岗位职责：
1、通过APP在线的方式，处理客户在电商平台购物过程中的售前/售中/售后等问题；
2、能够及时处理客户的投诉、反馈、建议等，以提升客户满意度，提升用户的综合使用体验；
3、无任何销售性质；
任职要求：
1、 大专及以上学历、专业不限，不接受实习生和暑假工（特别优秀者可放宽至高中/中专学历）
2、打字50字/分钟以上；
3、具备良好的服务意识，接受轮班排休工作制。
薪资待遇：
底薪+绩效+其他奖金，综合5-6k，13薪，入职六险一金；
工作时间：
8小时工作制，月休4-8天；
发展空间：
公司每年2次晋升加薪机会，晋升通道公开透明，且发展空间很大（底薪也会随着职级晋升而提升）
① 纵向晋升：一线主管—经理—高级经理—总监； ② 横向晋升：运营、数据、质检行政等，有岗位空缺且绩效优秀均可参加内聘；③ 专业序列：初级客服—高级客服；
提供有效的专业方向+管理方向的多通道晋升机制和平台。