客户成功专员6k-12k

上海经验1-3年大专及以上售后支持|投诉处理
岗位所属职位类型
全职

  • 分类信息
  • 消费生活
科锐国际客服部门
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职位诱惑:

福利补贴,额外提成

职位描述:

工作职责:
1、维护已合作商户,建立联系并提供基础服务,建立客情;
2、基于合作商户,提供数据分析、价值呈现及改进建议;
3、建立商户日常维护体系,包括但不限于咨询服务、问题处理、培训提升、知识库汇总等支持服务;
4、建立商户档案,为商户给予相应的解决方案,并形成客户案例;
5、提升商户满意度,完成商户二次续约或续费。

任职要求
1、大专及以上学历,1年以上工作经验; 优秀应届生也可;
2、具有较好的责任心,抗压性强;
3、具有本地生活业务运营经验,SaaS客户成功工作经验的优先。
3)其他:
年龄要求93后
工作时间:做五休二
工作地点:上海浦东新区张衡路666弄

附加信息:

  • 工作时间:周末双休
  • 上下班时间:09:00-18:00

工作地址

职位发布者:

拉勾安全提示
· 求职中如遇招聘方扣押证件、要求提供担保或收取财物、强迫入股或集资、收取不正当利益或其他违法情形,请立即举报
· 如遇岗位要求海外工作,请提高警惕,谨防诈骗
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