• 15k-30k·15薪 经验1-3年 / 本科
    金融 / 上市公司 / 2000人以上
    工作职责: 负责呼叫系统的日常运维。 任职要求: 1、本科及以上学历,2年以上呼叫中心、电话平台系统维护经验; 2、熟悉呼叫中心架构及主要功能模块(如CTI、PBX、IVR、录音、TTS、VOS等)具有运营能力; 3、熟悉VOIP基本原理,了解SIP和RTP协议;精通SQL,熟悉NGINX,JAVA,SPRINGBOOT,MQ,REDIS等; 4、了解python/shell脚本语言,具备自动化运维经验者优先; 5、具备主动分析、独立处理问题的能力。
  • 5k-8k 经验1-3年 / 不限
    广告营销 / 天使轮 / 50-150人
    岗位职责:1、负责岗位内人员培训语上岗 2、对于人才模型的摸排与人才盘点 3、负责该岗位上的人员培训、薪酬福利,绩效管理以及团队体系搭建与管理 4、带的团队以残友为主,并能很好的协调团队之间的矛盾与梳理团队出现的问题并解决(团队百分之七十都是残友) 任职要求:1、在通讯三巨头有两年以上呼叫经验 2、熟悉电信各项业务(包括5g、套餐、投诉处理等) 3、有过一定团队协调管理经验
  • 16k-25k·20薪 经验5-10年 / 本科
    金融 / 不需要融资 / 500-2000人
    职位名称:客户体验专家/客服主管 地点:北京 职位描述: 1、 以提升客户体验及满意度为目标,建立并完善三方平台的客户服务运营体系,建立客户服务流程、机制和制度; 2、 与线上销售团队建立紧密有效的协作模式,通过差异化的服务体验设计和落地,为线上用户提供精准、专业、有价值的服务,实现服务赋能业务的目标,逐步形成公司服务侧差异化的竞争优势; 3、 针对不同用户的群体属性,制定针对性的服务方案和策略,解决客户痛点,挖掘客户需求,以获取客户信任,提升客户满意度; 4、 对客服人员进行线上服务的岗位技能提升和能力培养,完善培训和考核机制,不断提升客服人员专业度; 5、 参与部分日常客服工作的管理及协调等工作。 任职要求: 1、 985/211**本科及以上学历;连续5年以上理财平台线上客户服务经验或客户体验中心运营管理经验,具有基金行业工作经验者优先,具有客户服务领域领先水平机构从业经历者优先。 2、 具有一定的团队管理经验、沟通能力和学习能力,可以快速进入工作角色。 3、 有一定的压力承受能力,有强烈的责任心和进取心。 4、 具有较好的逻辑思维,思路清晰,善于表达。 5、 有想法、有魄力,具有创新精神。
  • 6k-8k·14薪 经验不限 / 大专
    / 不需要融资 / 少于15人
    工作内容:  1、VIP客户跟踪维护 2、客户疑问电话线上答疑、并提供解决方案;  3、活动的通知和在线登记  薪资:  1、试用期综合薪资4200-5700  2、转正后6000-8000,具体收入面议。  福利:  1、享受5险1金;  2、1年1-2次旅游;  3、1年5天带薪年休假;  4、享受每年300的司龄津贴(逐年递增);  5、1年一次体检。  职位晋升:  1、每三个月一次季度考核  2、考核之后进行升职和加薪  3、半年内员工可以进行储备主管的专业培训
  • 移动互联网,电商 / 未融资 / 2000人以上
    岗位职责: 1、通过热线电话,网络在线为客户提供公司基金业务咨询服务。 2、根据业务安排对客户主动呼出,进行客户回访,调研或业务办理通知等呼出业务。 3、受理并及时反馈客户意见,并站在客户角度对业务环节提出优化建议。 4、处理客户疑难问题,对各类业务争议进行有效沟通,避免投诉升级。 5、负责协调公司内部资源,协同各部门处理客户疑难问题,跟进处理进度。 6、按公司要求填写工作日志,对客户问题及时总结、完成报送。 岗位条件: 1、具有三年以上呼叫中心客户服务或客诉相关工作经验; 2、熟练使用办公软件、网站论坛操作,打字迅速; 3、口齿清楚、声音甜美、普通话流利; 4、耐心、认真,沟通能力强,具有优质客户服务意识; 5、具备良好的逻辑思维、分析判断能力、随机应变能力,具备团队合作精神、能承受压力; 工作时间:8:30--17:00,周六日及法定节假日休息
  • 22k-35k 经验5-10年 / 本科
