岗位职责: 1.流程再现：负责同销售区域、职能部门沟通，将总部及区域的销售和职能流程用标准的流程图梳理呈现（工作流、信息流）； 2.蓝图构建：在流程再现的基础上，形成整体的业务蓝图和各职能的流程清单； 3.流程优化：梳理核心流程的流程绩效指标和历史数据值，并基于流程绩效指标对流程进行优化； 4.知识管理：梳理核心流程基于工作流的知识管理体系，包含动作、交付件、模板、问题及解决方案、指标等； 5. 流程固化：配合数字化经理输出数字化产品的业务流程设计，以及数字化产品的交付验收。 任职要求: 1．本科学历，工程或管理类专业，英语读写能力强。 2．5年以上工作经验，具有3年以上企业流程架构建设及流程管理经验，熟习企业运营及流程管理架构，流程管理知识体系，具有营销领域流程建设经验，具有变革项目管理，海外销售业务经验或知识管理经验优先 3．熟练office，visio等流程软件应用，海外销售领域（国际贸易）、供应链管理、项目管理、流程管理、运营管理等相关知识 4．学习能力强，逻辑能力强，良好的沟通界面，乐于分享及协同。

职位职责： 1. Develop universal SOPs for the ***** SOP team, and oversee the *****ization of SOPs; 2. Collect questions from the ***** SOP team, review and revise within the SLA; 3. Regularly review the SOP efficiency with QA, and ***** SOP, capture the gaps, and initiate the action plan; 4. Understand problems, policies, and risks, with the ability to effectively translate them into solutions that improve processes and workflows across internal and external teams; 5. Facilitate the product/tech changes and updates, and maintain the general SOP update; 6. Being the communication link between sellers and agents creates an effective way to resolve issues; 7. Proactively identify problems and opportunities and perform root cause analysis/diagnosis leading to significant impact. 1、为当地SOP团队制定SOP指南，并监督SOP的本地化； 2、收集当地SOP团队的问题，在SLA范围内进行审查和修订； 3、定期与QA和当地SOP一起审查SOP效率，找出差距，并启动行动计划； 4、了解问题、政策和风险，能够有效地将其转化为改善内部和外部团队流程和工作流程的解决方案； 5、促进产品/技术的变更和更新，保持代运营总SOP的是新版； 6、作为团队之间的沟通纽带，搭建有效解决问题的渠道； 7、积极识别问题和机会，并进行导致重大影响的根本原因分析/诊断。 职位要求： 1. Bachelor's degree or equivalent practical experience; 2. 3 years of experience in operations, program, or project management; preferably with experience in developing SOPs; 3. Familiarity with SOPs - executing, contributing to, and creating them; 4. Experience working cross-functionally, e.g. Tech support, Finance, Billing, Operations. 5. Experience in eCommerce or CRM is a plus; 6. Proficiency in English. 1、本科学历或同等实践经验； 2、3年的运营、项目或项目管理经验；最好有制定SOP的经验； 3、熟悉SOP——执行、促进和创建SOP； 4、跨职能工作经验，如技术支持、财务、账单、运营； 5、有电子商务或CRM工作经验者优先； 6、精通英语。

职位职责： 1、搭建平台知识资源的体系，对应业务流程与发展地图，匹配各阶段赋能需求，给与内容资源充分支撑；开发不同场景模块，匹配各业务需要，灵活建设功能与应用界面，充分适配组织与业务的成长需求； 2、评估平台内容资源，设计与制定内容建设与提取流程、机制、制度、保证自学习内容（优质保险）紧跟业务变化与安全风险时事，打通各基地/业务之间的非涉密知识壁垒，建设与管理组织资源快速调用流程，保证组织有效知识资产涌现与沉淀，实现开发/盘点/评估/整合/迭代流程机制顺畅有效； 3、运营知识平台，与业务/HR/培训充分协作，激发学习意愿，运营平台参与人学习结果，实现知识资源最大化ROI，补充改善业务疑难点和通识面，保证平台活跃度。 职位要求： 1、本科及以上学历，有培训、学习资源和知识库建设、流程管理等工作及项目经验优先； 2、掌握学习项目设计、学习方案设计、发展路径方式设计、学习地图建设等基础培训方法论； 3、具备独立开发学习资源的能力；扎实的文字功底，极强的内容撰写与信息整合能力； 4、对数据敏感，具有很强的系统思考、逻辑分析能力、项目管理能力和跨团队沟通协调能力，性格沉稳、责任心强，有内容/商业安全领域经验者优先。

