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上海在校/应届大专及以上客服专员|助理
岗位所属职位类型
实习

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职位描述:

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岗位职责:

1.负责客户电话接听,解答客户疑问;

2.负责产品介绍、客户使用问题等服务;

3.负责客户电话回访、跟进及处理客户投诉等问题;

4.负责做好工作日志、周报、月报,及时反馈信息的统计、分析和回报;

5.完成上级安排的其他工作。



任职资格:

1.大专以上在读;

2.熟练掌握office办公软件;

3.普通话流利,语言表达能力强,富有亲和力,乐于与人沟通;

4.有耐心、责任心,工作积极;

5.有良好的团队合作精神和服务意识。

附加信息:

  • 工作时间:周末双休
  • 上下班时间:09:00-18:00

工作地址

上海 - 虹口区- 浦江国际金融查看地图

职位发布者:

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面试评价
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  • 半年前
    • 描述相符
    • 面试官
    • 公司环境
    面试官很nice
    面试效率高
    环境高大上
    [面试过程]
    公司很不错,都是年轻人,很有活力,希望可以加入这个公司,一起成长。面试官人很好,谈话很愉快,希望以后可以一起共事。
    (17)
  • 评价人头像匿名
    半年前
    • 描述相符
    • 面试官
    • 公司环境
    环境高大上
    [面试过程]
    说说我的面试吧,cto、HR、CEO三轮面试。cto不急不慢的介绍公司,很温和,面完cto,等HR大概半个小时以上,经解释是在通电话中,HR也蛮好沟通,然后跟HR谈了薪资,HR表示期望的薪资可以达成,说紧接着还要见一下CEO,但现在CEO不在,约了改天见,然后改天按约定去了公司,CEO在开会,从10点等到了将近11点,但CEO面试只用了几分钟,CEO说自己要外出,赶时间,让我在休...
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    (38)
  • 半年前
    • 描述相符
    • 面试官
    • 公司环境
    面试官是大牛
    面试官很nice
    环境高大上
    [面试过程]
    直接是技术部老大面的,老大技术没话说,人也很好,对自己的表现还是挺满意,不过还是达不到公司的要求,老大也给我提个一些很中肯的建议,在这里表示一下感谢。公司环境很好,靠近黄浦江,风景很美。希望以后能有机会合作。◕‿◕。。
    (11)
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