岗位职责： 

1、在京东、淘宝、天猫等平台，通过叮咚和客户沟通，负责通过电话、上门拜访、网络等形式进行新客户开发，解答客户提出的各种问题，达成交易；

2、负责登记赠品信息、客服返现信息、发票信息等；按照公司流程积极处理工作问题

3、负责简单的售后服务工作：物流查询及退换货问题处理、快递异常等问题的处理等

4、及时、有效、妥善的处理客户的各种问题

5、订单跟进，及时跟进未付款订单和有问题订单并在规定时间内处理完毕

6、了解和搜集网络上各同行及竞争产品的动态信息

7、每个月按时完成销售任务目标

ps :售前客服 售中客服 售后客服 三个方向

任职要求：

1、打字速度快，思想敏捷，能够和客户产生良好的互动；

2、工作积极，有良好的团队工作能力及吃苦耐劳的认真工作态度；

3、上班时间：早上9点上班；晚上18点下班 ；大小周轮休

4、专业不限，有电商客服岗位/销售岗位/网络在线客服岗位经验者优先考虑；

5、有相关经验的优秀应届毕业生亦可考虑

6、【晋升方向】：公司注重人才，晋升路径：客服助理--售前客服--客服主管--客服经理--部门经理--合伙人

福利待遇：

1：固定底薪+高销售提成（上不封顶）

2：带薪国家法定假期

3：试用期合格后，公司购买广州社保

4：上班时间：8：30--17:30；9:00--18：00 ；【晚上需要在家里值班最少至24点】大小周轮休

5：节假福利、不定期团建娱乐活动