职责： 1. 流程项目管理体系搭建：能够搭建集团流程优化项目管理体系，形成集团流程优化项目集管理的方法和体系；对行业最佳实践有了解，可以通过裁剪适配公司特点，不断提升组织管理及流程运作效率； 2. 流程项目集合管理：能拉通集团各职能与业务中心，了解不同中心流程优化项目进展，，监控各流程优化项目进展，对于项目卡点能够推动解决； 3. 流程优化项目管理：能担任流程项目经理，给出流程优化方案，方案能做到管理层认可，执行层接受，横向及纵向拉通项目相关方，推动公司端到端流程优化项目如期落地，包括但不限于 “财务领域，人力领域，供应链领域，商品领域” 资格要求： 1.有过3-5年左右项目管理经理，或者To B端产品设计，或流程管理及优化经验 2.对于财务领域，人力领域，供应链领域，产品研发领域中某一领域有了解 3.沟通协调能力突出，结构化思考能力优秀，能对业务快速建模并发现影响业务流程效率的痛点 4.STEM专业/工商管理专业/财务专业为加分项，不为必要项 5.PMP项目经理认证/流程精益六西格码绿带认证为加分项，不为必要项

工作职责 1. 负责端到端研发流程制度体系完善，健全完善各流程、活动管理制度的修订、编发，推动研发流程有效执行，帮助研发团队运作模式演化提升。 2. 负责研发效能度量建设，实现低价值需求识别，促进资源使用成效；帮助研发团队识别团队运作阻碍和短板，赋能指导团队改进提升。 3. 负责制度执行审计，促进执行规范性提升，防范操作规范风险。 任职要求 1. 本科及以上学历，计算机相关专业，熟悉端到端研发过程及活动，2年及以上工作经验。 2. 具有良好的沟通表达、解决问题能力；有一定的规划能力，具备产品思维和价值导向意识；责任心好、执行能力高、适应性强，能承受压力。 3. 了解敏捷精益、DevOps等理论内容优先；了解代码扫描、部署流水线等主流实践及工具优先；有大型企业研发管理\过程改进相关工作经历优先。 4. 良好的文字功底和PPT编写能力。

工作职责: 1.负责bilibili APP版本发布；研发流程建设，推动各系统支持，并持续优化； 2.通过数据分析过程数据及信息收集整理，洞察根因并推动落地解决措施，进行有效资源管理进度管理风险管理以及效能提升； 3.业务战略管理，推动跟进关键战役项目落地，深度参与业务团队，与团队并肩作战，并为核心管理团队提供决策建议； 4.加强对内各部门的组织管理，统筹建立团队内控机制，完善部门知识管理制度，形成组织过程资产。 工作要求: 1.3-5年工作经验，有敏捷、Scrum、精益，大型软件研发项目管理相关经验，具备较好的项目管理能力，团队协作能力，协调沟通能力，统筹组织能力，信息收集分析能力和认知挖掘能力； 2.较强的口头和文字表达能力，较强的逻辑思维能力，优秀的沟通协调能力和解决问题能力； 3.极强的学习和探索新领域的精神和认知能力，对新事物保持敏感、有好奇心，头脑灵活，思维敏捷，喜欢创新； 4.性格开朗、执行力强、有责任心、抗压能力强、有耐心。

岗位目标： 根据车型定位，完成符合公司财务要求且具有一定竞争力的备件商业模型 主要工作职责 1、协助备件负责人及财务对备件进行合理定价 2、负责销售策略制定及商务政策的落地 3、负责全国服务中心的订单规则的制定及落地 4、负责全国对备件到货物流索赔流程的制定及落地 5、负责公司内部对于备件需求的收集跟踪处理 6、负责全国范围内的缺货统计，分析及时反馈给上游业务 7、负责全国范围内的门店备件业务提升的闭环管理 8、负责备件整体盈利模式分析 任职要求 教育背景： 本科及以上学历 经验：5年以上主机厂售后备件销售管理工作经验，有团队管理经验者优先； 能力： 1、熟悉新能源汽车售后备件的定价流程，对于备件定价有丰富的经验； 2、熟悉新能源售后经销商的管理，有过经销商管理的经验； 3、具备优秀的组织协调能力、抗压与学习能力，积极主动，具备团队精神并以工作结果为导向。

