工作内容:
1、接听952251来电，负责马上消费全国客户的来电咨询受理；
2、负责客户贷前、贷中、贷后的咨询服务；
3、负责受理投诉，与相关部门对接并处理投诉；
4、负责对客户的问题进行跟踪、反馈与评分；
5、负责客户满意度的调查；
上班时间：
9-6点，8小时工作制，弹性排班，月休8天（排班，可自己选择），晚班有30元/天的补贴（晚班极少），不加班。
岗位薪资:
无责底薪3K左右（面试定级，试用期后自动上浮500）+绩效1400-3000，转正前综合月薪4-6k，转正后6-8k，且比较稳定；
培训一个月，首月保底4500；
晋升路线:
客服专业线和质检、讲师等路线均可；
公司福利:
1、全类别带薪假期；
2、入职即买五险一金，餐补晚班补贴；
3、年度健康体检、生日慰问、节日慰问；
4、优秀员工奖励，服务年限奖励；
5、各类团建Party，工会等和谐组织。