工作职责:
岗位职责：
1、负责公司会员产品的项目管理，迭代交付 [软件项目全生命周期开发管理，端到端交付]
2、参与公司内业务单位的咨询、调研，基于业务单位需求与现状，结合目前产品现状，做出对应解决方案，并面向业务单位做好讲解说明。
3、协调公司内部产研团队和外部供应商，完成产品及解决方案的实施交付工作，包括对业务单位进行系统使用培训、指导、答疑等。
4、深度理解公司业务线、产品线，参与测试流程，结合客户述求对产品提出问题及看法。
5、对已实施项目进行售后服务与维护，与客户方保持良好的合作，确保项目进度与质量。
6、持续优化实施工作事项，持续总结行业特点与客户成功方案，持续沉淀业务知识。
任职资格:
任职要求：

1、【必须】有过CRM、SCRM、CDP项目经验。
2、熟悉文创（盲盒）、连锁零售行业者优先，熟悉会员运营优先。
3、有过乙方工作经验者优先，有过产品或技术经验者优先。
4、有较强的思维能力、沟通能力、团队协作意识，在积极响应客户反馈的问题的同时，及时内部反馈并持续推动问题解决，具备抗压能力。
5、具备专业的需求调研、文档编写及方案设计能力，能够熟练地攥写项目各类文档及解决方案。且具备讲标的能力。
6、具备一定数据分析、诊断能力，能挖掘数据价值，结合数据说明企业现状或结论。
7、有较强的执行力、责任心，具备闭环思维：件件有着落，事事有回应。
8、有较强的思维能力、沟通能力、团队协作意识，在积极响应业务单位反馈的问题的同时，及时内部反馈并持续推动问题解决，具备抗压能力。