【岗位职责】 1、 负责公司各领域流程架构的规划/建设/推行/运营。 2、 推动并参与公司变革项目，负责制定流程解决方案。 3、 负责流程绩效评估，推动业务持续优化改进。 4、 负责公司流程建设需求管理，按需展开流程设计，保障公司数字化转型落地成功。 5、 负责流程管理机制与标准规范的规划、制定与落地，并搭建与运营流程管理工具平台。 6、 负责流程规划/建设/推行/运营方法的开发与赋能培训，营造公司流程文化氛围，并展开流程管理成熟度评估。 【任职要求】 1、 本科以上学历，管理类、电子类、IT类相关专业优先； 2、 5年以上流程管理相关工作经验，具有消费电子标杆公司IPD/ ISC/ CRM/ IFS流程经验者优先； 3、 精通流程管理方法论、主导/参与过公司级流程优化/变革项目，有成功落地经验者优先； 4、 逻辑性、沟通、协调能力强，具备良好的团队合作意识，能独立推动工作展开； 5、 具有开阔的视野、把握全局的意识、持续学习的精神，对行业优秀实践保持足够的敏感和好奇。

美团HR的使命是“建设有生命力的组织，为客户和社会创造价值。” 我们认为HR的工作不是以自身“专业”为中心，而是要建设有助于员工发挥创造力的环境，支持他们更好地为外部客户和社会创造价值，也实现组织自身的进化和传承。在这个过程中，我们的每位HR同学都是“业务的战略合作伙伴、组织能力的建设者、美团精神的布道者、员工的成长伙伴”。我们要设计面向长期支撑组织有效运转的机制，我们要求真务实地帮业务解决发展中的问题和阵痛，我们要支持每一位员工历经磨炼收获成长。我们要影响和驱动让世界更美好的变化发生。如果这也是你追求的，欢迎加入美团HR，与我们一路同行！ 岗位职责 1、基于外包用工的特征和业务的需要，制定外包用工的体系与策略； 2、构建和完善外包用工管理制度和规范，包括HC规划，合同模式、激励与考核模型、薪酬核算、劳动力关系等业务人力资源管理体系，并维持其日常运转； 3、完成外包用工相关系统的建设，建立健全流程，并进行线上化和系统化，不断的提升针对外包员工的管理流程规范性和管理效率； 4、配合采购，做好金融相关职能领域供应商体系建设，制定并优化供应商的使用策略，做好日常的供应商管理； 5、负责突发事件及异常问题的处理工作。 6、负责外包团队组织氛围建设，定期组织员工关怀活动，提升员工凝聚力和团队战斗力。 岗位基本需求 1、5年以上HR工作经验，掌握扎实的人力资源知识技能及常用工具； 2、对人力市场熟悉，对灵活用工、岗位外包等领域熟悉；了解人力资源供应商的运作模式。 3、清晰的逻辑思维能力、较强的组织协调沟通能力以及数据分析能力。 4、熟悉人力资源各大模块，有丰富的经验，能够深入思考、遇到问题时能够快速准确做出专业判断和决策； 5、较强的学习能力和好奇心、责任心，具备端到端处理事务的能力，具备良好的职业道德，注重团队协作； 6、具备较强的人际沟通能力、组织协调和工作推动力，具备一定的信息收集、分析、综合应用能力； 岗位亮点 1.自主空间很大，有挑战性，也有足够的成长和发展机会； 2.开放、直接的工作氛围，用逻辑和事实说话； 3.团队关注每个人的学习和成长；

工作职责： 1、负责小微贷款未逾期客户（M0）风险管理业务策略/流程设计及优化； 2、负责企业风险M0管理工具系统化需求及优化； 3、负责企业风险M0管理相关项目跟进及专项分析报告。 工作要求： 1、大学本科（含）以上，金融类、经济类、或数学、计算机等相关专业； 2、2年以上银行风险策略或催收相关经验优先； 3、具备较好的技术基础、数理逻辑思维、沟通协调能力、团队合作能力，有较强的主动学习意识和创新能力； 4.、良好的沟通协调组织能力，能承压达成目标。

工作职责： 处理部门人力外包管理事务工作，包括： 外包人员采购、筛选、入场离场、服务结算、服务提升、服务评价等全周期流程工作；人力外包供应商服务管理等工作；其他领导交办事项。 任职要求： 1、责任心和保密意识强、积极主动、踏实细心、正直，具备较强的服务意识、较强的书面和口头表达能力以及团队协作能力。 2、本科及以上学历，2年以上甲方负责外包管理支持或者乙方人力外包交付类的优先。 3、熟练掌握WPS、在线文档、流程图等办公应用，精通常用的表格函数及公式。

