• 6k-8k 经验1-3年 / 大专
    移动互联网 / 不需要融资 / 50-150人
    岗位职责: 1、接听客户电话,解答客户的咨询问题; 2、记录客户故障并提单给技术支持工程师,跟踪结果; 3、定期更新维护客户资料,做好信息的整理及归档; 4、定期跟进现有客户维保收款(非电销,有提成); 基本要求: 1、1年以上的客服经验,中专以上,年龄20-30岁; 2、工作细心,有耐心; 3、责任心及服务意识强,良好的沟通能力; 福利待遇: 地理位置优越,交通便利。公司氛围好,福利好,六险一金,节假日活动丰富。 公司内部客服,做售后方向。 团队氛围好,同事友好,和善,员工稳定性高。 有绩效奖金加额外提成!
  • 5k-7k·14薪 经验1年以下 / 大专
    文娱|内容,电商 / 未融资 / 50-150人
    薪资待遇: 5-6K,餐补,五险一金,年终奖,过年过节福利,带薪旅行,年休假 排班,早晚班,晚班不晚于10点。 1.负责微信企业号客户引流,接待。 2.负责客服的售后问题及解答。
  • 5k-9k 经验1-3年 / 不限
    消费生活 / 未融资 / 500-2000人
    岗位职责: 1. 能独立完成电商客服的售前/售后工作,熟悉天猫、抖音、淘宝、京东等电商平台; 2. 售前:及时准确的回复买家的提问和留言,热心介绍店铺产品并引导客户下单; 3. 售后:负责订单的在线售后问题及退换货、退款、物流等事项的处理,处理客户投诉,解决交易纠纷,维护店铺形象; 4. 负责店铺的回评处理; 5. 每日接待的售后客户登记存档并及时把客诉相关问题反馈给上级主管。 任职要求: 1. 中专以上学历,一年以上天猫、抖音、淘宝等电商客服工作经验; 2. 能熟练使用聊天工具,熟悉网店的基本操作流程; 3. 具备较强的责任心和自我驱动力,学习能力强,谦和有耐心; 4. 有一定的销售技巧,良好的服务意识,思维敏捷,沟通表达能力好; 5. 具有服装、内衣销售经验者尤佳。
  • 15k-30k 经验不限 / 不限
    电商 / 未融资 / 15-50人
    工作内容:1.通过微信和客户一对一沟通业务 2.不打电话不外出不加班; 3.团队协作,沟通力强,成交率高,回购率高; 4. 配合销售员促成 出单 4.公司团队扩大,晋升空间大; 5.办公环境舒适,办公写字楼; 6.公司团结,定期组织各种聚会活动; 7. 需要带团队能力强 组织力强 能带动员工积极性 职位要求:  学历经验应届生不限,看能力不看学历,但是你要认真学习; 工资待遇:无责底薪2800+高提成+奖金平均薪资1.5w以上; 工作时间:9:00--17:00,中午有休息时间 接受宝妈
  • 8k-10k 经验不限 / 本科
    批发|零售 / 不需要融资 / 15-50人
    特别提醒!网店客服工作需要极强的心理承受能力 基本要求(必须有): 

1. 极强的抗压能力 
2. 具有良好的沟通与理解能力,良好的团队协作与适应能力
 3. 很强的学习能力及执行力。 工作内容: 1. 通过旺旺等聊天工具和客户沟通,以良好的心态解答客户提出的各种问题 2. 处理客户售前、售中、售后问题、跟踪物流等工作 3. 店铺呈现调整及优化建议。不同时段页面优化,不断提升店铺商品的关联性 加分项(有的话锦上添花): 
1. 对于流行文化有一定的了解,并且有自己独特的观点 2. 有自己独特的收藏 3. 有电商运营经验
  • 5k-6k 经验1-3年 / 大专
    移动互联网 / 不需要融资 / 500-2000人
    工作职责: 1、负责接待电商咨询(旺旺、咚咚、电话); 2、负责订单处理、发票流程的发起,库存的报备和退换货处理; 3、负责售后技术及客户投诉处理; 4、配合运营完成老客户的维护和营销; 5、根据需要完成一些数据的统计和信息反馈。 任职资格: 1、一年以上的电商客服经验; 2、有较强的服务意识,责任心及学习能力; 3、有ERP系统处理经验优先; 4、能接受电商客服晚上、周末轮流值班的工作性质; 5、抗压能力较强。