    移动互联网 / 不需要融资 / 500-2000人
    岗位职责: 公司自研呼叫中心系统,实时质检系统的研发和和维护; 职位描述: 1、 **本科,计算机相关专业背景; 2、 5年以上的Linux下C++软件开发经验, 熟练掌握Linux下C/C++设计与编程,熟悉Linux服务端开发; 3、 5年以上呼叫中心软件研发经验,了解呼叫中心的基本框架和流程;熟悉软交换软,如:freeswitch,asterisk,opensips;熟悉TCP/IP,sip原理,SIP/SDP/RTP等voip网络协议; 4. 熟悉语音识别,自然语言处理,ocr,机器学习,人工智能经验者优先; 5、 具有良好的表达能力、沟通能力和团队合作精神,工作责任心和抗压能力强,善于学习;
  • 25k-50k 经验5-10年 / 本科
    金融 / 上市公司 / 2000人以上
    岗位职责: 1. 负责智能外呼系统的开发及维护,确保项目进度和质量相关要求。 2. 负责外呼系统相关模块的需求评估分析和实现。 3. 负责解决实际测试中反馈的问题。 ​任职要求: 1、本科及以上学历,计算机相关专业; 2、五年以上JAVA开发经验,至少主导过2个以上项目开发,有呼叫中心、电销等系统开发经验更佳; 3、精通java语言,熟悉大规模系统的负载均衡、缓存、存储、网络安全、数据库高可用设计及性能评估机制,熟悉Spring、SpringCloud、MyBatis、dubbo、zookeeper等开源框架; 4、熟悉数据库基本原理,熟练掌握MySQL、PG库等数据库至少一种,具有数据库优化经验; 5、熟悉Java多线程、高并发、缓存、消息中间件、RPC、负载均衡、JVM优化、设计模式等技能,对Redis、MQ等有一定的开发经验; 6、具备分析问题和解决问题的能力,有强烈的责任心,较强的逻辑思维、沟通技巧、管理能力,能自我驱动,具有挑战精神,能应对业务高速发展。
  • 金融 / 不需要融资 / 50-150人
    本月新政策:所有新人入职前三个月均保底4000,先到先得。 朝九晚六、年轻活力的团队 我们为你提供五险一金,带薪年假,带薪法定节假日,生日福利,节日福利,良好的平台 公司在职人员平均工资8000+、优秀者月入过万 完善的晋升机制,每年4次晋升调薪机会 爱的礼物:年会福利、生日礼物,团队聚餐 岗位职责: 1、协助银行管理不良资产,无需开发客户,完善持卡人相关资料信息 2、通过座机和信用卡逾期用户进行沟通,提醒客户回款 3、告知银行政策,维护持卡人征信及信用卡额度 4、及时更新、补充客户资料,以保持资料的有效性 5、为信用卡逾期的客户申请还款减免 任职资格: 1、高中及以上学历 2、性格开朗、具备同理心,有较强的沟通表达能力 3、执行力强,有一定抗压能力,个人征信良好 4、过往工作经验有客服、保险,销售,呼叫中心工作经验优先考虑 福利待遇: 1、无责任底薪3500+提成+业绩奖金+年休假 2、公司在职人员平均工资8000+、优秀者收入过万 3、五险一金、提供全面的社会保障 4、休假福利:按照国家规定提供,节假日、婚假、产假、哺乳假、陪产假及年假 5、工作时间09:00-12:00,14:00-18:30;单双轮休
  • 人工智能服务 / 不需要融资 / 15-50人
    不是电话销售---是普通销售,需要拜访和跟进客户。拉钩职位名打错了,不能改动! 岗位职责: 1、推销公司的人工智能招聘测评产品给呼叫中心、保险销售、人力外包公司等有大批量招聘需求的企业。 2、负责对呼叫中心、人力资源外包公司、保险代理及其招聘服务机构、店面销售等需要招聘大量初级销售人员的企业单位进行商务拓展和销售。 3、对潜在客户进行定期跟踪,收集和反馈市场信息、客户建议、积极促成落单成交。 任职要求: 1、大专及以上学历,多年ToB 销售工作经历。 2、 有丰富的呼叫中心、保险代理、大型连锁零售等需要大量招聘销售的机构资源,最好是负责招聘的HR负责人、运营负责人或公司高层。 3、良好的沟通协调能力和语言表达能力,有亲和力。 4、强大的内驱力,很强的赚钱愿望,习惯性地多花时间赚钱。 薪酬: 根据具体的项目贡献和公司统一销售激励政策,人脉资源丰富的人轻松超过百万年薪! 加入我们,一起为提高我国劳动力市场的有效性努力,在这里实现你的职业价值与梦想!