工作职责 1、负责公司数据管理体系规划，包括元数据、数据架构、数据标准、数据质量和主数据管理等领域；设计数据管理的组织、制度和流程，建设数据管理平台，推进各项管理制度的落地实施； 2、负责公司数据架构管理相关工作，建立数据资产管理和应用体系；组织和推进数据标准化建设和业务应用，推进公司数字化转型； 3、负责规划和推进公司数据平台的建设和应用，推进各类大数据、智能分析等技术工具在公司经营中的应用和推广； 4、识别和管理数据需求，对公司重大数据应用进行统筹管理，协调各部门资源推进数据管理要求和规范的执行； 5、负责数据管理相关工作的内外部沟通和交流。 任职要求 1、硕士及以上学历，金融、计算机、数学等相关专业； 2、3年以上证券行业数据管理和开发相关工作经验，具有跨行业的的数据治理经验者优先； 3、熟悉证券行业主要业务流程和系统，熟悉多种数据开发技能，包括数据库、大数据、数据可视化、数据挖掘等，熟悉系统设计开发和管理过程； 4、具有较强的学习能力、沟通表达能力和文档撰写能力。

工作职责： 1、流程设计及系统实现：负责配合汽车金融新产品、新业务的研发及投产，评估设计相关运营流程，输出系统运营需求，并负责跟进测试、上线； 2、账务生产运营：负责复核汽车金融运营相关的账务核算、对账开票、账务处理、应收账款分析报送等生产运营； 3、运营系统及流程优化：持续完善和优化账务系统自动化流程，优化账务生产运营流程，不断提升运营效率，降低运营成本，以满足业务快速发展的需求； 4、制度建设：负责制定汽车金融业务运营操作相关制度及操作流程，以满足监管、内控、客户体验与流程效率等要求；持续规范、完善、落实各项运营管理操作规程； 5、内控管理：负责监控和防范运营系统风险、防范运营操作风险，根据监管、内控管理要求落实各项内控管理工作。 工作要求： 1、本科及以上学历，财务会计类、金融、经济、统计学等相关专业； 2、5年以上银行运营管理相关岗位工作经验，熟悉银行账务运营管理、银行内控管理，熟悉汽车金融账务管理工作优先； 3、具有高度责任心，思路清晰，善于主动思考，抗压能力强； 4、工作积极主动，执行力强，具备良好的分析判断能力、沟通协调能力、快速学习能力和创新能力。

【岗位职责】 1、与策略团队密切联动，通过对分包商的全生命周期工作的管理，达成回收目标； 2、通过数据化运营，不断提升管理精细度，通过智能化工具的持续落地，提升作业效能； 3、构建反催收识别和打击能力，不断提升投诉管控能力，达成内外部主体投诉管控目标，不断优化用户体验； 结合业务发展对催收执行过程实施监控管理、数据分析，给出相应管理报告，并不断地监控优化品控流程体系，制定改进方案，评估改进效果。 【任职要求】 1、***本科及以上学历, 金融、财会、经济、法律、数理相关专业背景优先；2、五年以上同业工作经验，具备贷后管理相关工作经验优先； 3、优秀的逻辑思维能力及数据敏感性，具备数据统计分析能力； 4、有效的沟通表达能力、跨部门沟通协调能力、分析总结能力、抗压能力、较强的自驱力。

职位描述： 【你要做的】 1、负责规划和设计公司财富管理方向产品，完成业务逻辑梳理及方案设计; 2、与相关合作方达成良好沟通，按计划跟进并推动产品项目进度，对产品质量负责； 3、紧密关注市场动态及用户反馈，持续优化产品提升用户体验。 职位要求： 【你要具备的】 1、本科以上学历，3年以上金融产品经理或互联网产品经理工作经验； 2、对财富管理产品有深刻的理解，并具备优秀的业务理解及分析能力； 3、抗压能力强，沟通协作能力强，有强烈的责任感和自驱力来达成工作目标； 4、熟悉金融服务类产品调研、规划、设计开发及运营流程，能把握产品的用户体验。 【加分项】 1、有互联网基金产品经验； 2、熟悉海外财富管理业务与市场； 3、英语可作为工作语言。