  • 5k-8k 经验1-3年 / 大专
    电商 / 未融资 / 150-500人
    福利待遇: 1、岗位薪酬:无责任底薪+提成绩效+奖金+交通补贴,合薪资5000-8000; 2、公司福利:定期下午茶、舒适的甲级办公环境、团队氛围良好(90后活力团队)等; 3、节日福利:法定节假日节日福利慰问; 4、活动福利:不定期举行团建活动; 5、上班时间:早班:8:00~16:30 晚班:16:00~23:30 月休5天 岗位职责: 一、熟悉公司经营范围产品,各大平台不定期得促销活动促成订单成交和良好得购物体验 二、负责各大平台店铺的客服服务工作,快速有效解决客户在线答疑与需求; 三、对客户得常见问题进行归纳、整理,维护老客户,引导潜在客户; 四、高效解决客户各类售后问题,给予及时满意得处理方案,对于超出权限的客户问题,及时升级,并做好业务跟进,及时回复客户跟进结果; 五、主要工作包括但不限于: 1.售前:产品介绍,引导说服客户达成交易; 2.售中:客户订单确认、发货、物流状态跟进; 3.售后:做好客户分类标签、问题处理、退换货、投诉处理、并进行分类汇总; 六、完成上级领导交办的其他工作任务。 岗位条件: 1、大专以上学历,需有一年以上的客服经验;优秀者可放宽 2、打字速度快,熟练使用office办公软件; 3、学习能力强,性格热情主动,思路清晰,可接受轮班; 4、熟悉电商客服全盘实操优先考虑(优秀者转正后可考评晋升组长级别); 5、有良好的服务意识和耐心,工作积极主动,深耕人才。
  • 5k-6k 经验1-3年 / 大专
    营销服务|咨询,软件服务|咨询 / 不需要融资 / 2000人以上
    岗位职责: 1. 针对平台或网站寻访的客户,进行产品介绍和问题答疑,引导客户购买产品,实现商机转化; 2. 使用电话和微信维护客户,并为客户定期发送宣传物料; 3. 完成用户意向采集调研,用户需求数据整理等工作; 任职资格: 1.大专及以上学历,有相关工作或实习经验者最佳; 2.具有良好的声音表达和电话沟通技巧,头脑灵活,应变能力强 ; 3..善于学习新知识,责任心强,工作有热情; 4.有较强的服务意识,善于沟通协调,能够适应高效率的工作环境; 5.虚心好学,善于思考,善于在工作中总结、改进和提高。
  • 8k-10k 经验1-3年 / 大专
    硬件,教育 / 上市公司 / 2000人以上
    岗位职责: 1、熟悉产品和使用场景,根据客户需求推荐适合的产品并促进成交; 2、及时跟进产品售前售后的问题,响应客户问题并解决; 3、进行老用户维护和管理,实时进行用户回访,提高产品复购率和推荐率。 任职要求: 1、耐心倾听客户问题,礼貌热情解答客户的咨询; 2、有较强的学习能力,能快速掌握专业知识; 3、勤劳肯干,积极乐观,对自己有一定的要求,做事有条理; 4、具备较好的服务意识,沟通技巧,逻辑能力、持续为客户服务的意愿; 5、过往有天猫或京东平台的售前客服经验。
  • 6k-10k 经验1-3年 / 不限
    金融 / 未融资 / 150-500人
    1、负责天猫、京东、抖音等网店商品的咨询、销售、订单处理,售后咨询服务,完成交易,处理评价等。 2、及时准确地跟进订单,接受顾客咨询,回复顾客留言,保证店铺的正常运作,促成订单交易; 3、对网店销售数据和客户咨询反馈资料进行定期整理,并反馈给各相关部门。 任职要求: 1、有相应的天猫、京东、抖音等网店客服经验,熟悉售前售后服务流程; 2、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作; 3、文字表达能力强,擅于沟通; 4、有责任心,对工作、生活有积极乐观的态度,有一定的抗压; 5、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。
