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客服主管-安吉桃花源
5k-7k·13薪
嘉兴
经验1-3年
大专及以上
客服专员|助理
岗位所属职位类型
全职
房地产|建筑|物业
客服主管
服务业
绿城物业服务集团有限公司海宁分公司
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职位诱惑:
头部物业公司 晋升机制完善
职位描述:
工作职责:
1.负责业主资料的建立、收集、整理和归档工作;
2.接待业主日常来电、来访,受理各类服务事宜;
3.接待业主咨询及投诉处理,及时派发工单并做好追踪回访工作;
4.负责业主装修手续的办理、复查以及装修巡查等工作;
5.监督园区内日常卫生及安全隐患排查工作;
6.负责协调监督园区内的安保、环境和绿化工作等;
7.负责所管辖范围内物业费、车位费、水电费及其他经营性收入的催收工作;
8.业主满意度与业主粘性的维系;
9.上级领导交办的其他工作事宜等。
任职资格:
1)***大专及以上学历,年龄35周岁以内,有品牌物业/客户服务(服务行业)工作经验者优先考虑;
2)办公软件操作熟练;
3)具备良好的职业形象,为人诚信开朗,勤奋务实,较强的语言表达能力和组织能力、管理能力,有极强的团队建设能力、集体荣誉感责任心强,抗压能力强。
4)公司平台:健全的培训体系(集团带薪脱岗培训、岗前培训等)、通畅的晋升渠道。
5)双休、过节费、高温费和年终奖等优良的福利制度。
工作地址
嘉兴
-
海宁市
- 紫微大厦
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职位发布者:
黄女士
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招聘助理/专员
累计沟通9+候选人
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