、具备较强的沟通、管理、协调能力,具有服务洞察力和敬业精神。 6、有较强的分析判断能力、综合管理能力和执行力。 7、有较好的团队合作意识、正确的价值观和职业道德操守。 8、具有良好的决策能力、组织协调能力、社会交往能力和语言文字能力,具有管理者的亲和力和人格魅力。
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