1、热爱教育行业，能耐心积极地和家长沟通，解决用户的需求； 

2、做事认真细致，善于解决突发问题，有较强责任感和进取心； 

3、学习能力强，能快速分辨用户需求； 

4、服务意识强，能积极应对用户提出的问题及投诉； 

5、有团队意识，可以很好地进行团队协作、沟通交流； 

5、能够熟练操作电脑软件；善于做数据统计优先； 

6、学历不限，有在线教育或教育行业相关工作经验者优先。 

能英语沟通的更佳。 

【职位优势】 

1、海外国家在线教育尚未普及，产品和服务对于客户来说新鲜感强。

2、海外客户收入较高、素质良好、重视教育，是关键目标用户。

3、中文已经成为国际主流，学习中文是未来的大趋势。

4、弹性工作制，不强制加班，不涉及公司内加班。

5、团队氛围好，90后同事占100%。

6、办公室舒适，270度大落地窗，茶水间零食不断，楼下即地铁站。

【时间薪资】

上班时间 做四休三：8:30~21:30 中间3小时休息

班次：周日~周三 或者 周三~周六 （听从公司安排）

节假日根据排班休，法定节假日三倍工资

综合薪资：底薪+绩效：4k起