需要你：
1、负责已成单企业客户的产品使用沟通讲解，通过线上沟通和客户建立良好的关系；
2、负责解决客户遇到的简单问题，向研发部门提出产品使用问题；
3、了解客户的使用场景，分析活跃度波动的原因，并找出应对方法提高活跃度；
4、挖掘客户潜在需求，扩大客户团队使用人数，提高客单价；
5、对客户续费率负责，降低客户流失风险。

希望你：
1、擅长沟通，喜欢和人打交道，能和客户一起愉快顺畅沟通聊天；
2、具备基础的计算机软硬件知识，熟悉不同电脑系统者优先；
3、1年及以上市场、运营经验，有 人力资源领域 或 B2B 软件相关产品工作经验者优先。

岗位优势：
1、公司管理扁平化，可以给到每一位同事自主发挥的空间，尊重每一位同事的分享建议。
2、公司文化简单、制度透明，重视高效沟通。
3、公司在人力资源SAAS产品领域有领先的地位，产品市场评价好，我们重视产品质量，在客户中获得良好的口碑，客户续约率高。