【岗位职责】：
1、配合销售，主导技术支持；
2、处理客户投诉；形成案例库，客服文件分享；
3、定期、不定期对客户进行回访及客户满意度拜访；
4、保持对内对外及时沟通，保持发现问题、解决问题，追求效率的工作习惯。
【任职要求】：
1、英语听说读写流利，应用熟练，有做过电子类产品的测试或售后技术支持的优先，应届生亦可；
2、不限专业；喜欢电子产品或者电子行业，对电子设备有良好的动手能力与悟性；有售后服务、技术支持等相关经验者优先；
3、口齿清晰，具备良好的表达、沟通能力；熟练使用包括PPT等办公软件；
4、具备较强处理问题能力，有团队精神；沟通能力强；有洞察力，注重细节；
5、较强的客户服务意识，有耐心且具备分析能力，擅长维护客户关系及处理客户投诉，能独当一面；
6、有较强的责任心、执行力；
7、学习力强、善于自我驱动者，应届亦可；