桔洛工作机会—用户研究 职位部⻔:产品部 职位名称:用户研究 汇报对象:CEO 岗位描述 about: 桔洛家庭教育管理中心 (GENO) ，正在寻找希望将A beautiful world of education for your family传递给更多的家庭的充满热忱的候选者。 在桔洛，我们正在打造一个用专业服务中心陪伴家长育儿的新生活方式，在全球多个国家，Family Based Services（FBS）已经普遍存在，它是以家长和家庭为中心的一种综合性体系化的服务模式，其核心服务理念在于对人的生命观的理解，即对家长和孩子的关怀（care）和家庭成员的自我完善（complete）。 而桔洛正是基于十余年对中国本土家庭的数据库的探究与萃取，沉淀出适合中国家庭的养育管理体系，并结合海外服务中心模式所开设的FBS会员制家长服务中心。 我们期待通过服务中心，为家长提供一种新的育儿方式，并推动专业服务中心模式在中国的发展，在帮助家长简单美好实现养育目标和家庭愿景的同时，将 「 A beautiful world of education for your family」 传递给更多家长与家庭。 这是一个创新的领域，但同时又是社会发展下时代所趋，不仅需要内在的信念与热忱，更需要探究与创新的能力—不仅在我们的产品中，而且作为我们文化不可分割的一部分。 我们是一个由精力充沛、友善和好奇的人组成的小团队。我们有硅谷归来的小伙伴，我们也有深耕十余年家庭教育的资深从业者，我们不看现实的脸⾊也拥抱所有不同的颜⾊，我们注重效率、协作和创造力，简单纯粹，专注产品与用户设计。 我们寻求具有工作自驱，热爱探索甚至有些偏执与完美主义的新团队成员。在这里，你只需要做自己，聚焦自己所擅长的事情和我们一起实现组织愿景。 职责 JD 包括: 用户研究 ①咨询工作-挖掘、采集和分析客户的信息和需求，以结构化的方式与客户沟通和确认最佳的养育管理方案与执行路径; ②访谈工作-基于访谈标准对用户及其家庭进行访谈，并输出养育策略指导报告。 ③个体报告-基于个体家庭撰写案例与研究报告，并建立家庭档案编号进行存档。 ④群体报告-以定性和定量的方式对现有用户人群进行画像分析输出用户群体白皮书。 ⑤社会洞察-基于探究报告和专业能力进行社会洞察，输出高品质社会洞察文章。 职业发展 Development: 桔洛相信每个人都需要引领和和陪伴才能成⻓，因此我们构建了T字型的人才成长培训体系，在家庭教育内容版块完成通识基础，包括家庭场景分析，家庭指数图绘制及预测，小数据与大数据用户的研究与分析等，同时基于岗位进行项目分配，在项目中进行成长与适配度反馈，以确保个人与组织实现效能共赢。 职位要求 Qualification: 1. 最重要的一点，你有一种执念：每个生命都应该被美好地善待与对待，成为他自己。这需要源于对每个生命的关怀（care）终于对人的自我的完善（complete）,没有比这点更重要. 2.你具有较高的共情力 empathy，愿意去用心体会他人的感受、想法和需求; 3.你做事比较有条理，喜欢整理和管理信息和数据，具备结构化思维和系统思维; 4.你是成⻓型思维，愿意并擅于学习和实践新的思维、能力和技术; 5.你对所谓“大数据”(客户群体)分析敏感，或者你对“小数据”(客户心理)分析敏感; 6.你喜欢在团队中协同工作，并与组织各级同事一起创造一个支持互助型的环境; 7. 你喜欢归纳和总结，具有案例调查、分析、实验、建模、创作和不断优化的兴趣与能力，不单单只 会照搬照抄别人的模型或者理论概念。 8.你喜欢聆听，擅于语言沟通，能用中英文双语更好。具备一定的文字功底。 9.你具有本科学士学位，或硕士学位。

岗位职责： 1、基础型用户研究项目的研究支持和执行支撑，如竞品对标、体验测试、问卷调研、用户访谈、焦点小组等 2、参与设计策略/产品规划/营销体验创新 等体验咨询项目。 3、参与 C 端产品/B 端系统等用户体验指标的搭建与监测。 4、负责用户研究部门的资料库（如学习库、用户库）的管理和更新工作。 任职要求： 1、心理学、社会学、用户体验研究相关专业在校研究生及以上。 2、良好的逻辑思维能力和创新能力，了解常用用户研究方法，具备数据敏感性。 3、对工作认真负责，踏实，富有团队精神，具有良好的自我管理能力、执行力和用户沟通技巧，工作中可以快速上手。 4、有充裕的时间参与实习工作，能保证至少三个月以上，每周 5 天的实习时间。 5、有意愿从事用户体验设计相关工作，对金融、智能产品服务体验感兴趣的同学优先。 7、投递简历时请同时附上相关的个人用研报告作品，谢谢配合。 内部小优选：用Mac、目前已经在用Ai提升个人生产力

