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职位职责: 1、负责数据中心服务器采购供应商寻源、选择,合同谈判,价格谈判、资质评估,风险管理; 2、深入了解市场趋势及行业生态,拓展、维护合作伙伴关系,根据业务需求制定采购策略; 3、挖掘供应商生态协作能力,协调内外部资源,建立与供应商稳定的合作关系,保障供应持续性。 职位要求: 1、本科及以上学历; 2、熟悉供应链及采购管理,多年数据中心硬件采购经验,有电子制造业ODM或电子元器件采购经验优先; 3、熟悉制造业产品开发流程,有较丰富的行业资源; 4、具有较强的沟通协调及快速学习能力,多任务处理和独立决策能力; 5、逻辑清晰,工作严谨,有责任心。
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职位职责: 1、负责抖音生活服务-综合行业(除餐饮/酒店旅游外的行业)的履约体验运营及解决方案工作,建立用户体验的衡量标准,通过数据分析、用户原声分析等办法,快速识别到家/到店业务履约体验痛点,产出解决方案,包括正向解决问题/牵引商家提升服务质量,负向商家处罚等手段方案,持续推进用户体验的提升; 2、了解本地生活业务不同类目的履约模式和履约痛点,可以从整体市场角度对比分析看问题; 3、结合治理手段推动体验项目落地。 职位要求: 1、3年及以上互联网B/C双端的履约体验运营经验(侧重C端产品或服务经验),有家政/洗护等到家行业类工作或者从事过多品类履约运营经验优先; 2、熟悉本地生活业务的运作模式,对用户需求、体验痛点或商品服务供给有较为完整的理解,有具体的体验指标管理(如NPS 、满意度、CPO等)、用户产品运营、特色服务运营经验;历史有风控/治理/体验经验优先; 3、对业务能全局性理解和判断,具备良好的协作和沟通能力,能联合业务运营、用户研究及开发等上下游团队,寻找新的设计机会点,深度共创驱动价值;擅于思考/总结/判断,对新鲜事物有好奇心,具备较强适应力和抗压能力。
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岗位要求: 教育背景要求:本科及以上 技能要求:良好的需求理解力、问题分析、归纳能力 、跨领域协调能力 知识要求: 1、优秀的洞察及架构能力,熟悉数字化经验及4A架构; 2、熟悉Transformer、增量预训练、SFT、RAG、Agent技术栈,有大规模集群上实践经验者优先; 3、对技术有热情,具备良好的沟通表达能力和团队精神,自驱力强; 岗位职责: 1、对齐供应链业务战略,联合业务领域识别业务挑战及应用机会点,制定AI应用战略及演进路标,规划并落地AI应用的系统及解决方案架构,牵引应用架构及技术架构的演进; 2、聚焦供应链的核心高价值业务场景,通过构建AI应用,赋能供应方案设计、供应资源决策、订单履行管理等,优化供应链作业及运作模式,提升工作效率、质量与客户/伙伴供应服务满意度。
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岗位职责: 1.对小象超市站配方向在履约和服务规范方面的体验和治理效果负责; 2.负责体验治理方向的产品体系和产品策略建设,包括但不限于判责、申诉、处置等; 3.能建立一套工作机制,判断当前治理场景的改善空间、发现现存问题,不断完善服务治理策略并驱动落地; 4.持续思考和探索新技术在服务治理方向的应用,包括AIoT、智能硬件等; 5.与业务运营、产品、研发等团队合作,提升多方协作效率并确保项目落地。 岗位基本要求: 1.本科及以上学历,具备3年及以上策略或平台产品经验; 2.有较强的同理心、数据分析和需求分析能力,能从用户视角考虑问题、从数据中洞察业务问题、从繁杂的业务问题中发现本质; 3.有较强的自我驱动力,能主动驱动事情发生; 4.目标导向并能结构化思维,具备良好的沟通能力、及协同推动能力,拥有强烈的责任心。
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工作内容: 1. 根据服务解决通识,产出客服及智能渠道的SOP; 2. 设计通用类服务流程和流转升级机制,保证用户问题快速解决; 3. 监控和解决重复进线、多次流转等服务问题,提升服务体验; 职责要求: 1、本科及以上学历,有其它互联网公司内容运营工作经验可适当放宽要求; 2、有较强的学习和敏锐的观察能力 ,善于发现问题并加以总结反馈; 3、有较强的抗压和沟通能力。
