工作内容：

1、负责接听客户关于检测的咨询电话，提供基础性的技术支持；

2、负责准确无误记录客户的检测要求，并及时与各检测专业室沟通；

3、负责老客户的续费和对接工作，及时回复客户关于检测单的各项问题；

4、负责客户投诉问题的处理、客户满意度调查；

5、完成领导安排的其他工作及协助配合其他相关部门。

任职要求：

1、**大学专科以上学历，金属材料等相关专业毕业，25-35岁；

2、熟悉金属材料检测行业，良好的客户服务意识，有检测机构客服工作经验最佳；

3、有良好的表达能力和应变能力，性格稳重踏实，较强的抗压力。