  • 3k-4k 经验不限 / 不限
    企业服务 / 不需要融资 / 50-150人
    【工作岗位】呼叫中心电话客服实习生 【工作地点】上海上海徐汇区虹桥路355号城开国际大厦7-8楼 【工作时间】09:00-18:00 【工作亮点】环境好, 交通便利 【工作内容】 1. 致电展商/观众进行资料核对 2. 作为呼叫中心客服人员,打电话和接电话为主。 (数据处理大约200条/天,通话时长约2.5小时) 【人员要求】 1. 18周岁或以上,中专或以上学历皆可, 男女不限; 2. 有良好的沟通能力、普通话标准; 3. 具亲和力, 有责任感,踏实肯干,不惧怕打电话; 4. 每周工作日出勤4天或5天。 5.报道需带身份证。 *3个工作日内(包含3天)离职的不结算工资; *离职需提前3个工作日提出,如不符合离职规则的均视为未按规定离职需扣除2天工资 *着装要求:T恤+无破洞长裤+运动鞋(女生不可穿吊带,超短裤;拖鞋不可以穿) 【薪资】 170元/日;每薪资月出勤满18日,按190元/日发放; 次月第15日发薪
  • 3k-4k 经验不限 / 不限
    旅游|出行、消费生活、生活服务 / 未融资 / 15-50人
    丽江金林豪生大酒店招聘呼叫中心专员,善于沟通表达,有酒店行业经验,包吃包住月休八天,购买社保
  • 6k-8k 经验不限 / 大专
    工具 / 不需要融资 / 50-150人
    工作描述: 1、为纳税人使用的软件提供远程技术支持服务,包括业务咨询、软件使用、故障排除等; 2、处理用户投诉、满意度调查、用户回访; 3、利用客户反馈信息,做好客户关系和知识库管理; 4、现场软件培训工作。 任职资格: 1、计算机、财会等相关专业; 2、大专以上学历; 3、掌握计算机基本操作,熟练使用word、excel等office软件; 4、普通话标准,有较强亲和力,具有良好的沟通、倾听和提问能力; 5、工作积极主动,有责任心,有耐心,具备良好的客户服务意识和服务观念。
  • 12k-13k 经验3-5年 / 本科
    IT技术服务|咨询,专业服务|咨询 / 不需要融资 / 150-500人
    1、全面负责呼叫中心项目管理工作,统筹团队人员分工安排。 2、按项目考核指标实施运营管理,确保项目正常运营。 3、开展项目数据分析和提出运营提升计划,不断提升项目的运营服务水平。
  • 40k-50k·15薪 经验5-10年 / 本科
    企业服务,工具 / 未融资 / 15-50人
    工作职责:呼叫中心的整体规划、建设及维护;负责中燃集团呼叫中心专业化、市场化运营,负责呼叫中心服务价值提升;对项目公司的服务质量进行检查和测评,不断优化服务体系,提高用户满意度。 任职要求:*****本科学历以上。行业要求:在移动、银行、燃气等行业的大型企业集团总部呼叫中心呼叫中心全盘运营经验的现任经管层优先
  • 50k-60k·13薪 经验5-10年 / 本科
    社交平台 / 不需要融资 / 15-50人
    工作职责: (1)负责公司呼叫中心系统的开发规划设计、核心主体模块代码开发及代码集成工作; (2)主导/参与技术难题攻关,持续提升呼叫中心系统在高并发、海量请求数下的高处理性能; (3)负责项目开发团队的技术培训、技术指导、技术把关等工作; (4)参与产品或项目的需求分析、系统设计、技术规划等工作; (5)参与软件质量审查,提升员工开发质量和效率。 任职要求: (1)7年及以上Java开发经验; (2)熟悉多线程编程、IO、垃圾回收; (3)具备良好的编码习惯,结构清晰,命名规范,逻辑性强,代码冗余率低; (4)熟练掌握Java常用框架,深入了解框架提供的特性及其实现原理细节; (5)有分布式系统的设计和开发经验,能独立完成系统的设计及开发; (6)熟练掌握MySQL数据库,具备MySQL索引优化、查询优化的能力; (7)熟练掌握一种以上非关系型数据库,如Redis, Mongodb,理解其使用场景及限制; (8)熟悉分布式系统,熟练掌握一种以上服务框架和消息中间件,如Zookeeper, dubbo,了解其实现原理; (9)有呼叫中心系统建设经验; (10)有互联网高并发开发经验者优先。