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职位描述: 1、设计并实施全面质量管理体系,覆盖服务交付、服务运营、体验运营等多个环节,确保业务流程标准化、规范化; 2、识别当前的业务策略、流程、系统上存在的问题,运用服务风险控制及质量管理的方法和手段,反哺推进提升解决; 3、针对当前客服侧“人感”不足问题,设计并实施创新服务交付方案,提升服务温度与个性化水平,提升客户满意度; 4、统筹团队建设,设计清晰的目标和发展方向,为团队工作推进提供引导和支持; 5、搭建并完善团队人才梯队,保障团队人才选型、能力成长和业务发展契合。 职位要求: 1、本科以上学历,至少5年以上服务管理、质量管理或相关领域工作经验,有成功搭建并实施质量管理体系的经验者优先; 2、精通服务质量管理理论与方法,熟悉服务交付流程与运营管理,具备敏锐的风险洞察能力和业务全局视角; 3、出色的领导力与团队合作精神,能够有效激励团队,跨部门沟通协调能力强,能够推动复杂项目的顺利执行; 4、具备敏锐的市场洞察力与创新思维,能够不断提出并实施创新服务方案,提升用户体验; 5、乐观积极,能够适应高强度的工作节奏,具有强烈的责任心和韧性。
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岗位要求: 语言要求: 英语六级 教育背景要求: ***本科 能力要求: 1. 了解通信项目交付相关流程; 2. 有良好沟通协调能力,具备全局观念,有能力影响跨部门决策,良好的跨部门推动能力和执行能力; 3. 有项目交付经验、供应链管理经验、产品开发测试经验、商务谈判经验者优先。 知识要求: 熟悉各类办公软件(EXCEL,PPT等); 有通信基础知识和了解项目交付流程优先考虑。 岗位职责: 标准职责: 1、采购内容包括:通信和IT相关项目中的第三方设备、产品和工程服务的采购; 2、工作主要职责:供应商的sourcing,选择(招投标,谈判等),供应商日常沟通和绩效管理,采购合同拟制谈判和采购履行监控等工作。
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美团平台为用户的基础产品体验负责,还承担了美团的用户增长、市场和品牌营销以及多条业务线的产品设计职责,建立了融合文字、图片、视频和直播等不同形式的內容生态系统,同时整合地图服务部、客户服务和体验部、企业业务部、网约车业务部等部门,致力于用科技提升美团数亿消费者、近千万商家、骑手、司机和团长的服务体验。美团平台拥有高并发、多业务的复杂场景,为技术深度优化提供了最佳实践可能。这里有简单、讲逻辑、有爱的团队,更是一块理想的实战场地,舞台广阔,欢迎你来尽情施展。 岗位职责 1.负责制定流量体系建设的规划和目标,确保流量获取、分发和转化的高效运作。 2.负责流量投放方向的策略制定及优化工作,通过广告投放和创意规划等手段,提高大促期间平台DAU规模,实现各业务增长目标; 3. 分析并评估现有的流量获取渠道和推广方式,识别潜在的改进和优化点 4. 与投放团队设计并执行流量运营策略,包括但不限于线上广告、内容推广、线下媒介等,提高用户获取效率和转化率; 5. 与产品和技术团队紧密合作,协同推进流量运营和用户增长的目标。 6. 建设和维护流量分析体系,提供准确的流量数据和分析报告,为业务决策提供支持。 岗位基本需求 1.大学本科以上学历,有相关专业背景优先。 2.至少3年以上用户运营或媒介投放经验,熟悉互联网行业和用户运营流程。 3.具备良好的数据分析能力,熟悉广告投放数据分析和优化方法,能够通过数据分析提高广告投放效果。 4.熟悉常用的广告投放平台和合作渠道,有丰富的广告投放经验,能够制定并实施有效的流量投放计划。 5.具备优秀的沟通和协调能力,能够与团队和平台各业务方、媒介团队等紧密合作,推动项目的顺利实施。 岗位亮点 1.作为平台大促活动流量运营专家,能够与平台各业务方紧密沟通,了解各业务经营模式,培养全局视角和业务体感; 2.与各业务用户增长运营团队及媒介投放团队协同,在强化自身流量运营及媒介投放专业能力外,可以学习到各行业用户运营及营销规划特点。 3.更开放的工作和学习氛围
