客服顾问岗位职责:

1.通过电话及网络等方式引导客户正确了解课程，对客户提出的问题,进行解答;

2.通过电话及网络与客户沟通了解需求,筛选出意向客户，邀约免费试听课程；

3.建立客户档案,收集客户资料,完成月度目标;