岗位职责
1、负责用友U9cloud软件产品的售后服务支持、日常问题的处理和支持；
高效、高质完成服务任务；
2、通过电话/远程等线上方式帮助客户解决遇到的产品使用问题；
3、与研发/测试沟通U9cloud产品问题，协同提出问题解决方案; 
4、产品知识库的整理发布; 
5、结合客户及一线的问题反馈，对U9cloud产品优化改进提出相关建议
岗位要求
1、*****大学本科及以上学历。计算机、会计、信息管理等相关专业；
2、有国内外ERP产品应用经验（如用友、金蝶、鼎捷等），有一定的SQL数据库操作能力，如编写、执行简单的SQL查询命令。
3、良好的业务能力、表达能力、学习能力及抗压能力，团队合作精神强；