岗位职责：
1、负责企业微信社群社群氛围的营造，打造高粘性的社群；
2、负责回答和解决社群内用户的问题、反馈和投诉；
3、执行运营相关活动并具体发现问题，提出优化方案的能力;
4、负责建立用户标签化管理,及时标注用户标签，根据用户来源、路径、关系阶段，制定圈层化运营策略
5、定期组织营销活动、开展日常维护工作，实现私域拉新、留存、活跃及转化出车
6、与社群会员保持密切的沟通，整理总结建议意见；
7、沉淀回复话术、经验制作FAQ、问题解决反馈流程；
8、持续负责用户的挖掘和互动，维系社群活跃度，与用户互动和保持联系，制造感兴趣的话题。


任职要求：
1、服务意识强，有耐心、谦卑心，富有想象力和激情；
2、学习能力强，愿意尝试并领悟新鲜事物；
3、思维活跃，具有良好的理解能力和团队精神，熟悉网络语言；
4、有社群运营相关工作经验，具有行业经验者优先。

工作时间：周一至周五9:00-12:00 13:30-18:30
周末双休，法定节假日正常休假