MassThinker是一家总部位于上海的全球用户研究和趋势洞察创新咨询公司，隶属于上海木马设计集团。我们为中国智造型企业提供产品和服务IP打造的创新咨询服务，通过共创共赢的生态合作机制，助力广大中国智造型企业智胜全球。 目前MassThinker通过打造中国智造出海企业家的生态合作组织【中国智造创新同学会】，与顺丰丰享福利平台推出【丰享智造创新同学会专区福利】，为广大中国智造出海企业提供内销合作，外销用户研究、趋势洞察及俄罗斯、中东市场的商务合作对接服务。 MassThinker还开发了自有【调言无界】大语言模型用户调研垂直应用工具，助力广大出海企业与海外供应商及用户无障碍沟通。 生态合作定义： 1、MassThinker通过自身品牌沉淀、商务、法务、跨领域商业合作资源，助力合伙人获得海外市场研究、用户研究、产品创新等咨询合作机会； 2、合伙人与MassThinker平台合作，通过我们的品牌授权和赋能，通过自身的能力及公司平台商务支持，获取海外市场的业务； 合伙人职责： 1、配合商务合伙人，进行前期的客户沟通，需求了解，负责项目方案书撰写，技术标文件、讲标工作； 2、项目签署后，负责完成海外用户研究项目，包括项目管理、执行、报告撰写 、客户中英文汇报等； 3、整理并撰写通用性海外市场趋势观察，发表在MassThinker趋势洞察院上； 4、项目案例整理，与客户保持专业沟通； 5、与客户及公司合作过程中其他的合作机会探索。 我们期望您： 1、以做自己的事业心态加入我们的平台； 2、具有海外，尤其是中东地区、俄罗斯等国家的用户研究、市场研究、产品价值定位、创新咨询服务经验； 3、具有海外国家，尤其是中东、俄罗斯的当地执行资源； 4、具有积极的心态和战胜未知困难的勇气； 5、具有消费电子、大小家电、家居生活产品等市场研究、用户研究、产品创新咨询等定性及定量研究的项目经验； 6、善用AI工具，英语口语能够进行专业沟通。 合作模式： 项目合伙制，你能获得的与你能创造的价值挂钩 有意向者请联系我们。谢谢你对MassThinker的兴趣！期待你和我们一起共创共赢，智胜全球！

工作职责 1、从产品规划到上线各阶段，理解业务需求，制定并实施整体研究策略。有效开展或组织相关项目，为产品方向业务提供有效的用户研究洞察； 2、负责内容包括但不限于：目标用户洞察、产品体验需求挖掘、新功能概念测试/可用性测试，NPS/满意度/用户体验度量等； 3、能够对独立业务线有深入理解，拆解调研目标并进行跨团队协作，完成研究设计，用户筛选，问卷，访谈，后续数据处理、洞察等相关工作； 4、长期积累并为公司其他团队提供用户研究洞察和方法输出。 任职资格 1、5年以上互联网产品方向用研相关工作经验，对互联网产品有深入理解，熟练掌握各式各样定性、定量等研究方法，有丰富的产品机会探索、可用性测试、产品体验度量等方面的经验；有0-1创新产品用研经验优先； 2、人因工程、产品设计、社会学、心理学、计算机、信息技术等相关专业背景； 3、 善于深度思考问题，对专业领域的各项内容有深刻理解；有较强的解决复杂问题的能力、结构化思考能力和分析能力； 4、在专业方面能够系统性培训部门内的新员工优先； 5、如有过往案例或项目，可将文档或链接随简历一起发送。

职责： 1.协助完成国内外用户研究、玩家测试项目，包括问卷设计、执行管理、数据处理等 2.分析国内外游戏市场动态，产出市场分析简报 3.协助完成游戏测评分析项目 要求： 1.手游深度爱好者，至少熟悉3个以上品类游戏 2.本科及以上学历，心理学、社会学、统计学等相关背景 3.每周可到公司实习3天以上，实习周期6个月以上 4.了解定性定量研究，有研究项目/课题经验优先

岗位职责： 1、负责进行：行业/公司/品类、地域文化、用户等调研工作； 2、熟练运用各种定性研究方法以及需求分析模型，通过严谨及客观的研究与分析，产出高质量结果； 3、进行专题用户研究：协助团队执行用户研究方案，输出研究洞察，支持业务问题解决； 4、沟通表达能力优秀，思维缜密，能够简单清晰直接的传达研究成果，具备跨团队协同能力。 任职资格： 1、关注前瞻趋势，能从桌面研究与用户调研中获得业务洞察，有非常强的分析总结能力 2、热爱用户调研工作，具备人文/社科/设计类学习背景 3、本科及以上学历，社会学/传播学/心理学/新闻/市场等专业优先 4、熟练使用各种办公软件，PPT技能优秀