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工作内容: 主要负责供应商系统、生产制造系统的产品规划、需求管理及产品设计工作。对接负责相应的业务域,与外部用户、内部同事沟通处理日常需求及负责重大的项目管理,以支撑供应链业务的蓬勃发展。 1、产品规划:负责产品规划,输出产品架构及迭代路线图 2、需求管理:负责用户调研、需求对接及需求分析;对业务需求进行优先级管理 3、产品设计:梳理业务流程及逻辑,输出产品原型PRD 4、产品实现:与研发测试等协作,对产品设计进行验收,推动产品交付上线 5、产品迭代:对产品及用户数据进行分析,不断提升用户体验和满足业务需求 6、项目管理:负责对重大复杂需求的项目管理,定期根据项目数据、复盘会议,对已上线的产品同研发团队进行迭代优化与改进 任职要求: 1、具有5年以上B端产品经理岗位经验,有生产,面料,采购,仓储,物流,供应链相关系统经验者优先;有一线互联网电商平台经验优先。 2、曾经主导或完整参与过供应链侧相关系统搭建的项目;具备良好的逻辑思维能力,善于数据分析。 3、熟悉B端业务流程、系统流程、状态机和实体关系设计;熟练使用AxureRP、Visio、Xmind等产品设计工具。 4、了解基本的技术实现方案,理解系统交互方式和数据库设计。 5、善于跨团队跨角色协作,抗压能力强,可以推动产品功能和项目按时交付上线。
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工作职责: 1.负责商业化服务端相关内容的质量保证工作及测试管理体系的建设和管控; 2.负责产品测试全流程,包括需求分析,设计评审,代码走查,制定测试计划,质量风险分析等,保证产品高质量交付; 3.负责关键技术专项建设,解决测试过程中的复杂技术问题,发掘并研发能够提升服务质量和测试效率的工具; 4.根据业务线需求,定制测试方案,完成测试工具的代码编写,进行自动化测试以及性能测试等; 5.有测试工作规划能力,组织产品/项目的测试实施工作,监督测试的进展和完成情况,及时沟通解决测试问题,确保测试目标的达成。 任职资格: 1.*****本科及以上学历,计算机或软件工程相关专业; 2.5年以上服务端开发或测试经验,熟悉软件测试流程和测试用例设计方法,3年以上团队管理经验; 3.有大中型互联网服务端测试经验,对常见服务端架构有一定的了解; 4.有良好的编程能力(熟悉Java/Python/JavaScript/Shell等脚本编程中至少一种); 5.扎实的软件开发或测试技术,具备自动化测试、性能测试、兼容性测试、安全测试等专业知识和经验; 6.有丰富的测试管理经验,能很快掌握新业务,擅长技能辅导,善于学习总结。
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主要职责: 1.前期通过深入处理客户投诉案件,落地对内和对外的客诉处理SOP并通过数据表现不断优化SOP内容,降低客诉的平均处理时长。 2.定期与客服团队复盘服务案例,主导沟通协调,推动流程优化方案设计与落地,提升整体服务效率。例如流程自动化方案,优化FAQ、话术及异常处理机制,降低咨询进线率。 3.通过定期分析履约数据,总结用户体验痛点并提出优化的建议,包括但不限于优化前端信息展示、优化case流转流程和执行SOP等,以降低履约失败率。 4.完成上级交待的其他服务运营相关工作,例如定期拉取数据,进行数据分析,为业务决策提供数据支持等。 任职要求: 1.本科或以上学历,英语读写熟练,熟悉旅游或租车业务链路(如订单履约、供应商协同、保险纠纷等)者优先。 2.热爱服务行业,善于表达,数据分析,工作积极主动,有责任心,能承受一定的工作压力,有服务运营经验优先。 3.有跨部门沟通和流程优化的实际案例,能够有效推动横向部门协作。
