1、负责天猫、京东、抖音等网店商品的咨询、销售、订单处理，售后咨询服务，完成交易，处理评价等。
2、及时准确地跟进订单，接受顾客咨询，回复顾客留言，保证店铺的正常运作，促成订单交易；
3、对网店销售数据和客户咨询反馈资料进行定期整理，并反馈给各相关部门。
任职要求：
1、有相应的天猫、京东、抖音等网店客服经验，熟悉售前售后服务流程；
2、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；
3、文字表达能力强，擅于沟通；
4、有责任心，对工作、生活有积极乐观的态度，有一定的抗压；
5、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。