1、领导和激励下属员工，使所有员工的思维和行动都以客户为中心；2、直接承担并处理售后用户抱怨；3、制定策略，以提高责任地区的售后服务市场份额；4、实现企业领导所制定的业绩目标；5、制定维修业务目标，并分解到本部门员工的工作指标；6、负责本部门员工的绩效评估，岗位调整，培训发展计划和激励措施；7、利用在售后服务中与客户接触的机会进行汽车，配件和附件销售。

工作经历要求： 

1、具有大专及以上学历；2、具有一定的管理能力及二年以上的团队管理经验；3、具有良好的人际交往和沟通能力。