职位描述

职位信息

工作内容：

1、负责用户手机维修需求受理，预受理，用户问题咨询与解答；

2、负责用户维修需求报价，维护用户满意度；

3、负责接待到店/电话客户，解答客户的疑问；

4、配合维修工程师完成到店客户维修工作，主动参与门店销售，提高客户转化率。

5、负责门店二手设备回收与销售。

任职要求

1、 初中及以上学历、形象好、气质佳；

2、 沟通能力及服务意识强；

3、学习能力强，有责任心，善于沟通；

4、有苹果设备销售经验者优先。

公司福利：

1、定期举办丰富多彩的员工活动（员工聚餐、优秀员的表彰大会等）

2、节假日福利（年终奖、妇女节、端午节、中秋节等）

3、享有国家法定节假日（婚假、产假、病假等）

4、带薪年假、工龄补贴，持证补贴

5、各种员工激励措施，如特殊项目阶段性奖励、内部推荐奖励等；

待遇：基本工资+全勤+绩效奖金+提成+工龄工资

工作时间：9：30-18：30