工作内容：
1.负责电商平台的售中、售后的客户咨询解答；
2.通过在线指导客户，进行产品的手机APP安装和产品连接；
3.在线指导客户使用产品APP软件和解答客户咨询的监控功能；
4.配合部门主管，完成店铺各项指标，如回复率、满意度等；
5.收集关于产品、店铺、服务等信息，及时反馈给部门主管；


职位要求：
1.年龄18-28岁，学历不限；
2.对电脑办公软件使用熟练，打字速度45字/分以上；
3.语言流利，有礼貌有耐心，服从管理，学习能力强；
4.有电商、淘宝客服经验者优先；
5.无任何电子产品相关知识也不用担心，公司有全面的产品培训体系，全程提供产品技术培训；
6.懂电子产品相关基础知识可优先考虑，如懂电脑、网络等相关软硬件知识；

工作时间：早班8:00-16：30 晚班15:00-23:30

福利待遇：

1、十二年电商团队，经营多个电商平台。公司提供完善的内部晋升机制，只要你够努力，够优秀，我们提供给你足够大的发展空间；

2、加入我们公司将会有机会与九零后、零零后俊男美女共事；

3、公司为员工提供食宿，包吃住，宿舍环境干净整洁，独栋楼房，宽带、空调热水器一应俱全；

4、全体员工享有各类国家法定假期、带薪年假、带薪婚假、丧假、产假和陪护假等；

5、公司员工每年都享有省内旅游或国内旅游机会；

6、公司每年都举办多次户外团建活动；

7、公司**活动丰富，如有团体旅游、户外团建、抽奖晚宴、各种羽毛球、足球活动等；

8、公司设有休息室、桌球、篮球等文体活动场所，供员工休息、学习和娱乐。