岗位职责:
1、通过接听电话，负责解决客户提供的技术问题及提供相关的技术信息；
2、为客户提供相关的产品使用指南，协助客户解决在产品使用中遇到的问题；
3、在公司的政策下，主要为客户提供高质量的服务以及取得客户满意；
4、总结工作中的相关信息并反馈给相关部门。
任职资格：
1、韩语口语发音标准，语音亲切，善于倾听；
2、能够熟练使用办公软件，打字速度在50字/分钟以上；
3、服从工作安排，能适应早班、晚班时间与倒班制度，夜班提供夜班补助；
4、工作认真负责，有良好的客户服务意识，较强的沟通能力及应变能力；