一、岗位描述：

1. 通过电话、邮件以及在线服务和国外客户沟通，解答产品相关问题；

2. 处理客户订单，并与客人、全球供应商沟通,并且处理简单售后；

3. 整理反馈客服的要求和问题；

二、职位要求:

1.大专(含)以上学历，日语口语流利，谈吐礼貌；

2.有海外留学/日语翻译等经验者优先；

3.优秀的逻辑表达能力及投诉处理能力；

4.能够接受翻班工作。

三、薪资福利：

带薪培训+13薪+年终奖+五险一金+年假

四、工作时间：

8h轮班，做五休二轮休