中国东方航空股份有限公司是中国民航三大骨干航空公司之一，公司一直以来视人才为核心竞争力，重视员工职业生涯的发展规划。
东航客户委客户服务中心是东航客运销售服务的重要平台，全国销售服务热线统一号码为95530，竭诚为旅客提供24小时不间断的电话客票销售、客票改期、业务咨询等服务。
一、招聘岗位：客户服务代表
二、招聘人数：若干
三、岗位职责：通过电话为旅客提供国内国际客票销售；东方航空公司会员服务；东方航空公司网站支持服务及相关航空产品服务支持。
四、工作时间和地点：
1、工作时间：实行综合计算工时工作制。
2、工作地点：上海
五、招聘条件：
1、年龄：33周岁（含）以下；
2、具有普通高等大学专科（含）以上学历或航空专业中专学历；
3、普通话流利、口齿清晰，具有较强的倾听、沟通表达能力和具备较强的团队协作能力；
4、有呼叫中心话务岗位从业经验者优先；
5、具有良好的服务意识，作风正派、能吃苦耐劳，适应翻班工作，能服从现场调配；
6、身体健康、体检合格（以三级以上医院体检为准）。
六、相关待遇：
1、录用人员的人事关系隶属工作当地劳务公司，由当地劳务公司与录用人员签订《劳动合同》；
2、根据公司规定享受各类福利待遇。
七、特别声明：
1、东航从未委托或授权任何个人、学校、机构以东航名义进行相关岗位的招聘，应聘者无需交纳任何形式的推荐费、中介费、介绍费、保证金。请广大应聘者提高警惕，切勿上当受骗。
2、东航一直致力于通过招聘流程优化，信息技术改造升级等各种方式方法，尽全力为广大应聘者营造一个公平、公正、公开的面试环境。