1.负责公司业务流程体系的建设与落地，包含流程管理体系，流程管理方法论，落实流程管理责任机制和文化建设；

2.负责制定流程变革项目管理机制，实施进度、质量、风险管理、实施项目评选，统筹变革项目管理工作；

3.向业务部门和运营人员进行流程等专业知识赋能，包括并不限于流程图体系搭建、流程分级、流程设计和流程图绘制等；

4.熟练使用DSTE、IPD、LTC等流程及其管理体系，熟练使用Visio等常用流程管理工具。