岗位职责：
主要负责售前，管理售前外包团队。负责售前客服排班，提升客服服务技能，优化售前售后出现的业务问题。维持店铺数据的稳定以及每月店铺业务绩效达成。

任职要求：
1、年龄不超过30岁；
2、传统电商渠道平台的客服背景（天猫京东拼多多唯品会之类都可以）；
3、一定要做过售前，有售后经验会更好；
4、有一定的团队管理经验，沟通协调能力好，能接受一定强度的加班；
5、综合素质较好、有潜力的也可以开放看，目前这个岗位更看重人选本身的积极性跟意愿度，但资历不要太浅，至少3年客服工作经验以上。