岗位职责：   1、天猫淘宝、京东、拼多多等电商平台售前咨询与售后处理；   2、订单管理和客户维护，及时、有效、妥善的处理客户的各种问题；   3、负责整理销售及售后数据，进行客户需求分析，参与处理运营工作，配合整体运营团队，提供方案建议；  4、及时有效地完成上级交付的其它任务。      任职要求：   1、大专及以上学历；相关工作经验丰富者可放宽学历要求；   2、有一年及以上的电商客服经验；电商专业优秀毕业生可考虑；   3、打字速度较快，一分钟50字以上 ，会使用一般办公软件；   4、善于沟通，细心，执行力强，工作认真负责。 5、有厨卫电器行业经验可优先考虑，非必需。   6、此岗位为正式员工，坐班岗位。异地兼职勿扰。       福利待遇：   1、此岗位2年内职业规划路径为运营或者客服管理岗，可根据意向提出学习和成长的方向； 2、正规社保，基本工资+提成（上不封顶），全勤奖，13薪，节日礼品或补贴； 3、社保齐全，入职2年可享受带薪年假和体检福利；4、我司为创业公司，年轻，有活力，充满热情！职业规划可多方向发展。期待你的到来，与我们共同成长壮大！