1，售前客服： 接待买家，修改备注、回复买家问题，解决买家疑虑，促成购买。以店铺高利润商品为主推款，提高店铺销售客单价，个别需要建议买家选择

2，售后客服工作：

买家退货、换货、收到产品有瑕疵、不满意、丢件 补偿 打款、快递物流问题等

3，早8点，晚6:30午休2小时，包五险一金，有全勤奖金跟绩效奖金，每月公司聚餐福利

4，熟悉操作电脑打字快，熟悉电商网店后台，脾气好能够耐心处理售前售后