【工作职责】
1. 帮助学员和家长定制学习计划，监督教学质量，积极推动教学质量的提升；
2. 负责追踪学生的学习效果、解决学生和家长的学习效果相关问题；
3. 确保服务质量达到客户满意度;
4. 达成学员课时消耗；
5. 达成续费及推荐；

【任职资格】
1. 大专及以上学历，普通话标准。
2. 有儿童教学服务相关工作经验，参与过教学管理工作；英文专业或管理专业优先录用；
3. 有团队协作能力，服务意识强，能积极应对用户提出的问题及投诉；
4. 团队意识强，热爱教育行业，抗压能力强，对工作保持高度热情；
5. 熟练使用office办公软件。