岗位职责：

1.出发前做好充分的路线准备，提前和供应商联系；

2.带队过程中保证队员的安全和行程顺畅，处理突发事件；监督供应商的规范服务；

3.积极推进团队建设，时刻关注队员体验，及时响应队员合理可行的需求；

4.清点人数，上下车搀扶乘客，帮忙拍照，夜晚休息分房查房；

5.与客户进行良好的沟通协商，给客户讲解相关景点及产品信息；

职位要求:

1.沟通及表达能力强；

2.积极，遇到困难能够迅速调整心态主动解决问题，并努力寻求积极的结果；

3.性格外向沉稳，健谈，做事踏实负责，能与人进行友好交流，可以带动气氛；