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工作职责 1、负责服务器和存储硬件系统的新技术及架构研究、路标规划及引入管理; 2、负责服务器和存储硬件系统的测试与调优,提高稳定性及性能; 3、负责分析、定位及解决服务器和存储运行中出现的各种硬件问题; 4、负责审核各专业公司服务器和存储选型和配置需求的合理性判断和提供优化意见,推动标准机型及部件归一化; 5、制定硬件技术相关的标准及规范; 6、持续跟踪业界领导厂商、技术发展趋势,输出必要的技术分析报告。 任职要求 1、计算机或相近专业本科及以上学历;3年以上相关工作经验; 2、熟悉服务器硬件技术和主流产品,熟悉云产品底层硬件架构,熟悉软件功能硬件化解决方案;熟悉服务器硬件系统的测试与调优;熟悉服务器硬件故障分析方法及解决方案;熟悉与PC服务器关联密切的网络、存储及IDC等技术;了解云平台KVM、Docker、Ceph、Hadoop等主流应用的技术方案; 3、具体行业视野,对行业发展趋势有敏锐的洞察力及创新意识,对新技术研究有深入的好奇心,对服务器新产品、新技术有跟踪研究能力; 4、具备互联网公司部件研究经验、服务器底层硬件研发及定制化开发经验优先考虑。
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职位职责 1.根据金蝶云星辰产品战略,确定所负责产品的需求规划及需求分析,并带领团队推进落地,能独立承担产品经营结果; 2.负责产品全生命周期管理; 3.持续探索创新方案提升产品价值和用户体验。 任职要求 1.有3-10年ERP采购、销售、库存管理产品设计工作经历,或丰富的商业产品和多个大型产品经验(或者精通中小微企业财税管理,熟悉企业财税信息化建设,对新技术在财税的应用及发展趋势有深入的理解和洞察) 2.具有独到的对企业服务市场的洞察和理解,对科技有好奇心; 3.有很强的责任心,具备独立和系统的思路和产品方法,能够推动复杂项目并拿到结果; 4.快速学习能力,有激情抗压,自我驱动和快速执行力; 5.逻辑清晰,沟通和协同能力良好; 6.较好的用户视角和产品体验把握能力; 7.了解ERP原理或者熟悉企业管理,有熟悉金蝶产品从业经验者优先。
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工作职责 1、负责相应类目进销存管理,包含S&OP计划协同,以及优化; 2、负责类目库存管理和指标运营优化,如高库龄,周转,在架;滞销跟进及处理,及时按库龄批次反馈至相关部门,推动各方做及时优化; 3、负责类目商家供应链管理协同,确保供应商送货满足率打标: 4、联动各方对于预测,订单,供应商管理等维度进行系统性优化,提升效率。 任职资格 任职要求: 1、***本科及以上学历,计算机或者物流相关专业优先; 2、3年以上WMS,SCM ,PMS或TMS等相应领域系统的使用经验; 3、熟练掌握MYSQL数据库,对SQL性能调优有一定的了解; 4、良好的学习能力、团队协作能力和沟通能力,善于思考,能独立分析和解决问题; 5、熟悉生鲜电商供应链系统以及链路优化优先考虑。
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岗位职责: 1、统筹供应链全链路管理,制定并规划采购策略,完成包括需求整合、寻源、商务谈判、合同签署、交付落地等在内的全链路管理。 2、搭建并优化供应商体系,设计供应商开发、评估、淘汰及管理等环节,从而形成闭环,持续优化供应商资源,提升交付质量。 3、赋能品类管理和商品生命周期管理,通过提供整合解决方案及创新性建议,优化或创新采购模式和流程,反哺业务,提升业务竞争力。 4、推动供应链及商品体系项目的IT数字化平台建设,包括但不限于业务调研、需求分析、平台架构、产品功能设计实现、产品测试发布等。 任职要求: 1、本科及以上学历,有过零售行业供应链平台类产品经验者、国内外大型零售连锁企业工作经历者优先。 2、具备优秀企业的公司级变革项目、熟悉变革项目运作、能够有效推进项目。 3、逻辑思维能力强,能够深刻理解IT与业务流程结合,认清事务的表象和本质,并给出可行性强的解决方案。 4、主观能动性强,有责任心,且有一定组织管理能力和团队管理能力。 【工作地址】广州市荔湾区龙溪大道410号 大参林集团总部 【工作时间】8小时工作制,周末双休 【公司福利】免费住宿、班车接送、免费停车位、员工食堂、餐补、五险一金、法定假日、带薪年假、进阶培训、年终奖、生日礼物、婚育假期及慰问金、员工内购折扣、员工旅游、文娱活动、接收党组织关系、代办落户广州等专项服务