  • 6k-7k 经验1年以下 / 大专
    医疗丨健康 / 上市公司 / 500-2000人
    岗位职责: 1、 负责店铺售前咨询工作,根据客户需求为客户提供营养建议和解决方案; 2、 负责通过售前咨询为客户提供优质的服务,挖掘客户需求,推荐适合客户的产品; 3、 负责对客户做长期营养健康计划,跟进服务,维护老客户,提高客户满意度; 4、 负责客户退换货投诉处理,了解投诉原因并提出改善建议,提升客户购物体验; 5、 负责与相关部门的业务协调,及时解决客户问题; 任职要求: 1、大专及以上学历 2、营养知识储备,对国人营养、增肌、塑形有非常深刻的了解 3、办公软件的使用,ppt、word等使用熟练 4、较强的理解力和执行力,要有责任心等特质
  • 6k-9k 经验不限 / 大专
    营销服务|咨询 / 不需要融资 / 150-500人
    职位描述: 1、负责云搜宝客户的售后支持工作及日常运营打理 2、负责易销车的售后支持工作及日常运营打理 3、负责聚词宝及寻单宝的售后处理 任职要求: 1、大专及以上学历,计算机或者电子商务相关专业优先考虑 2、有售后服务或售后支持工作经验优先 3、工作细心,执行力强,会简单PS或者网站知识的优先考虑 4、优秀应届生亦可
  • 4k-7k 经验不限 / 大专
    电商 / 不需要融资 / 50-150人
    工作内容: 1、熟悉公司的产品与业务,负责公司线上的客户接待及咨询工作; 2、主动并及时解答在线咨询的问题,并帮助和引导客户制作产品; 3、负责客户问题的汇总,并及时反馈相关信息至公司相关部门; 4、每天汇总当天客户问题反馈,对于未成交客户进行分析,便于后续更好的展开工作; 岗位要求: 1、大专以上学历,专业不限,性格乐观开朗; 2、思路清晰,文字沟通能力强,要求打字速度较快; 3、有耐心,主动认真负责的工作态度; 4、从事过淘宝天猫客服,有影楼工作经历或有一定摄影基础的优先考虑 5、优秀的应届毕业生亦可。 我们能提供: 1、轮班制工作时间 :早班:9:00-18:00, 晚班15:00-23:00,晚班在家上班;大小周及法定节假日休假制度; 2、上班环境优越,弹性自由的团队工作氛围,同事关系融洽; 3、摄影、印刷、电商等各类知识的学习机会 4、工作表现突出者将根据个人能力有机会内部转岗运营,营销,大客户销售等工作岗位。 5、不定期组织员工聚餐和团队活动。
  • 7k-10k 经验3-5年 / 本科
    IT技术服务|咨询 / 不需要融资 / 50-150人
    岗位职责: 1、负责公司私域渠道的客户在线接待工作; 2、针对在线售前问题认真解答客户问题并适时向客户推荐公司产品(主要是女装和日用品),引导客户预约下单; 3、针对在线售后问题做好客户情绪的安抚,详细记录客户的问题内容及需求,及时解决问题; 4、上级安排的临时性工作。 岗位要求: 1、大专及以上学历,一年及以上电商在线客服经验; 2、有上进心、责任心,工作认真仔细。 注意:该岗位大小休(单休当天有补贴) 该岗位后续也可以在泰美国际1幢1306室(地铁1号线金沙湖站附近)办公
  • 5k-6k 经验1-3年 / 大专
    营销服务|咨询,软件服务|咨询 / 不需要融资 / 2000人以上
    岗位职责: 1. 针对平台或网站寻访的客户,进行产品介绍和问题答疑,引导客户购买产品,实现商机转化; 2. 使用电话和微信维护客户,并为客户定期发送宣传物料; 3. 完成用户意向采集调研,用户需求数据整理等工作; 任职资格: 1.大专及以上学历,有相关工作或实习经验者最佳; 2.具有良好的声音表达和电话沟通技巧,头脑灵活,应变能力强 ; 3..善于学习新知识,责任心强,工作有热情; 4.有较强的服务意识,善于沟通协调,能够适应高效率的工作环境; 5.虚心好学,善于思考,善于在工作中总结、改进和提高。
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