电商售后客服5k-7k

东莞经验1年以下学历不限售后支持|投诉处理
岗位所属职位类型
全职

  • IT技术服务|咨询
  • 电商平台
波达企业管理服务
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职位诱惑:

内部晋升机制完善,发展空间大,包吃住有五险

职位描述:

工作内容:
1.负责电商平台的售中、售后的客户咨询解答;
2.通过在线指导客户,进行产品的手机APP安装和产品连接;
3.在线指导客户使用产品APP软件和解答客户咨询的监控功能;
4.配合部门主管,完成店铺各项指标,如回复率、满意度等;
5.收集关于产品、店铺、服务等信息,及时反馈给部门主管;


职位要求:
1.年龄18-28岁,学历不限;
2.对电脑办公软件使用熟练,打字速度45字/分以上;
3.语言流利,有礼貌有耐心,服从管理,学习能力强;
4.有电商、淘宝客服经验者优先;
5.无任何电子产品相关知识也不用担心,公司有全面的产品培训体系,全程提供产品技术培训;
6.懂电子产品相关基础知识可优先考虑,如懂电脑、网络等相关软硬件知识;

工作时间:早班8:00-16:30 晚班15:00-23:30

福利待遇:

1、十二年电商团队,经营多个电商平台。公司提供完善的内部晋升机制,只要你够努力,够优秀,我们提供给你足够大的发展空间;

2、加入我们公司将会有机会与九零后、零零后俊男美女共事;

3、公司为员工提供食宿,包吃住,宿舍环境干净整洁,独栋楼房,宽带、空调热水器一应俱全;

4、全体员工享有各类国家法定假期、带薪年假、带薪婚假、丧假、产假和陪护假等;

5、公司员工每年都享有省内旅游或国内旅游机会;

6、公司每年都举办多次户外团建活动;

7、公司**活动丰富,如有团体旅游、户外团建、抽奖晚宴、各种羽毛球、足球活动等;

8、公司设有休息室、桌球、篮球等文体活动场所,供员工休息、学习和娱乐。

附加信息:

  • 工作时间:周末单休

工作地址

东莞 - 万江街道- 牌楼基金丰大厦查看地图

职位发布者:

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