1.接受领导，服从管理，按质按量及时完成工作

2.积极参加各种培训，掌握熟练的业务技能，包括熟悉公司的基本情况，与岗位的相关的标准流程，公司的各种消费情况及时计算方法，快捷的优质服务

3. 保持好个人的整洁仪容仪表，良好的礼仪礼貌及饱满的精神状态，在营业区域面遇客人和公司管理人员必须点头问好致意

4.敬业爱岗，不得将个人情绪带到工作上，对上级的命令如有不满，也应先执行，后上诉的原则，不得当众顶撞上司，更不得有冷言顶撞客人的言行