工作内容：
1、通过在线打字聊天的形式解答各电商平台（京东，天猫）用户的咨询，查询及各种问题解答；
2、协助客户完成订单，提高客户满意度。
岗位要求：
1、****大专及以上学历；
2、电脑键盘打字40字/分以上；
3、沟通表达能力佳，有服务意识；
4、熟练使用常用的办公软件。
福利：
1、根据国家规定缴纳五险一金；(入职当月开始缴纳，培训期也算）
2、每年5～15天带薪年假（按照国家相关规定计算），可享受国家法定婚假，产假及陪产假等；
3、每年两次升职调薪机会（根据半年度绩效考评结果确定）；
4、丰富多彩的员工活动、年度全员旅游；
5、高档舒适的办公环境：高档写字楼、温馨的员工餐厅、微波炉、冰箱、饮水机；
6、生日祝福、节假日礼品。
竞升渠道：
提供专业+管理的双渠道晋升（每半年一次升职调薪机会，每三个月项目有内部竞聘及试岗机会）
1.一线员工——二线员工——项目组长——运营主管——运营经理
2.一线员工——实习质检——质检专员——质检主管——质检经理
3.一线员工——实习培训——培训专员——培训主管——培训经理