◎ 明珠家具安装送货技术师岗位职责

送货：1、搬运时检查产品的完好性，产品出库时应开包检查。

      2、物流过程中对产品的保护；

      3、产品抵达后的安全卸货、搬运。

安装与拆装：1、产品的安装、拆装与调试；

            2、安装后的产品与场地的整洁；

            3、门市样品的安装与拆装、打包。

简单维修保养讲解：1、负责产品的维修与保养。

                  2、安装完毕后向顾客讲解产品保养常识。

售后处理：掌握售后维修技术，维修难度较大的由售后主管协助完成。

技能提升：1、参与送货、安装、维修培训和相关竞赛活动，不断提升其技能和服务水平；

          2、总结常见的安装维修问题并提出建议和解决方案；

          3、熟悉产品规格、型号、功能等产品基础知识及送货安装与维修流程。

团队合作：1、能与团队其他成员和睦相处；

          2、适时支援其他同事，互相合作；

          3、执行明珠品牌店的售后保养服务活动安排；

          4、服从库管安排，配合库管进行库房盘点。

补件管理：1、应对自己所报补件及时向库房查询，一旦入库，应当在最短时间内办理出库，解决售后问题。

          2、补件入库出库管理与产品入库出库管理一致；

          3、负责需拍照的补件（如沙发、大理石等）的拍照工作。

其它：1、协助售后专员或家居顾问解决顾客问题；

      2、完成上级领导交办的其他工作。