工作职责 1、负责交易体验和行业研究，包括但不限于针对C端用户品类心智挖掘、交易行为需求研究、NPS体验监测、趋势研究等； 2、独立开展用户研究项目全流程工作，包括需求判断和问题拆解、研究设计、项目节奏和进程管理、合理调配资源并输出研究报告； 3、熟悉对接的业务领域，关注行业和业务动态，能够输出对业务有价值的洞察； 4、长期积累并沉淀交易体验和行业研究的方法论。 任职资格 1、3年以上用研相关工作经验，具有互联网电商或内容行业用研经验优先； 2、重点院校本科以上学历，商科、社会学、心理学、统计学等专业优先，具备扎实的定量和定性研究能力，熟练掌握SPSS/Python/SQL等数据分析能力加分； 3、性格开朗、主动性强、学习能力强，能适应互联网行业快速和多线程并行节奏； 4、了解内容社区，深度内容类产品用户加分；喜欢探索和研究新事物，有生活方式的加分。

岗位职责： 1.负责专题用户研究项目，独立完成各个研究项目的需求分析，方案设计，项目执行及管控，输出强有力的研究报告； 2.负责开展定期用户满意度和NPS研究，输出研究结果，并推动指标的闭环改进 ； 3.深度参与用户体验方向迭代重点项目，与相关的业务方和产品团队保持沟通，跟进项目进度 任职要求： 1.熟悉各种用研方法和分析工具，有极强的定性访谈及定量数据分析能力，能负责用户观察、深度访谈、焦点小组、定量问卷等工作，对用户研究用户体验评估有深入的了解； 2.具备良好的沟通能力和项目管理能力，富有团队精神；具有良好的自驱力、执行力和表达汇报能力； 3.愿意分享，思维严谨

工作职责:a) 独立完成用研项目的需求分析、项目执行、数据分析和报告撰写工作；b) 通过多种研究方法收集用户的反馈，包括但不限于可用性测试、问卷调研、访谈等；c) 沟通研究和分析的结果，推动项目的落地。任职资格:a) 3年及以上用户研究/市场研究/数据分析相关经验；b) 热爱旅行，对互联网发展有一定的自我理解，并热衷于用户研究；c) 对用户态度、行为等数据趋势及变化敏感，善于从用户数据中提炼用户需求特征，并给出总结分析；d) 数据分析能力强，思维逻辑清晰，良好的自我学习及驱动力，责任心强，有创造性；e) 熟悉一种或者多种数据技术或工具；f) 包括但不限于心理学、社会学、统计学等专业；g) 有海外留学经历优先

岗位职责: 1.负责大众点评首页、美食、搜索等核心业务产品的UI设计工作； 2.准确的理解业务需求，并能有效的发现、解决、评估产品体验问题； 3.全面跟进产研流程，与产品、研发、QA 团队紧密协作，跟进设计方案落地，确保方案高度还原； 4.参与设计规范制定，沉淀并分享知识，推动设计能力提升。 岗位要求: 1. 本科及以上学历，美术相关专业，有3年以上工作经验，大型互联网公司经验者优先； 2. 有丰富的大型平台或产品的视觉风格设定经验，有业内知名成功产品案例者优先； 3. 掌握丰富的设计方法，能驾驭多种设计风格，推动产品风格发展更新； 4. 对用户研究和交互设计有基本理解，能从用户体验的角度理解视觉设计，了解视觉对产品数据的影响； 5. 有良好的沟通能力，清晰阐述设计思路和方案优缺点。能良好的总结和阐述设计方法，带动设计小组的专业提升。

职位职责： 1、负责抖音商城C端产品体验设计工作，包含不限于商城首页、频道、用户增长等相关方向的设计产出； 2、善于发掘和探索业务机会点，进行场景挖掘，协同业务完成方案共建和设计提案； 3、完成重点项目的全局改版工作，并高效完成符合目标的设计产出； 4、能够综合运用市场分析、用户研究、数据分析等多种方法，对设计产出进行评估、复盘和分享； 5、能够完成系统性设计规划，建立并迭代设计规范或组件库。 职位要求： 1、熟练掌握Figma等设计工具，了解设计体系及工作流程； 2、具有良好的审美意识和整体思维，了解用户交互界面与操作习惯，能从用户角度出发解决问题； 3、有优秀的沟通技巧和团队合作精神，可以有效地与开发、产品等团队成员进行协作； 4、有完整的设计经验及成功案例，能熟练运用设计原则、方法及流程。

职位职责： 1、为国际电商的消费者、卖家和创作者撰写界面文案； 2、遵循简洁的原则，起草、校对和润色用户界面文案，支持国际电商产品内容、语调和风格指南的建立与发展； 3、与团队其他成员完成跨时区沟通与合作以保持一致的产品叙事方式； 4、在快节奏、充满活力的工作环境中与设计、产品、用户研究和营销团队合作； 5、参加设计评审以提升电商产品内容的一致性与质量。 职位要求： 1、有移动端、电脑端及网页端产品内容英文写作经验，或营销、翻译、口译、UX经验； 2、优秀的英文写作与口语沟通能力； 3、能区分项目优先级，具有成功的项目和流程管理经验，能够让设计和内容选择合理化，能够与相关决策方沟通并推进决策； 4、具有复杂流程、多个场景和边缘案例的端到端产品交付经验； 5、有与产品、设计、用户研究、研发和本地化团队合作一起工作的经验； 6、熟练使用Figma及不同的CMS工具。

岗位定位：负责MES产品的规划设计、功能定义和生命周期管理，协同技术研发将其转化为具有市场竞争力的领先产品。 岗位职责： 1、市场与用户研究：深入市场一线，深度挖掘和分析用户需求及行业痛点，关注行业发展趋势并搜集市场情报和竞品信息，明确产品定位和差异化优势。 2、产品设计规划与功能定义：运营专业知识和工具制定产品路线图、PRD等，清晰描述产品功能和业务逻辑，确定产品版本迭代计划和功能优先级。 3、产品设计与交付：与UED部门紧密合作完成原型和交互设计并主导产品功能的设计评审，与技术团队紧密合作确保产品逻辑被正确理解并能够开发实现。 4、项目管理：规划开发周期并协同技术团队确保产品能按时高质量交付，同时对开发过程中的关键节点进行评审验收以确保开发质量； 5、产品生命周期管理：负责产品上线后的跟踪与分析，基于数据和用户反馈，对产品进行持续的功能优化和迭代； 6、内部支持与知识传递：为销售、运营等团队提供产品培训、销售工具和技术支持，并做好产品文档的更新和管理； 任职要求： 1、本科及以上学历，计算机、软件、工业工程、自动化等相关专业； 2、5年以上工业互联网领域产品经理工作经验，3年以上MES产品经理经验，有成功产品案例可分享； 3、具备出色的逻辑能力、沟通协调能力和团队合作精神，能够高效地与技术和非技术团队协作； 4、熟练使用Axure、Figma、XMind、Visio等产品设计与管理工具； 5、熟悉常见的MES系统架构、工业通信协议及数据库技术； 6、具备优秀的数据分析能力、表达能力和文档能力；

职位描述： （1）岗位职责： 1. 负责网页的界面排版设计 2. 有较强的设计执行能力； 3. 了解与转化客户需求，推动设计方案落地； 4. 研究设计趋势、推动设计创新方案。 （2）任职要求： 1. 本科及以上学历，设计或美术相关专业； 2. 有整案的平面项目或有业内知名数字营销案例者优先； 3. 具有优秀的审美； 4. 具有良好的平面设计基础，对版式设计、文字排印有较强的专业理解，对 3D 渲染有一定的了解者优先； 5. 对用户研究和交互设计有基本理解，能从用户体验的角度理解界面设计与视觉设计，了解视觉对产品数据的影响； 6. 有良好的沟通能力，清晰阐述设计思路和设计方案。

岗位职责： 1、建立和完善日常运营及管理所需的基础数据报表，并对重要数据指标建立有效的监控体系，以确保常规业务平稳运营； 2、数据驱动业务，挖掘部门内产品流程/服务标准的可优化点，建立有效的商业分析方法，提出业务优化策略； 3、推进各类项目策略制定、结果分析与计划改善，推进部门整体运营效率的提升； 4、能够从用户的角度思考问题，通过用户研究与数据分析，找出用户痛点及制定对应的解决方案, 推动并完善用户体验； 5、进行数据分析方法、业务模型的建设与优化。 任职要求： 1、本科及以上学历，数学、统计学等相关专业优先； 2、具备较高的数据逻辑和数据敏感性，有较强的数据及用户行为分析能力，在互联网/金融/咨询行业有实习经验者优先； 3、具备良好沟通能力，学习能力，和团队协作精神。具备积极解决各种难题的能力。能快速熟悉业务场景，拥有以数据驱动业务的能力； 4、有强烈的学习和提高欲望，有创新和冒险精神，渴望在快节奏的创业公司提升自己，创造价值； 5、熟练使用 SQL, Excel, Powerpoint；有项目或数据建模经验、Python、Tableau是加分项。